作者 | 阿空
近日，百度旗下的蘿卜快跑無(wú)人駕駛出租車引發(fā)熱議。打車10公里只要4塊錢，而且不拒載，不繞道，空調(diào)隨便開(kāi)，讓苦網(wǎng)約車司機(jī)久矣的乘客驚喜連連，但這自然也遭到了司機(jī)們的強(qiáng)烈抵制。
一時(shí)間，無(wú)人駕駛網(wǎng)約車是否會(huì)導(dǎo)致司機(jī)大規(guī)模失業(yè)？1000萬(wàn)網(wǎng)約車司機(jī)該何去何從？的討論不斷涌現(xiàn)，悲觀和焦慮的情緒蔓延開(kāi)來(lái)。
短期來(lái)看，蘿卜快跑的投放數(shù)量相較網(wǎng)約車司機(jī)的總體基數(shù)而言，簡(jiǎn)直是九牛一毛，且受到自身諸多條件的限制，對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)的影響有限。
長(zhǎng)期來(lái)看，新技術(shù)從來(lái)都不只是純粹的技術(shù)，而是依賴于更廣泛的社會(huì)系統(tǒng)，對(duì)人的替代也是一個(gè)緩慢漸進(jìn)的過(guò)程，在政府、社會(huì)、市場(chǎng)的協(xié)同作用下，還是會(huì)給人留下一些改變的空間。
1、速度慢
上周，我到北京亦莊體驗(yàn)了一次蘿卜快跑。據(jù)悉，這是百度與亦莊區(qū)政府聯(lián)合打造的全球首個(gè)城市級(jí)高級(jí)別自動(dòng)駕駛示范區(qū)，總共60平方公里，約占亦莊總面積的四分之一。
這就意味著，哪怕在亦莊，目前也并不是所有地方都能打到車。我選擇了一個(gè)運(yùn)營(yíng)范圍內(nèi)的地鐵站，在工作日的下午兩點(diǎn)鐘，特意避開(kāi)早晚高峰期，出了地鐵口就興沖沖下了單。
下單的過(guò)程并不順暢。我的出口是A口，無(wú)論如何也選不中，只能選B口，為此多走了三百米才到它指定的上車點(diǎn)。下車點(diǎn)也是指定的，距離終點(diǎn)也有一段距離。
一開(kāi)始的頁(yè)面顯示我排在第13位，預(yù)計(jì)等待23分鐘。23分鐘后，顯示我排在第10位，需要再等待15分鐘。此刻我撥通了客服的電話，客服說(shuō)5公里內(nèi)所有車都在運(yùn)營(yíng)中，建議我選擇其他交通方式。15分鐘后，我排在第9位，需要再等待25分鐘。10分鐘后，一輛距離我6公里處的車接單了，但還要再等16分鐘才能開(kāi)過(guò)來(lái)。
整趟行程只有2.8公里，開(kāi)車只要7分鐘，騎自行車不到20分鐘，步行39分鐘。而在那個(gè)驕陽(yáng)似火的下午，我卻花了一個(gè)多小時(shí)等車，十幾分鐘坐車，總共花了1小時(shí)20分鐘才到達(dá)。
等車慢這一點(diǎn)遭到很多人吐槽。在網(wǎng)友的體驗(yàn)測(cè)評(píng)中，廣州有等了50分鐘的，成都有等1小時(shí)的，武漢有等1小時(shí)20分鐘的，甚至還有等了2個(gè)小時(shí)的。
上車后，主駕駛的位置坐了一位安全員，提示我后排系好安全帶。整趟行程不管起步還是剎車都很平穩(wěn)，一旦識(shí)別到前方有人或車，速度就會(huì)迅速慢下來(lái)，降至10-30km/h。即便在限速70km/h的城市主干道，其最高時(shí)速也沒(méi)有超過(guò)60km/h。
速度慢也是許多乘客的共識(shí)。體驗(yàn)者中有3.9公里用了20分鐘，9.9公里用了45分鐘的，還有的原本30分鐘的路程最終用了1個(gè)半小時(shí)。
蘿卜快跑的保守謹(jǐn)慎也可以理解，一旦出現(xiàn)交通事故，極有可能滿盤(pán)皆輸。先例是2018年，一輛在街道測(cè)試的Uber自動(dòng)駕駛車在美國(guó)鳳凰城撞死了一名行人，該項(xiàng)目隨即終止。
總體看來(lái)，蘿卜快跑目前運(yùn)力不足，難以滿足人們高漲的需求，不僅接單慢，而且遠(yuǎn)距離派車、指定上下車位置等做法也拉長(zhǎng)了打車時(shí)間。出于安全的考慮，其駕駛速度也比較慢，在主張效率的大城市，目前很難作為出行首選。
2、商業(yè)化進(jìn)程慢
蘿卜快跑并不是最近才出現(xiàn)的產(chǎn)物，百度在此早已布局多年。
早在2013年，百度就開(kāi)始研發(fā)自動(dòng)駕駛技術(shù)，開(kāi)始是為了解決大城市的擁堵問(wèn)題以及人類司機(jī)危險(xiǎn)駕駛問(wèn)題，后來(lái)發(fā)展方向逐漸延伸到車路協(xié)同、智能交通以及數(shù)字城市運(yùn)營(yíng)。
在百度的設(shè)想中，無(wú)人駕駛技術(shù)有三種商業(yè)模式：一是為主機(jī)廠商提供自動(dòng)駕駛技術(shù)解決方案；二是百度造車，端到端地整合百度自動(dòng)駕駛方面的創(chuàng)新；三是共享無(wú)人車，也就是我們現(xiàn)在看到的蘿卜快跑。
第一種模式相當(dāng)于汽車廠商把自己的靈魂換成了百度，很難有車企愿意干；第二種模式的難度可以從華為賣掉問(wèn)界中可見(jiàn)一斑。只有第三種還比較可行。
車企的不買賬，使得百度前三代無(wú)人車都是后期改裝的，也就是將自動(dòng)駕駛技術(shù)添加到已生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)有車輛上。改裝意味著自動(dòng)駕駛公司要承受巨大的整車成本。廣汽資本曾聯(lián)合滴滴、麥肯錫等做過(guò)一個(gè)調(diào)查，顯示配備安全員的改裝無(wú)人出租車整體成本高達(dá)107萬(wàn)。
第四代無(wú)人車紅旗EV于2018年11月發(fā)布，這一代開(kāi)始前裝量產(chǎn)，也就是在汽車制造的過(guò)程中，在生產(chǎn)線上就將自動(dòng)駕駛技術(shù)集成到新車中，可以將自動(dòng)駕駛系統(tǒng)和車輛各個(gè)部分深度整合。2021年極狐與百度聯(lián)合發(fā)布了第五代無(wú)人車，基于北汽極狐阿爾法T純電車型定制而成，被命名為Apollo Moon，成本降至48萬(wàn)。
目前在武漢部署的Apollo RT6是今年5月份剛剛發(fā)布的百度第六代無(wú)人車，首批交付給蘿卜快跑1000臺(tái)，售價(jià)20.46萬(wàn)元，支持全自動(dòng)換電模式。這款車由百度自由研發(fā)，車廠代工生產(chǎn)，宣告了百度自動(dòng)駕駛改裝車時(shí)代的終結(jié)。
直到2021年，也就是百度研發(fā)無(wú)人駕駛技術(shù)的第8年，第五代無(wú)人車發(fā)布后，蘿卜快跑才開(kāi)始面向公眾提供自動(dòng)駕駛出行服務(wù)，正式落地北京通州。
截至去年11月，蘿卜快跑僅有800多輛車。目前只在北上廣深等12個(gè)城市開(kāi)放運(yùn)營(yíng)。截至今年4月，百度官方披露蘿卜快跑近3年累計(jì)服務(wù)單量超600萬(wàn)次。
這個(gè)成績(jī)遠(yuǎn)低于百度的預(yù)期。2021年李彥宏預(yù)測(cè)2025年自動(dòng)駕駛技術(shù)會(huì)進(jìn)入規(guī)模化商用階段。他認(rèn)為如果單日服務(wù)訂單邁過(guò)5000萬(wàn)，蘿卜快跑的成本將會(huì)低于普通快車的服務(wù)均價(jià)，有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化盈利。以此作為對(duì)照的是，滴滴日均單量的歷史最好成績(jī)?yōu)?250萬(wàn)單。
留給蘿卜快跑盈利的時(shí)間不多了。
然而，蘿卜快跑的商業(yè)化進(jìn)程之所以快不了，是因?yàn)檫@不僅受其自身盈利能力和技術(shù)的限制，還跟政府支持及城市道路建設(shè)息息相關(guān)，也受到網(wǎng)約車市場(chǎng)現(xiàn)狀的制約。
摩根大通的研究認(rèn)為，蘿卜快跑的盈利能力有三個(gè)關(guān)鍵變量：定價(jià)、車輛成本以及安全員比例。
蘿卜快跑目前為了吸引用戶，定價(jià)不足網(wǎng)約車的一半；整車成本為20萬(wàn)元，5-8年強(qiáng)制報(bào)廢；有的配備安全員，有的遠(yuǎn)程監(jiān)控，1人監(jiān)控3輛車。安全員每天兩班倒，工資為5000-7000元。外加換電或充電成本、運(yùn)維成本，收入遠(yuǎn)不能覆蓋支出。
而在技術(shù)方面，李彥宏在2021年出版的《智能交通》一書(shū)中誠(chéng)實(shí)地指出蘿卜快跑面臨的諸多挑戰(zhàn)。這就不得不先提目前無(wú)人駕駛的兩種解決方案，一種是以特斯拉為代表的單車智能，一種是以百度為代表的車路協(xié)同。
單車智能就是讓車像人一樣去駕駛，主要依靠車輛自身的視覺(jué)、毫米波雷達(dá)、激光雷達(dá)等傳感器識(shí)別交通標(biāo)識(shí)，分辨路上物體，進(jìn)行自主決策。
而車路協(xié)同則需要將路端升級(jí)到與車端智能化同等的水平，通過(guò)車聯(lián)網(wǎng)將人、車、路、云這些要素有機(jī)聯(lián)系在一起，根據(jù)路上相關(guān)的紅綠燈、攝像頭數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整駕駛方案，相當(dāng)于給車安了一個(gè)天眼。
這首先需要建設(shè)建設(shè)高等級(jí)智能化道路，使得道路的感知定位、車路信息交互等方面的能力滿足自動(dòng)駕駛的需求。
而且整套系統(tǒng)要足夠安全，以適用各種復(fù)雜場(chǎng)景，如地域（北京市、上海市等超大城市）、工況（高速、城市、鄉(xiāng)村、停車場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域）、環(huán)境（晴天、雨天、雪天、霧霾等天氣）和范圍（典型場(chǎng)景、邊角場(chǎng)景、事故場(chǎng)景等多種類型）等。
此外，車路協(xié)同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互數(shù)據(jù)量更大、頻率更高，需要更高性能的車路通信技術(shù)提供支持和保障，對(duì)時(shí)延、傳輸可靠性和價(jià)格等方面都提出了很高的要求。況且很重要的是，還需要相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的保障。
其實(shí)，百度的宏愿并不是成為一家出行服務(wù)公司，而是城市智能交通運(yùn)營(yíng)商，連接G端的政府、B端的合作伙伴、C端的海量用戶、D端的開(kāi)發(fā)者，打造智能交通繁榮生態(tài)，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
因此，百度的車路協(xié)同解決方案是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括聰明的車、智慧的路、實(shí)時(shí)的云、可靠的網(wǎng)和精確的圖五大體系，并且需要跟當(dāng)?shù)卣疃群献鳎y以快速鋪陳開(kāi)來(lái)。
放眼全球，無(wú)人駕駛技術(shù)商業(yè)化經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的暗夜。在2014-2018年間，無(wú)人駕駛技術(shù)井噴式發(fā)展，Cruise、Argo 等創(chuàng)業(yè)公司密集出現(xiàn)，通用、大眾、福特等車企，Uber、Lyft、滴滴等網(wǎng)約車公司爭(zhēng)相研發(fā)。
2021年以后，Uber、Lyft 賣掉無(wú)人車業(yè)務(wù)，大眾、福特放棄投入數(shù)十億美元投資的 Argo AI，任其倒閉。
蘿卜快跑發(fā)展提速，被業(yè)內(nèi)人士視為無(wú)人駕駛商業(yè)化落地曙光初現(xiàn)。但光明似乎沒(méi)有那么快會(huì)到來(lái)，主要原因在于網(wǎng)約車已經(jīng)不再是門(mén)好生意了。
網(wǎng)約車市場(chǎng)經(jīng)過(guò)10余年激烈競(jìng)爭(zhēng)，由增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)，司機(jī)和平臺(tái)增速超過(guò)用戶增速，運(yùn)力接近飽和，日均訂單量和收入銳減。
網(wǎng)約車公司多采取低價(jià)補(bǔ)貼的方式爭(zhēng)搶用戶，作為行業(yè)龍頭的滴滴，直到2023年才首次扭虧為盈，此前連虧11年。
而且受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，網(wǎng)約車用戶規(guī)模增長(zhǎng)已經(jīng)跟不上司機(jī)數(shù)量和網(wǎng)約車公司的增速。拿三年的數(shù)據(jù)對(duì)比，2020年12月底，各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證289.1萬(wàn)本。到了2023年12月底，這一數(shù)字已經(jīng)上升到657.2萬(wàn)本。也就是說(shuō)，短短三年多，網(wǎng)約車駕駛員證的數(shù)量增加了約127.3%。
網(wǎng)約車平臺(tái)公司的數(shù)量也在增長(zhǎng)。2020年12月底，全國(guó)共有214家網(wǎng)約車平臺(tái)取得經(jīng)營(yíng)許可。截至2023年12月底，這個(gè)數(shù)字上漲到337家，增長(zhǎng)了57.5%。
再來(lái)看看用戶規(guī)模，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)約車用戶規(guī)模為3.65億。而過(guò)了三年，我國(guó)網(wǎng)約車用戶規(guī)模為5.28億人，3年增長(zhǎng)約44.6%。
自2023年以來(lái)，三亞、上海、重慶、珠海、濟(jì)南、遂寧等城市發(fā)文稱網(wǎng)約車數(shù)量已經(jīng)飽和，車輛運(yùn)力已遠(yuǎn)超實(shí)際需求，并決定暫停受理網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可及運(yùn)輸證核發(fā)業(yè)務(wù)。
行業(yè)內(nèi)卷帶來(lái)的直接后果是日均訂單量和營(yíng)收雙雙下降。以廣州為例，根據(jù)廣州市交通運(yùn)輸局發(fā)布的數(shù)據(jù)，從2023年9月至2024年5月，網(wǎng)約車日均訂單量從14.21單下降至12.22單，日均營(yíng)收也從343.34元降至311.63元，哪怕整月無(wú)休也難過(guò)萬(wàn)，再刨去充電、車輛折損、吃喝等成本，凈收入只有六七千。
在這種僧多肉少的情況下，無(wú)論是人類司機(jī)還是無(wú)人車，都挺難賺錢的。
3、取代司機(jī)慢
目前輿論爭(zhēng)論的焦點(diǎn)在于無(wú)人駕駛是否會(huì)導(dǎo)致司機(jī)大規(guī)模失業(yè)，其實(shí)很難。網(wǎng)約車司機(jī)與蘿卜快跑看似對(duì)峙激烈，其實(shí)主因在于行業(yè)紅利漸盡，而非被技術(shù)搶了飯碗。
蘿卜快跑的規(guī)模相較網(wǎng)約車司機(jī)簡(jiǎn)直是九牛一毛。
武漢是蘿卜快跑投入數(shù)量最多且運(yùn)營(yíng)范圍最廣的區(qū)域，武漢市上路無(wú)人車數(shù)量共有600臺(tái)，其中開(kāi)通了載人收費(fèi)業(yè)務(wù)的僅有444臺(tái)。但相較于武漢市日均運(yùn)營(yíng) 2.94 萬(wàn)輛網(wǎng)約車的體量，蘿卜快跑投放比例只有1.5%。
我們看到的網(wǎng)約車司機(jī)強(qiáng)烈抵制乃至失業(yè)，更多是因?yàn)檫@行越來(lái)越辛苦，收入?yún)s越來(lái)越少，還有各種職業(yè)病，只能去謀求其他生路。
正如工業(yè)革命時(shí)期，紡織工大量失業(yè)，但很難判斷這在多大程度上是由機(jī)械化造成的。事實(shí)上，紡織工的失業(yè)率長(zhǎng)年居高不下，與經(jīng)濟(jì)衰退保持著同步，這表明失業(yè)在一定程度上是周期性的而非技術(shù)性的。
蘿卜快跑的發(fā)展速度不僅受到其商業(yè)化落地速度的限制，也跟人們對(duì)無(wú)人駕駛技術(shù)的接受和信任程度有關(guān)。真正能讓人撒手把生命交給冰冷的系統(tǒng)，是一條漫長(zhǎng)的信任構(gòu)建之路。畢竟真人司機(jī)跟乘客共沉淪，自然不敢亂來(lái)，無(wú)人駕駛一旦失控，報(bào)廢的是車，失去的是命。
此外，出租車作為服務(wù)行業(yè)，以后比拼的焦點(diǎn)將不再是越來(lái)越低廉的價(jià)格，而是越來(lái)越精細(xì)的服務(wù)。無(wú)人駕駛出租車即便能替代掉一些車內(nèi)臟亂差、開(kāi)車暴躁亂加塞的司機(jī)，但也始終無(wú)法替代那些服務(wù)熱情、上下車幫忙搬行李、聊天提供很多情緒價(jià)值的司機(jī)。
從歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，技術(shù)的替代是漸進(jìn)的，而非激進(jìn)的。馬車被汽車替代在我們現(xiàn)在看來(lái)是一蹴而就的，其實(shí)經(jīng)歷了100多年的時(shí)間。早在18世紀(jì)中期，法國(guó)人就發(fā)明了第一輛蒸汽汽車，19世紀(jì)20年代倫敦街頭就出現(xiàn)了第一輛公共蒸汽汽車。
對(duì)于維多利亞時(shí)代倫敦城里的市民們來(lái)說(shuō)，這些汽車既不美觀，也不優(yōu)雅，噪音轟隆作響，還有前后冒出的黑煙。他們視汽車會(huì)洪水猛獸，更加青睞馬車。
當(dāng)時(shí)倫敦街頭有超過(guò)30萬(wàn)匹馬，靠馬生存的馬車夫、馬廄管理員、馬商、公共馬車司機(jī)等行業(yè)的人數(shù)高達(dá)數(shù)十萬(wàn)人，達(dá)到了倫敦總?cè)丝诘?%。馬車導(dǎo)致了嚴(yán)重的交通擁堵，馬糞也使得環(huán)境衛(wèi)生堪憂，直到19世紀(jì)末人們才開(kāi)始接受汽車。
技術(shù)發(fā)展縱然導(dǎo)致一些職業(yè)消失了，但卻創(chuàng)造了更多工作崗位，工作環(huán)境也大為改善。而且對(duì)勞動(dòng)力的素質(zhì)要求更高，工資待遇也更好。
汽車帶來(lái)了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，從采礦、鋼鐵、橡膠、塑料，到司機(jī)、修理工、裝卸工，一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈從無(wú)到有地產(chǎn)生了，安排的就業(yè)是馬車時(shí)代的數(shù)萬(wàn)倍。
但是我們對(duì)此也要謹(jǐn)慎樂(lè)觀，畢竟人工智能時(shí)代創(chuàng)造的新工作需要更高水平的專業(yè)知識(shí)，讓失業(yè)者接受再培訓(xùn)之后去做這些工作，可能還不如直接創(chuàng)造完全屬于人類的全新工作。
在過(guò)去的自動(dòng)化浪潮中，勞動(dòng)者通?？梢詮哪硞€(gè)低技能的工作輕松轉(zhuǎn)到另一個(gè)低技能的工作。比如因農(nóng)業(yè)機(jī)械化而失業(yè)的農(nóng)場(chǎng)工人可以在生產(chǎn)拖拉機(jī)的工廠里找到新工作；工人失業(yè)后，可以去超市當(dāng)收銀員。這種職業(yè)轉(zhuǎn)變?cè)谶^(guò)去是可行的，因?yàn)閺霓r(nóng)場(chǎng)到工廠、從工廠到超市，都只需要稍加培訓(xùn)即可。
但收銀員或紡織工人的工作全部由機(jī)器人接手之后，他們幾乎不可能變身為醫(yī)學(xué)研究人員、無(wú)人機(jī)駕駛員或人類+人工智能的銀行團(tuán)隊(duì)中的一員。他們?nèi)鄙俦貍涞募寄堋?/p>
而且人工智能擁有獨(dú)特的非人類能力。自動(dòng)駕駛對(duì)司機(jī)的取代并不只是一輛無(wú)人車取代一位司機(jī)，而是需要一套集成網(wǎng)絡(luò)取代一群司機(jī)。
舉例來(lái)說(shuō)，交通規(guī)則時(shí)有調(diào)整，但許多司機(jī)并不熟悉，于是常常違規(guī)。此外，每輛車都是獨(dú)立運(yùn)作的實(shí)體，所以當(dāng)兩輛車到達(dá)同一個(gè)十字路口時(shí)，司機(jī)可能會(huì)誤讀彼此的意圖，于是發(fā)生事故。
自動(dòng)駕駛汽車是連接成一個(gè)整體的，兩輛自動(dòng)駕駛汽車來(lái)到十字路口時(shí)并非獨(dú)立運(yùn)作，而是屬于同一套算法的一部分。這樣一來(lái)，因溝通不暢而發(fā)生事故的機(jī)會(huì)也就大幅減少。此外，如果交通部門(mén)決定調(diào)整某些交通規(guī)則，所有的自動(dòng)駕駛汽車都能輕松地在同一時(shí)間更新程序；除非程序出錯(cuò)，否則大家都會(huì)遵守新的規(guī)則。
因此，未來(lái)雖然會(huì)出現(xiàn)許多新的人類工作，新的無(wú)用階層仍在日益龐大。一方面許多人找不到工作，另一方面許多雇主找不到有技能的雇員。
這有點(diǎn)像汽車取代馬車時(shí)，許多馬車夫轉(zhuǎn)行當(dāng)出租車司機(jī)。而我們究竟是馬車夫，還是被淘汰的馬，取決于自身的主觀能動(dòng)性。
4、結(jié)語(yǔ)
前段時(shí)間，蘿卜快跑在武漢街頭撞到一位行人，起因是車輛在綠燈起步之際，行人闖紅燈。
一時(shí)間，蘿卜快跑的車停在路中間，被撞倒的行人躺在車前，交警站在一旁也沒(méi)什么辦法，不能開(kāi)罰單，也不能把它挪開(kāi)，所有的車都被堵在那里。
面對(duì)這個(gè)無(wú)意識(shí)的自動(dòng)化出行工具，大家都顯得不知所措。
這就像一個(gè)隱喻：技術(shù)變革是系統(tǒng)性的，目前整個(gè)社會(huì)都還沒(méi)有做好準(zhǔn)備。如果現(xiàn)有的社會(huì)和政治模式無(wú)法承接大規(guī)模的技術(shù)變革，技術(shù)替代就會(huì)放緩。
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