來源：雷科技

2023年初，以ChatGPT為代表的認(rèn)知智能大模型，讓我們看到了人工智能的可能性。

不同于傳統(tǒng)人工智能，ChatGPT依賴大模型、大數(shù)據(jù)、大算力支撐，在最具挑戰(zhàn)性的自然語言處理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了革命性突破，實現(xiàn)了「類人」的語言理解、知識記憶和邏輯推理，并通過人工反饋強化學(xué)習(xí)保障答案符合預(yù)期。

但我們最關(guān)心的，是這樣的大模型將如何影響生活？

于是乎，如同一列高速疾馳的火車，2023年下半年，大模型迅速駛?cè)肓艘粋€新階段——從技術(shù)走向商業(yè)化，辦公類的Microsoft Pilot，社交類的CallAnnie，無數(shù)大模型落地應(yīng)用迅速站上了互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口。

而在諸多落地應(yīng)用中，最引人矚目的其實是教育行業(yè)。

作為社會最核心的公共職能之一，教育一直以來都扮演著引導(dǎo)社會前進的關(guān)鍵角色，同時這個領(lǐng)域的特點，也讓大模型+教育有很大的想象空間。此前OpenAI創(chuàng)始人奧特曼就曾表示，他本人特別看好的AI應(yīng)用領(lǐng)域有兩個：一個是醫(yī)學(xué)顧問，另一個就是AI個性化教育輔導(dǎo)。

值此年末之際，讓我們一起回顧，這一整年來教育行業(yè)里發(fā)生的那些和大模型有關(guān)的事件，探討大模型究竟為相對低迷的教育市場帶來了怎樣的變數(shù)？面對即將到來的2024年，又有哪款產(chǎn)品能獲得雷科技頒發(fā)的「年度最佳大模型應(yīng)用」獎呢？

優(yōu)質(zhì)大模型應(yīng)用寥寥無幾，創(chuàng)新空間值得期待

國內(nèi)的AI大模型行業(yè)起步不算早，雖然近兩年進步神速，但比起美國這個全球AI產(chǎn)業(yè)中心仍有一定差距。這種差距不是體現(xiàn)在大模型數(shù)量上，恰恰相反，國內(nèi)的基礎(chǔ)大模型已有供過于求跡象。真正的差距，發(fā)生在大模型的商業(yè)化應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)化落地上面——我們不缺大模型，但缺少優(yōu)質(zhì)的大模型應(yīng)用。

這不是小雷一家之言，很多業(yè)界大佬都有類似的觀點。

百度CEO李彥宏就是AI產(chǎn)業(yè)化的忠實擁躉，他曾在公開活動中感慨，外國已經(jīng)有成百上千的AI原生應(yīng)用，但國內(nèi)空有基礎(chǔ)大模型，卻“很少有人能說出一兩個AI原生應(yīng)用。” 無獨有偶，在12月10日舉行的第二十一屆中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上，網(wǎng)易有道CEO周楓也無奈地表示中國大模型領(lǐng)域發(fā)展雖快，但在社交平臺上廣泛傳播、令用戶著迷且感到驚艷的大模型應(yīng)用十有八九是來自海外開發(fā)商。

兩位大佬的發(fā)言，揭開了中國AI大模型行業(yè)的尷尬現(xiàn)狀：掌握了先進技術(shù)，研發(fā)出很多基礎(chǔ)基礎(chǔ)大模型，但在應(yīng)用層發(fā)展太慢了。 

目前國內(nèi)流行的大模型應(yīng)有，要么仍處于內(nèi)測階段尚不具備全量開放的基礎(chǔ)，要么因為價格、功能等因素飽受用戶詬病，還有的直接在原有應(yīng)用上增加大模型插件“魚目混珠”，真正經(jīng)得起口碑考驗的優(yōu)質(zhì)大模型應(yīng)用可算是鳳毛麟角。

而想要將大模型和各個行業(yè)深度融合，落地應(yīng)用是必然選擇。再高端的技術(shù)，都只有被用戶廣泛接受、在日常生產(chǎn)生活中大規(guī)模應(yīng)用，才能轉(zhuǎn)化為社會生產(chǎn)力，為整個經(jīng)濟社會作出貢獻，并長久發(fā)展下去。

還好，大佬們不只是嘴上發(fā)力，也有認(rèn)真干實事。

早在今年6月，北京就發(fā)布了國內(nèi)首個“十大行業(yè)大模型典型應(yīng)用案例“榜單，百度、智譜AI、毫末智行等企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品紛紛上榜。來到下半年，各家大廠繼續(xù)發(fā)力，百度一口氣發(fā)布了十多款A(yù)I原生應(yīng)用，騰訊也在其《大模型時代AI趨勢報告》中將垂直領(lǐng)域應(yīng)用稱作“大模型的未來”。

在各家企業(yè)的努力下，國內(nèi)也慢慢涌現(xiàn)一批有潛力的大模型應(yīng)用。

比如阿里旗下的夸克健康助手，目前已經(jīng)和超過200位權(quán)威專家、60多家三甲醫(yī)院和40多家醫(yī)學(xué)機構(gòu)達成合作，為用戶提供病癥判斷、就醫(yī)指南、用藥建議等服務(wù)；閱文集團的作家助手妙筆版定位為“行業(yè)首個網(wǎng)文大模型”，提供輔助創(chuàng)造、內(nèi)容診斷、答疑解惑等功能；網(wǎng)易有道旗下的“全球首個虛擬人口語私教”Hi Echo也于10月11日正式上線，目前已迭代至2.0版本。  

通過觀察不難發(fā)現(xiàn)，這幾款口碑較好、熱度較高的大模型應(yīng)用，雖然面向不同的行業(yè)、群體，但不乏相似之處：踩中行業(yè)痛點且能提高生產(chǎn)效率、高度迎合用戶需求并改善用戶體驗。

事實上，現(xiàn)階段不是所有行業(yè)都有適合大模型應(yīng)用落地的土壤。有數(shù)字化基礎(chǔ)和技術(shù)基因，企業(yè)、從業(yè)者、用戶都認(rèn)可AI大模型技術(shù)，且渴望通過技術(shù)提升生產(chǎn)力的行業(yè)，才是大模型應(yīng)用落地的沃土。比如上面提到的這些代表案例和市面上其他優(yōu)質(zhì)大模型應(yīng)用，就大多集中在電商、金融、教育、出行等行業(yè)。

反面案例，則是曾紅極一時的AI寫真小程序妙鴨相機。巔峰時期，妙鴨相機微信指數(shù)高達1800萬、屠榜微博熱搜、相關(guān)話題在小紅書獲得300萬+瀏覽，更被部分媒體賦予“年輕人第一款付費AI應(yīng)用”的名號。但隨著時間推移，用戶的新鮮感很快散去，加上數(shù)據(jù)合規(guī)問題飽受爭議，妙鴨相機難逃曇花一現(xiàn)的命運。

因為說到底，妙鴨相機所代表的社交類大模型應(yīng)用只能滿足用戶的娛樂需求，暫時還不能讓社會生產(chǎn)力產(chǎn)生質(zhì)的變化，這一類應(yīng)用的賞味期總是短暫的。真正能長紅下去的，仍是那些扎根行業(yè)、改變企業(yè)生產(chǎn)方式和用戶使用習(xí)慣的大模型應(yīng)用。

大模型應(yīng)用加速落地，教育行業(yè)為何獨享偏愛？

在上面提到的眾多大模型應(yīng)用案例中，教育應(yīng)用是最受業(yè)界關(guān)注，前景也最被看好的一條分支。業(yè)界看好教育+大模型應(yīng)用這對CP的原因有很多，概括起來離不開這三點。

首先，傳統(tǒng)教育行業(yè)有不少痛點，學(xué)校、教育機構(gòu)、教師、學(xué)生都希望借助科技手段加以改善。比如基層教師精力有限，還要在教育任務(wù)之外承擔(dān)大量行政工作，早已不堪重負(fù)；學(xué)生領(lǐng)域能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣差異極大，一刀切式的教育難以做到因材施教。

其次，回溯歷史可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代教育行業(yè)一直很注重智能化、數(shù)字化，在歷次技術(shù)革命中都留下了自己的身影。早在千禧年之初，智能教育硬件便在國內(nèi)興起，并不斷迭代：從最初的文字識別、語音識別，到后來的點讀、實時翻譯、人機自然語言交互，功能越來越豐富，和AI技術(shù)的結(jié)合也日漸深入。

可以說，教育業(yè)一直都不缺技術(shù)基因，也一直很樂意探索前沿科技。畢竟現(xiàn)代教育本就強調(diào)創(chuàng)新精神，教導(dǎo)學(xué)生用知識、技術(shù)改造生活——從教育行業(yè)自身開始進行改造，完全是合情合理。

最后，教育數(shù)字化戰(zhàn)略全球推行多年，積累了大量參數(shù)，也提供了訓(xùn)練教育垂直大模型、開發(fā)教育大模型應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。以國內(nèi)為例，相關(guān)部門一直在推進教育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級并下發(fā)了多份文件，扶持相關(guān)企業(yè)、技術(shù)的發(fā)展。官方資料顯示，我國目前擁有全球最大教育教學(xué)資料庫，全國中小學(xué)聯(lián)網(wǎng)率達到100%。

天時地利人和齊備，教育大模型應(yīng)用的爆發(fā)完全不叫人意外。無論國內(nèi)還是海外，今年都涌現(xiàn)了一大批值得關(guān)注的教育垂直大模型和基于此開發(fā)的大模型應(yīng)用。大量科技公司、智能教育硬件企業(yè)、在線教育企業(yè)都深度參與了新一輪技術(shù)革命。

全面擁抱AI大模型的移動語言學(xué)習(xí)平臺多鄰國，今年也迎來了業(yè)績騰飛。財報顯示，今年二季度多鄰國營收同比大漲44%至1.27億美元，DAU、MAU分別增長62%和50%，DAU/MAU比值為29%創(chuàng)紀(jì)錄新高。作為多鄰國的拳頭產(chǎn)品，與ChatGPT-4結(jié)合的Duoligo Max大受歡迎，CEO Luis von Ahn也表示今后將繼續(xù)增加更多個性化功能。

比如通過AI大模型來擴展課程內(nèi)容，以及提升故事腳本編寫速度，都廣受用戶好評。目前，Duoligo Max的定價是Super版本的兩倍左右，AI大模型的加持使得前者身價倍漲。

多鄰國只是一個典型案例，絕非全部。美國教育平臺可汗學(xué)院同樣借助ChatGPT-4開發(fā)大模型應(yīng)用，為學(xué)生和教師配備“超級AI導(dǎo)師”Khanmigo；靠租賃教科書發(fā)家的Chegg這些年也在積極向教育科技企業(yè)轉(zhuǎn)型，乘著AI大模型東風(fēng)、和谷歌聯(lián)手開發(fā)專屬AI教育大模型。

將目光放回國內(nèi)，一眾教育科技企業(yè)也是不甘人后。網(wǎng)易有道就一馬當(dāng)先，在今年7月發(fā)布國內(nèi)首個教育垂直大模型“子曰”，并推出基于“子曰”研發(fā)的多個大模型應(yīng)用——當(dāng)中就包括前面提到的Hi Echo“虛擬人口語教練”。

此外，科大訊飛也先后推出了星火認(rèn)知大模型1.0、2.0版本，推動大模型+教育應(yīng)用加速落地；學(xué)而思大模型則在今年12月通過審核開放上線，目前在學(xué)習(xí)機中內(nèi)嵌了AI對話、講題助手、中英雙語寫作助手等功能。

可以看出，教育大模型和大模型應(yīng)用已經(jīng)遍地開花，讓人眼花繚亂。這時候，新的問題來了——怎么從中挑選一個最靠譜的應(yīng)用？

懸念揭曉：誰來問鼎“年度最佳大模型應(yīng)用”？

盡管一千個人眼里有一千個哈姆雷特，沒有任何評判標(biāo)準(zhǔn)是一定正確的，但一個優(yōu)秀的教育大模型應(yīng)用必須具備以下幾個要點。

第一，創(chuàng)新性的產(chǎn)品形態(tài)。 

論上線時間，Hi Echo在虛擬人對話產(chǎn)品序列中不算最早。早在今年4月，有著“全球首款視頻AI Bot”之稱的Call Annie就在海外走紅，并收獲了一批忠實擁躉。而Hi Echo和Call Annie最大的不同不是一個立足教育行業(yè)、一個流行于社交領(lǐng)域，而是前者是一款血統(tǒng)純真的AI原生應(yīng)用。

李彥宏等行業(yè)大佬都強調(diào)過，大模型的價值建立于原生應(yīng)用之上。往宏觀的角度講，因為沒有人比AI更懂AI，完全基于AI構(gòu)建的產(chǎn)品、應(yīng)用，肯定比借AI的外殼重構(gòu)的老產(chǎn)品更貼近AI的本質(zhì)。往細(xì)了說，基于網(wǎng)易“子曰”大模型打造的Hi Echo在自然語言處理、語音交互等多個環(huán)節(jié)，也比“血統(tǒng)不純”的偽大模型應(yīng)用更有優(yōu)勢。

以對話為例，Hi Echo把口語練習(xí)的形式包裝成語音聊天的樣式，讓用戶融入場景之中，這樣可以有效淡化自己在教師面前獻丑的羞恥感，獲得一種只是單純在打一通電話的爽快感。在實際體驗中，Hi Echo不僅可以輕松接住用戶的提問，還能接著自己的人設(shè)將話題不斷地發(fā)展下去，用巧妙的引導(dǎo)和啟發(fā)式的提問來幫助用戶延續(xù)對話。

第二，擁有完整的產(chǎn)品生態(tài)，實現(xiàn)技術(shù)、軟件、硬件完美結(jié)合。

在此之前，市面上大部語言類教育應(yīng)用都將重點放在軟件和內(nèi)容層面，缺乏對硬件生態(tài)的開發(fā)。而在軟硬結(jié)合這方面，網(wǎng)易有道旗下的Hi Echo同樣給其他同樣做了一個很好的示范。

今年8月，網(wǎng)易有道發(fā)布了有道詞典筆X6 Pro和有道聽力寶Pro兩款智能硬件產(chǎn)品，均第一時間搭載Hi Echo應(yīng)用。除了有技術(shù)，有內(nèi)容，有軟件還有硬件，擁有貫通整條教育產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)布局，是網(wǎng)易有道最大的優(yōu)勢。

第三，實用性經(jīng)得起考驗，得到大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士、教師、學(xué)生的認(rèn)可。

作為市面上稀缺的口語類私教產(chǎn)品，網(wǎng)易有道Hi Echo在開發(fā)過程中一直堅持一條原則：用大模型能力去解決教育場景的實際問題。而最新迭代的Hi Echo2.0版本中，四大能力創(chuàng)新升級完美體現(xiàn)了這個理念: ——新增口語難度分級，迎合了用戶需要細(xì)分的能力等級；更豐富的虛擬人形象，滿足了用戶對更多交互形象的需求；更多元的對話場景及更具個性化的對話評價報告，更是讓零基礎(chǔ)的英語學(xué)習(xí)者，也可以毫無壓力地開口說英文，在不同語境中快速提升口語能力，實現(xiàn)真正的英語對話自由。

能充分滿足用戶需求、精準(zhǔn)踩中用戶痛點，Hi Echo自然能贏得用戶喜愛。數(shù)據(jù)顯示，上線僅僅一個月，Hi Echo的注冊用戶就突破10萬人，在各大應(yīng)用商店的排名也是穩(wěn)步攀升。而搭載Hi Echo的有道詞典筆X6 Pro第三季度使用頻率，也是遠(yuǎn)高于未搭載大模型的同期產(chǎn)品。

綜合考慮這些評判標(biāo)準(zhǔn)，故雷科技「年度最佳大模型應(yīng)用」獎頒給網(wǎng)易有道Hi Echo。在創(chuàng)新性、綜合性、實用性等環(huán)節(jié)的全面突破，讓Hi Echo最終收獲這項殊榮。

對癥下藥的產(chǎn)品設(shè)計，不僅讓Hi Echo獲得了市場的認(rèn)可，也得到業(yè)內(nèi)一致好評。做一款優(yōu)秀的大模型應(yīng)用不容易，但也沒有那么難?；蛟S就像李彥宏所說，大家只需要及早去把握，盡量多去嘗試，總會找到一條適合的路。

寫在最后：教育+大模型，破解分配不均的秘鑰

作為目前互聯(lián)網(wǎng)的最大熱點，如今的大模型可以稱得上是人工智能發(fā)展史上一次重大技術(shù)階躍，具有巨大的潛力和價值。

在最佳狀態(tài)里，不管什么行業(yè)的公司，未來都能用AI大模型這種標(biāo)準(zhǔn)化的方式開啟智能化升級，不僅可以提高工作效率，甚至有望直接改變原有的業(yè)務(wù)思路，而教育領(lǐng)域因其特性使然，必然會成為大模型落地的排頭兵，在線教育平臺、互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)、技術(shù)供應(yīng)商等都已經(jīng)入局。

在我看來，盡管還有一些需要改進的問題，但大模型教育的本質(zhì)，是一種更高效的、從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)知識并加以應(yīng)用的方式。

在人工智能的加持下，高價聘請私人家教就成為了一種選擇，而「學(xué)生自學(xué)+AI答疑」的新型學(xué)習(xí)方式成為了更廣泛的可能。學(xué)習(xí)者可以輕松獲得優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容的門檻、成本降低，獲得的教學(xué)內(nèi)容個性化、精細(xì)化程度持續(xù)升高，每個學(xué)習(xí)者都能得到適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

或許換句話來說，當(dāng)你在一線城市，或是三四線城市，都能用相對更低的成本去獲得品質(zhì)穩(wěn)定的一對一虛擬人外教，那還會有人繼續(xù)推高私人外教的課時費，或者擠破頭去內(nèi)卷嗎？

要打破教育資源分配的不均衡，或許真要看人工智能的發(fā)展了。

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