上個(gè)周末，一位財(cái)經(jīng)頂流大V（名字就不點(diǎn)了，防舉報(bào)）又舉行了他著名的年度演講，現(xiàn)場坐的還比較滿，網(wǎng)上直播人氣也還不錯(cuò)。我的一位朋友感嘆說，這位大V的核心競爭力，就是給民企老板提供心理按摩。我一開始沒聽懂什么意思，仔細(xì)琢磨了一下，才發(fā)現(xiàn)說得太對(duì)了！而且，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越是復(fù)雜，民企老板就越是需要心理按摩。這就可以解釋為何過去三年，這位大V的行情一直看漲，似乎完全超越了地心引力的影響。

我們每個(gè)人都需要心理按摩，用時(shí)髦的說法就是情緒價(jià)值。但是，老板需要的心理按摩與一般人不同，更多是事業(yè)層面的：我怎么能保住現(xiàn)有的一切，還賺到更多的錢，乃至實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？其實(shí)，絕大部分老板很清楚，自己的成功帶有相當(dāng)大的偶然性，時(shí)代的饋贈(zèng)往往大于個(gè)人的努力。因此，一旦時(shí)代變化，他們就會(huì)心里沒底，越是聰明的人越是心里沒底。為他們提供心理按摩，于是成為了一門技術(shù)活，可以分為兩個(gè)層面：

• 第一是宏觀層面，即高屋建瓴地為他們打氣，告訴他們未來發(fā)展空間還很大，西方不亮東方亮，長期主義總能結(jié)成碩果。如果還能跟孔子、老子、曾國藩、王陽明等傳統(tǒng)文化偶像結(jié)合起來，則按摩效果更好。

• 第二是實(shí)操層面，即切切實(shí)實(shí)地給出一些案例，提供一些方向指引。他們看了可能會(huì)恍然大悟：噢，原來我還能這么干！演講結(jié)束之后，就會(huì)覺得更有收獲，找到再次創(chuàng)業(yè)的方向了。

上面兩個(gè)層面，顯然是宏觀層面更容易、實(shí)操層面更難。從宏大敘事的角度灌輸一堆大道理，這玩意誰都會(huì)，談不上技術(shù)含量。某位財(cái)經(jīng)大V最擅長的則是實(shí)操層面；毫不夸張地說，他是在這個(gè)方面下工夫最多最深的財(cái)經(jīng)大V，所以他的生態(tài)位很難被替代。在他的年度演講的PPT當(dāng)中，充斥著各種數(shù)據(jù)、案例、創(chuàng)業(yè)成功者的現(xiàn)身說法，圖文并茂、感染力極強(qiáng)，讓你不得不信。

當(dāng)然，這些成功案例有多大真實(shí)性，一直飽受爭議。例如去年的年度演講列出的一個(gè)折扣零售商的數(shù)據(jù)，就被零售行業(yè)的朋友群嘲，就連熟悉零售行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資人都忍不住出來吐槽了。至于今年的年度演講又有多少水分，我沒有統(tǒng)計(jì)過。不過俗話說得好：當(dāng)你在房間里發(fā)現(xiàn)一只蟑螂時(shí)，至少已經(jīng)有上千只蟑螂在角落里安家了。嚴(yán)肅且多疑的專業(yè)人士，應(yīng)該不會(huì)把那些PPT里的案例太當(dāng)回事。

問題在于，不是所有人都嚴(yán)肅且多疑的。對(duì)于許多民企老板而言，總歸要找到業(yè)務(wù)新方向，總歸要換一條賽道繼續(xù)內(nèi)卷。其中有些人是意識(shí)不到這些案例的水分，有些則是意識(shí)到了但不當(dāng)回事——此時(shí)此刻還能有什么更好的選擇嗎？只要是成功的企業(yè)家，不管成功的程度多高，肯定在歷史上的某個(gè)時(shí)刻過度樂觀過，上帝也報(bào)酬了這種過度樂觀。那些過度樂觀卻又沒得到上帝報(bào)酬的，就不會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)家行列里，這就是所謂的幸存者偏差。某位財(cái)經(jīng)大V敏銳地抓住了這種幸存者偏差、在此基礎(chǔ)上提供內(nèi)容，可謂深通人性，他不賺錢誰賺錢？

不過對(duì)于普通打工人來說，就是另一個(gè)故事了。不止一個(gè)打工人朋友跟我吐槽說，他們最害怕自己的老板（不管是真正的大老板，還是部門或團(tuán)隊(duì)的小老板）去聽財(cái)經(jīng)大V的正式演講了。因?yàn)槔习鍌兓貋碇?，總?huì)深有感悟，然后就拿出各種方案折騰下面的人——這還算好的。有些老板更夸張，會(huì)在內(nèi)部傳達(dá)財(cái)經(jīng)大V的精神，要下面的人自己據(jù)此想方案折騰自己，即所謂發(fā)動(dòng)打工人熬打工人……

結(jié)果就是，財(cái)經(jīng)大V收獲了真金白銀，老板收獲了心理按摩，只有打工人受傷的世界達(dá)成了。從理論上講，打工人被折騰是需要消耗公司資源的，例如加班費(fèi)；可是當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)不太好，就算老板不出資源，打工人一般也不敢不從。等于說老板（伙同財(cái)經(jīng)大V）把自己的心理壓力以免費(fèi)的方式轉(zhuǎn)嫁給了打工人！

我從2020年起就不再打工了，所以沒親身經(jīng)歷過這種折磨。不過我還記得2018年底，我就職的大型券商的老板，確實(shí)對(duì)全體員工做過類似的事情。當(dāng)時(shí)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司（名字還是不點(diǎn)了）的威望非常高，大家都認(rèn)為它的力量源于它的企業(yè)文化，經(jīng)常有各行各業(yè)的老板去其總部朝圣。我的前東家的董事長、總經(jīng)理就加入了朝圣之旅，據(jù)說還見到了對(duì)方的一號(hào)位，握手合影之余，經(jīng)受了一整天的、系統(tǒng)性的企業(yè)文化熏陶。

效果呢？坊間傳聞，董事長、總經(jīng)理聽完那天的課，與對(duì)方HR主管抱頭痛哭，覺得自己之前白活了，早該在公司內(nèi)部全面進(jìn)行企業(yè)文化升級(jí)。于是，從當(dāng)年11月到次年年底，我的前東家進(jìn)行了長達(dá)一年多、浩浩蕩蕩、全面深入的企業(yè)文化大培（折）訓(xùn)（騰）活動(dòng)，其主要?jiǎng)幼饔校?/p>

• 各部門依次進(jìn)行為期兩天的企業(yè)文化培訓(xùn)，使用那家互聯(lián)網(wǎng)公司的教材，從外部聘請(qǐng)專業(yè)講師，培訓(xùn)結(jié)束了還要考試，考不過下星期繼續(xù)培訓(xùn)。

• 分析師和銷售甚至停開了一天的晨會(huì)，不研究資本市場了，專門研究企業(yè)文化。相信在券商工作過的朋友都知道這個(gè)分量有多重。

• 公司HR體系全面改組，仿效那家互聯(lián)網(wǎng)公司，HR要插手業(yè)務(wù)甚至成為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)二把手，如果HR做不到則予以撤換。

• 對(duì)于新員工、基層員工，還額外設(shè)立了多個(gè)小團(tuán)體講座，出勤必須達(dá)到一定比例，小團(tuán)體內(nèi)部要互相打分，分?jǐn)?shù)影響轉(zhuǎn)正、提級(jí)和年終獎(jiǎng)。

這一系列大折騰活動(dòng)有沒有提升企業(yè)文化水平，我不得而知，只知道休息日減少了好幾個(gè)——所有培訓(xùn)占用的全是周末！你能想象在連續(xù)出差五天、身心俱疲、只想回家躺平的情況下，還被人拉到荒郊野外的酒店進(jìn)行一天高度交互性的企業(yè)文化培訓(xùn)，是什么感覺嗎？由于當(dāng)時(shí)在朋友圈吐槽的人太多，本部門HR不得不依次打招呼，要求大家刪除朋友圈或至少收斂一點(diǎn)。最苦的還是基層小朋友們，他們的小團(tuán)體活動(dòng)全部設(shè)在下午五點(diǎn)半以后，這就是不讓人好好吃飯、好好休息的節(jié)奏，唉……

神奇的是，從紙面上看，這番大折騰對(duì)老板產(chǎn)生的心理按摩回報(bào)率極高。每個(gè)星期都有大量反饋報(bào)告從各個(gè)部門飛往董事長、總經(jīng)理辦公室，告訴他們員工如何洗心革面、組織如何改善、企業(yè)文化如何建立起來了；貼心的HR會(huì)專門加上幾句吹捧老板如何高瞻遠(yuǎn)矚的話。而老板付出的顯性成本，僅僅是外聘講師和培訓(xùn)租用酒店多功能廳費(fèi)用，幾乎可以忽略不計(jì)。美中不足的是，金融業(yè)畢竟是一個(gè)高度成熟的行業(yè)，老板畢竟也不是真老板（其實(shí)是權(quán)力比較大的職業(yè)經(jīng)理人），所以折騰被限制在了一定范圍內(nèi)。如果換了一個(gè)貨真價(jià)實(shí)的民企，那畫面太美我不忍看……

更神奇的是，自從2020年下半年以后，各行各業(yè)的公司都不再搞這種大折騰了，因?yàn)槟羌一ヂ?lián)網(wǎng)公司進(jìn)入了一個(gè)艱難的轉(zhuǎn)型期，坊間沒人再追捧它的企業(yè)文化了。說到這里，我倒是要為它叫屈：當(dāng)年的捧殺固然過頭了，現(xiàn)在的罵殺也沒有多少道理；站在客觀角度，它的企業(yè)文化和組織形式還是有值得學(xué)習(xí)之處的。不過這是另一個(gè)故事了，不在本文主題之內(nèi)。

不知道上個(gè)周末，來自各行各業(yè)的老板們聽完財(cái)經(jīng)大V的年度演講，是不是已經(jīng)對(duì)接下來該怎么折騰自己的員工這件事情胸有成竹了？或許已經(jīng)正式開始了？不，根據(jù)我的理解，老板應(yīng)該會(huì)先在休息日搞一次打雞血的動(dòng)員大會(huì)，誓要達(dá)到讓全體員工抱頭痛哭、深感自己白活了的效果。他可能會(huì)拿著年度演講PPT，指著其中真實(shí)性高度存疑的數(shù)據(jù)，對(duì)著員工怒吼：人家能做到這么快的增長，怎么我們做不到？到底差在哪里了？

那還用問，肯定不是差在老板這兒了，更不可能是差在財(cái)經(jīng)大V那兒。那就只能是差在員工自己不努力、不開動(dòng)腦筋、光吃飯不干活了。接下來要開部門會(huì)、團(tuán)隊(duì)會(huì)、小組會(huì)，財(cái)經(jīng)大V的PPT要人人精讀，從字縫里讀出字來，然后由打工人自己拿出解決方案，自覺監(jiān)督執(zhí)行。拿不出來怎么辦？下個(gè)周末繼續(xù)打雞血、繼續(xù)熬員工唄，反正為老板提供情緒價(jià)值已經(jīng)是打工人的無薪第二職業(yè)了，拒絕履行這個(gè)第二職業(yè)的人就會(huì)失去第一職業(yè)。

當(dāng)打工人在周末的深夜，咬牙切齒地琢磨著財(cái)經(jīng)大V的PPT，企圖從那些荒謬的案例和來歷不明的數(shù)據(jù)中找到自我整改的靈感時(shí)，大概會(huì)對(duì)著窗外的夜空罵上幾句粗話。此時(shí)此刻的夜空，大概會(huì)浮現(xiàn)出財(cái)經(jīng)大V那張油光水滑、令人過目不忘的笑臉，嘴里還說著熟悉的臺(tái)詞：

再苦一苦打工人，罵名由我來背！

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