跟博主的溝通主要分成4個部分，合作前的初步意向溝通，敲定合作的下單溝通，合作中的內(nèi)容溝通，合作后的數(shù)據(jù)溝通。每個環(huán)節(jié)都有很多細節(jié)，溝通不清楚的話，容易產(chǎn)生問題導致誤會。下面詳細講解每一個環(huán)節(jié)該如何高效溝通。
01.意向溝通
跟博主建立聯(lián)系后，需要了解以下的問題。
簡單介紹自家品牌和產(chǎn)品信息。
品牌名是什么？品牌的基本信息？
本次要推廣的產(chǎn)品是什么？價格如何？是否有產(chǎn)品介紹資料或?qū)氊愭溄樱?/p>
如果只是簡單詢價，合作意愿不是特別強，也可以先不暴露品牌名，先說自己的品類，以及大概的產(chǎn)品價位，溝通到合適的時候，在說品牌名。
合作報價是怎么樣的？
報備/不報備價格？圖文/視頻價格？單篇/合集/偽合集價格？
圖文，幾張圖露出產(chǎn)品？產(chǎn)品介紹篇幅和字數(shù)？
視頻，視頻露出位置（第幾秒露出）？視頻總時長，介紹產(chǎn)品的時長？露出的產(chǎn)品形式
合集，自家的產(chǎn)品能排在第幾？介紹篇幅和展示形式？
了解賬號數(shù)據(jù)和合作案例
如果博主是非品牌合作人，可以問博主要最近5-10篇筆記的閱讀數(shù)截圖。自行計算CPV、CPE，判斷性價比。
還可以向博主要不同合作形式的合作案例筆記，就能大概知道，不同的合作形式最后落地的效果。
02.下單溝通
這個環(huán)節(jié)主要溝通的內(nèi)容包括商務細節(jié)的確認，以及內(nèi)容合作的確認。
合作主題？大概的展示形式？
雖然還沒有正式合作，如果雙方都有合作意向，是可以向博主詢問，如果合作的話，合作內(nèi)容的主題是什么？內(nèi)容的形式是怎樣的？是測評、開箱、好物分享、體驗分享、場景種草、干貨教程、還是VLOG？
標題、文案、視頻中是否可以加品牌詞、產(chǎn)品詞、種草詞等關(guān)鍵詞？
在每次投放中，建議都預留一定的合作筆記加入關(guān)鍵詞，因為搜索流量也很重要，小紅書的營銷，需要持續(xù)布局承接搜索流量。如果是非報備擔心影響流量，流量穩(wěn)定后是否可以重新編輯加上關(guān)鍵詞？這也是一種折中的方法。
視頻合作是否能先給腳本進行審核？腳本審核允許修改多少次？
最好跟博主提前溝通好，腳本可以修改多少次，每次可以修改多少個地方。一般是可以修改1-2次。每次只能修改1-2個地方。這一點非常重要，否則后面很容易踩雷或者談崩。
內(nèi)容審核允許多少次修改？
一般博主內(nèi)容寫出來后，是可以修改1-3次的，可以跟博主商量一個合適的次數(shù)。
是否能保證筆記收錄？如果筆記沒有被收錄，是否有補救方案？
如果筆記沒有被收錄的話，基本上這次合作就是失敗了。一般來說都會要求筆記收錄。如果筆記沒有收錄，盡量要求能夠修改重發(fā)。
筆記保留時間？
一般要求筆記能保留三個月以上不刪除。如果發(fā)現(xiàn)博主較多筆記刪除或者隱藏，則要謹慎合作，很可能合作數(shù)據(jù)不好的話，自家花了錢做的筆記，就被隱藏了，雙重損失。
是否可以做內(nèi)容多渠道分發(fā)？
很多博主，尤其是視頻博主，都會同時運營多個平臺，比如小紅書、抖音、B站都有運營的。這種博主其實性價比很好，因為全平臺的價格不會貴很多，但是卻增加了筆記成為爆款的幾率。因為小紅書不爆，但可能其他平臺就爆了。親測有效。
是否可以配合拍單？
如果樣品最后是送給博主的，那需要給博主寄送全新的產(chǎn)品，可以詢問博主是否愿意配合在店鋪拍單。直接從電商倉庫發(fā)貨，物流成本更低，也更方便，博主拍單的話，還有下單的截圖可以作為筆記素材。
是否可以授權(quán)小紅書官方賬號使用？或其他平臺官方賬號？
如果有運營品牌的自媒體賬號，一些好的筆記素材就是官方賬號運營源源不斷的素材來源。
是否可以授權(quán)商用？（信息流投流、淘寶詳情頁等）
有些博主的拍照技術(shù)或者視頻能力是很強的，比商業(yè)拍攝的效果還要好。而且博主發(fā)布的第三方視角的素材，也比商業(yè)拍攝的素材更具有親和力和說服力。合作后如果效果不錯，可以跟博主協(xié)商授權(quán)。
發(fā)布后是否提供評論區(qū)維護？如果限流是否配合修改或重發(fā)？
筆記發(fā)布后，品牌方可以利用小號進行評論區(qū)維護。有些博主自己也會提供評論區(qū)維護。但是評論區(qū)的維護要注意巧妙提問和評論，不要看起來太假。如果筆記發(fā)生限流的話，希望是能夠配合修改或重發(fā)的。
發(fā)布后7天需要提供小眼睛截圖。
一般投放都要及時做好數(shù)據(jù)的復盤和統(tǒng)計。小紅書的閱讀數(shù)是看不見的，因此需要博主反饋小眼睛數(shù)據(jù)。一般來說，7天后數(shù)據(jù)會達到一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)。但如果是爆文，那可以持續(xù)追蹤，半個月、一個月、45天后，都可以問博主要一下數(shù)據(jù)。
本次合作的brief是否能接受？
以上問題都問清楚后，最好能夠把事先準備好的brief發(fā)給博主，讓博主先確認是否能夠按照brief的來行。并且要把重點內(nèi)容單獨列出來，用微信私信的形式直接發(fā)給博主，避免brief內(nèi)容太多，博主看不到重點。
如何談價格？
關(guān)于博主的報價，盡量不要大砍價。但是如果遇到實在很想合作，但是又覺得價格偏高的，那可以嘗試稍微談一談。如何以更優(yōu)惠的價格拿下我們想要的博主，是一個出色的pr必備的技能。
我認為，預估CPV在0.3元以下的，預估CPE在3元以下的，都是性價比不錯的博主了。當然這個成本肯定是越低越好，但是也要有個度，博主能接受的度。
想跟博主談價格的話，我們得先有一個估算的心理價位。這個心理價位怎么算呢？這里給兩種方法，僅供參考。
第一種，可以按照CPV或者CPE的公式反過來計算。
比如：心理價位=預估筆記閱讀數(shù)×自己認為合理的CPV單價
心理價位=預估筆記互動數(shù)×自己認為合理的CPE單價
第二種，可以以粉絲量的10%作為基礎報價，根據(jù)不同的指標往上或往下調(diào)整，得出一個理想的心理價位。
報價體系參考第五章博主報價體系相關(guān)內(nèi)容。
15、總結(jié)陳詞，確定合作檔期、合作形式和價格、以及樣品是否送給博主的問題
最后一定要學會總結(jié)陳詞，跟博主確定最終的合作檔期、合作形式和價格、以及樣品是否送給博主的問題。
最終合作檔期非常重要！一定要問清楚博主這次合作的檔期是什么時候，盡量能夠確定一個具體的日期，再不濟也要確定一個時間范圍。否則博主容易拖稿，影響項目進度。
另外，要明確地跟博主說，本次合作的是圖文還是視頻，是報備還是非報備，是合集、偽合集還是單篇？具體的價格是什么多少，樣品是否送給博主等等。總之，就是將以上的所有問題總結(jié)陳詞列一遍。不要覺得這個環(huán)節(jié)沒必要或者麻煩，合作過程發(fā)生任何分歧，都可以拿這個總結(jié)陳詞來作為證據(jù)。
同時，也可以主動跟博主表明，自家的打款時間、結(jié)款方式是怎么樣的。這樣博主合作起來會更安心，也不會不斷催款。一般來說，在筆記發(fā)布7天之后進行結(jié)款，但有的博主會要求先付定金。
03.內(nèi)容溝通
進入到內(nèi)容溝通環(huán)節(jié)，說明已經(jīng)開始內(nèi)容創(chuàng)作了。在這個環(huán)節(jié)依然有很多細節(jié)值得注意。
先跟博主約定交稿時間、審核時間、發(fā)布時間、數(shù)據(jù)反饋時間。
根據(jù)博主的檔期和內(nèi)容需求，先跟博主約定什么時候交稿，什么時候?qū)徍诵薷耐?，什么時候發(fā)布筆記，什么時候反饋數(shù)據(jù)。一般圖文和視頻的創(chuàng)作都需要3-5天，看博主效率和內(nèi)容創(chuàng)作難度，審核修改時間也可以預留個3-5天，筆記發(fā)布后7天反饋數(shù)據(jù)。每個節(jié)點最好都是具體的日期，至少是個時間范圍。這樣可以大大避免博主拖稿的問題。
約定時間后，最好能夠發(fā)一個總結(jié)的消息，跟博主再次確認，避免產(chǎn)生誤解。比如：
（1）交稿時間：X月X日
（2）審核時間：X月X日--X月X日
（3）筆記發(fā)布時間：X月X日
（4）數(shù)據(jù)反饋時間：X月X日
博主創(chuàng)作之前，先跟博主確定一個大概創(chuàng)意。
在下單環(huán)節(jié)也有溝通過大概的內(nèi)容創(chuàng)意，如果當時溝通清楚了，這一步可以跳過，如果當時只是隨便聊聊，那這里還是需要針對當時沒有確定的一些細節(jié)，進一步溝通確定。前期溝通的越清楚越細致，后期執(zhí)行就越輕松越毫無懸念。
視頻腳本溝通與修改
再次重申，視頻制作的時間成本比較高，因此，在寫腳本之前，一定要先跟博主溝通出視頻的大概創(chuàng)意，然后再讓博主寫視頻腳本。
另外，視頻腳本的模板，也最好也事先跟博主確認一下。一千個博主就有一千種腳本模板，有些所謂腳本比隨手寫的幾行字還要簡單，基本看不出什么，全靠想象力。但是你的想象跟博主實際的想法肯定是無法一致的，如果博主提供的腳本模板無法達到你的要求，最好自己提供一份腳本模板給對方照著寫。腳本環(huán)節(jié)一定要溝通到位，多少拍爛的視頻都是因為腳本沒有寫好。
一般允許修改1-2次，每次不超過1-3個地方。因此每次修改的時候，盡量一次過把問題都講清楚，另外，要修改的話也要挑重點來改。不要看到哪哪都想改，博主會覺得非常生氣，認為你是在浪費她們時間，合作很容易就談崩了。
另外，跟博主討論完修改方案后，一定要再次總結(jié)陳詞一下??！非常重要?。∮袝r候我們跟博主討論修改方案的時候，僅僅是跟博主討論一種可能性，而不是最終的修改意見，或者是在討論過程中出現(xiàn)了A方案和B方案，但具體最終按照哪個方案，還沒有明確定論，兩個人對對方意思的理解產(chǎn)生了分歧，就容出現(xiàn)矛盾。因此，討論結(jié)束后，一定一定要來一個總結(jié)陳詞，將修改意見用客觀準確的語言再次表述出來。
成品審核與修改
成品出來后，先根據(jù)之前商量好的腳本和商務要求，審核圖文或視頻內(nèi)容。比如視頻是否跟腳本大概一致？前面有沒有幾秒的露出？總時長是否達到要求？露出位置是否靠前？露出時長夠不夠？合集的話自家產(chǎn)品位置對不對？篇幅夠不夠？圖片露出數(shù)量夠不夠？賣點傳遞的是否到位？
以上都沒問題，再從一個小紅書用戶的角度，審核整體的表達和剪輯是否有問題？非報備筆記是否會過于生硬？是否有原創(chuàng)發(fā)表了自己的真實體驗？用戶能在這個作品中被自己產(chǎn)品種草到嗎？
最后，再使用零克查詞等工具，檢查一下是否有敏感詞，違規(guī)詞。
綜合以上問題，再整體提出修改的方案。
博主的初稿完成后，一般還會經(jīng)歷1-2次的修改，跟腳本溝通階段的注意事項一樣，討論修改意見后，總結(jié)陳詞完整表述修改方案。對于畫面的描述，越具體越好，越?jīng)]有歧義越好。
督促博主按時發(fā)布筆記，做好評論維護
修改完畢后，要督促博主按時發(fā)布筆記，讓博主發(fā)布筆記后及時反饋筆記鏈接，如果需要自己的團隊做評論維護的，可以第一時間去評論，維護好評論區(qū)?？梢蕴釂栕约寒a(chǎn)品的問題，引導評論區(qū)關(guān)注自己產(chǎn)品；如果發(fā)現(xiàn)不和諧評論，可以及時做正向引導。
04.數(shù)據(jù)溝通
發(fā)布7天后，及時問博主要閱讀截圖，及時做好數(shù)據(jù)記錄和復盤。與博主保持良好的溝通，如果筆記成為爆文，可以持續(xù)反饋筆記數(shù)據(jù)，做好記錄；另外，如果筆記數(shù)據(jù)比較好，可以溝通加入關(guān)鍵詞，或者進行薯條投放，或商業(yè)投流的進一步操作。這部分在后文還有詳細的介紹。
溝通的注意事項：
不要大砍價
有些博主，尤其是大博主，是非常不喜歡砍價的。如果估算了CPV、CPE成本偏高，可以先試探一下博主是否愿意優(yōu)惠讓步一點，如果博主表露出不愿意降價，那就不要直接砍價，可以跟博主談簽年框季框之類的。因為現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的博主很少，你如果跟他砍價，他就會不開心，不開心后續(xù)的工作就很難開展了。
不要大改稿
要盡可能的給博主自由創(chuàng)作的空間，審稿改稿的過程，只針對錯誤、問題提出修改，不對博主的原本創(chuàng)意大改動，也不要強行加入功效詞等，看起來特別的廣告，博主的粉絲也不會買單，還會影響跟博主之間的關(guān)系。
向博主催稿的時候，也要注意時間點、語氣和頻次。不要頻繁催稿，挑選合適的時間點，適當催稿。
看完覺得寫得好的，不防打賞一元，以支持藍海情報網(wǎng)揭秘更多好的項目。
感謝您的支持，我會繼續(xù)努力的!
打開支付寶掃一掃，即可進行掃碼打賞哦
手機直接保存圖片,掃一掃識別二維碼,即可進行掃碼打賞哦
