來源| 數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)

01淘天集團(tuán)

淘天集團(tuán)近場(chǎng)電商業(yè)務(wù)淘寶買菜方面表示，將把線下零售店天貓小店升級(jí)為羚里小店，升級(jí)后的羚里小店增加了無人值守設(shè)備，門店的營(yíng)業(yè)時(shí)間將覆蓋至全天24小時(shí)。

02盒馬鮮生

盒馬鮮生近日宣布推出線下專享價(jià)，并表示這不是短期促銷，而是長(zhǎng)期有效。盒馬還計(jì)劃全面啟動(dòng)折扣化變革，門店絕大多數(shù)商品價(jià)格將下降20%。

03永輝超市

永輝超市發(fā)布澄清公告稱，有關(guān)京東洽談全資收購(gòu)永輝的新聞，公告回應(yīng)稱不存在上述事宜，第二大股東京東也回應(yīng)稱目前沒有收購(gòu)永輝超市的意向。

04安徽天資

安徽天資新零售有限公司旗下品牌天資無人售貨店宣布完成1200萬(wàn)元天使輪融資。

05安徽速醒

安徽速醒科技有限公司旗下解酒飲料品牌速醒宣布完成1200萬(wàn)元首輪融資，速醒的主要產(chǎn)品是自主設(shè)計(jì)并研發(fā)的新零售自動(dòng)售賣機(jī)。

7年后的新零售

2016年馬云率先提出了新零售概念，次年盒馬鮮生北京首店開業(yè)。在新零售浪潮下，新零售產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、新業(yè)態(tài)新模式的蓬勃發(fā)展，越來越多的零售企業(yè)開始關(guān)注以消費(fèi)者為中心的新零售業(yè)務(wù)體系建設(shè)，核心目標(biāo)指向消費(fèi)者的連接、留存、轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)。

當(dāng)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展駛過持續(xù)高速增長(zhǎng)的黃金時(shí)間，線上線下融合的全渠道運(yùn)營(yíng)時(shí)代來臨，國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)引發(fā)了需求的結(jié)構(gòu)性變化，零售商只有及時(shí)洞察并滿足消費(fèi)需求的變化，構(gòu)建涵蓋網(wǎng)上頁(yè)面、實(shí)體店面、支付終端、數(shù)據(jù)體系、物流平臺(tái)、營(yíng)銷路徑等諸多方面的商業(yè)生態(tài)，嵌入多元化功能提升用戶粘性，主動(dòng)參與變革，才能不被時(shí)代所淘汰。

如此，在新零售風(fēng)云迭變的背景下，一種bC一體化的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。

何謂bC一體化

bC一體化是指基于一套系統(tǒng)、多碼關(guān)聯(lián)的數(shù)字化手段，將渠道中的零售商（b）和消費(fèi)者（C）作為一組對(duì)象，一體化運(yùn)營(yíng)，互為杠桿，循環(huán)撬動(dòng)。通過終端掃碼，基于數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)廠商完成終端激勵(lì)和利益分配，最終實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式。

bC一體化有三個(gè)主導(dǎo)方——品牌方、經(jīng)銷商、零售店。其中品牌方是核心，在bC一體化中，品牌方扮演著引領(lǐng)者、支持者和利益相關(guān)者的角色，需要不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)bC一體化運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。

首先，品牌方是bC一體化運(yùn)營(yíng)體系的設(shè)計(jì)者和資源整合者。品牌方需要建立一個(gè)數(shù)字化信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體，打通企業(yè)基本的訂單、物流、費(fèi)用數(shù)字化管理功能，直到系統(tǒng)能支持目標(biāo)渠道層級(jí)線下業(yè)務(wù)流程、順序、節(jié)點(diǎn)設(shè)置，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與監(jiān)控。

其次，品牌方是bC一體化運(yùn)營(yíng)中的核心。在這個(gè)過程中，品牌方需要充分發(fā)揮自身的渠道賦能和支持作用。實(shí)現(xiàn)品牌方、經(jīng)銷商、零售店和消費(fèi)者的數(shù)據(jù)在線，在多鏈路多渠道形成多級(jí)交叉和覆蓋，全面提升品牌商在渠道的影響力、控制力和響應(yīng)力，進(jìn)而利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，銷售量。

此外，在bC一體化運(yùn)營(yíng)中，品牌方需要重新設(shè)計(jì)一套體系以實(shí)現(xiàn)利益的公平分配。既要能激勵(lì)經(jīng)銷商和零售店的銷售積極性，也要能保證自身利益。改變?cè)械膫鹘y(tǒng)思維，以會(huì)員思維結(jié)合私域、直播等激活線上線下流量的形式賦能門店，實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷商、零售店以及消費(fèi)者之間的共贏。

bC一體化影響下的新零售

在bC一體化趨勢(shì)下，企業(yè)可以利用一物一碼技術(shù)將B端（經(jīng)銷商、門店）和C端（消費(fèi)者）聯(lián)合起來，建立彼此聯(lián)動(dòng)、互惠互利的關(guān)系。實(shí)體店也不再是單純的銷售渠道，而是成為品牌展示、體驗(yàn)和互動(dòng)的重要場(chǎng)所。

品牌方不僅可以實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者更緊密的聯(lián)系和互動(dòng)，也能根據(jù)C端用戶的反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷效果。在線上線下融合、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、個(gè)性化定制、跨界破圈等新零售趨勢(shì)下，相信有關(guān)bC一體化模式的探討也將愈發(fā)深入。

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