— 第163篇文章 —

當(dāng)我們說(shuō)系統(tǒng)思維的時(shí)候，其實(shí)我們?cè)谡f(shuō)什么？

因?yàn)橄到y(tǒng)思考，所以接近本質(zhì)。當(dāng)我們說(shuō)系統(tǒng)思維的時(shí)候，其實(shí)想要的是問(wèn)題的最優(yōu)解。

系統(tǒng)思維是更快找到核心，更快找到切入點(diǎn)，也是更快拉起框架的思維方式。高階的策略人，他們的憑直覺決策，總能快狠準(zhǔn)，讓人忍不住拍案叫絕。

策略人強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思維，是因?yàn)樾枰o方向。

策略就是找方向，做的就是分析環(huán)境、考慮要素、提供方向、銜接執(zhí)行，這些都需要系統(tǒng)思維來(lái)運(yùn)作。

系統(tǒng)思維在復(fù)雜問(wèn)題中找到解決問(wèn)題的方向，需要深刻的洞察力和極強(qiáng)的邏輯力，是一語(yǔ)中的，是有條有理，是冰山之下的暗流涌動(dòng)。

我們將系統(tǒng)思維主要拆解成七大思維：全局思維、終局思維、反二元化思維、反簡(jiǎn)單歸因思維、動(dòng)態(tài)思維、象限思維、謙遜思維。

一、全局思維

全局觀就是大局觀，全局是相對(duì)局部而言，關(guān)注整體效益而非陷入單點(diǎn)的成敗得失。全局思維需要關(guān)注部分，但更要心懷整體，畢竟皮之不存，毛將焉附。

策略人的全局思維，是要超越細(xì)節(jié)和局部，是讓整體大于部分之和，提升整體效益。我們講全案，就是要有全局觀，要做到協(xié)調(diào)與平衡，然后形成合力。整體優(yōu)先，均衡要素，考慮長(zhǎng)期影響，而非短期效應(yīng)。

品牌的全局思維，既要重視價(jià)值也要關(guān)注成本，用戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值要兼顧，用戶成本和企業(yè)成本要衡量。既要關(guān)注短期，也要考慮長(zhǎng)期，首先要活下去，然后才能活得好。

過(guò)于極端的偏科，只會(huì)把路走得越來(lái)越窄。美妝賽道重營(yíng)銷，但絕不能輕產(chǎn)品，不然永遠(yuǎn)陷入到高價(jià)獲新客的惡性循環(huán)中。重銷量，但不能輕定位，不然會(huì)陷入到低價(jià)的靈魂印記中無(wú)法自拔。

病態(tài)的以價(jià)換量不可取，看似局部獲勝實(shí)則整體潰敗。

二、終局思維

我們公司立項(xiàng)有經(jīng)典的靈魂三問(wèn)：做這件最終能拿到什么結(jié)果？這個(gè)結(jié)果真正有意義嗎？成功的概率如何？

時(shí)間有限、精力有限、資源有限，以終為始就是節(jié)省成本做更有意義的事情。好的目標(biāo)，是成功的一半。不盲目行動(dòng)，就相當(dāng)于為成功再添了一塊墊腳石。

我們?cè)诹㈨?xiàng)時(shí)也測(cè)試了一些項(xiàng)目，在環(huán)境變化和執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和最終目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，于是果斷放棄，轉(zhuǎn)而將資源聚焦到更有意義的項(xiàng)目。不用糾結(jié)，想得差不多就干，發(fā)現(xiàn)意義不大就果斷放棄。

終局思維決定開局戰(zhàn)略，開局戰(zhàn)略影響最終戰(zhàn)局。長(zhǎng)期主義首先是避免短視行為。

三、反二元化思維

很多人習(xí)慣性將事情非黑即白化，用好與壞、成與敗、對(duì)與錯(cuò)、強(qiáng)與弱等來(lái)進(jìn)行強(qiáng)行對(duì)立。用非此即彼、歇斯底里的極端方式來(lái)論證自己的合理性，從而忽視了事情的復(fù)雜性、聯(lián)系性和多樣性。

二元化思維是一種將事物簡(jiǎn)單地劃分為兩個(gè)對(duì)立面的思維方式，通常忽視了事物的復(fù)雜性和中間狀態(tài)。這是一種偷懶思維和情緒化思維，前者是因?yàn)榭梢圆挥盟伎纪陆Y(jié)論，后者是帶入情緒先入為主刻板印象。

策略人要克服二元化思維，一是要自省，自己是不是絕對(duì)化了。二是要追問(wèn)，自己是不是為了說(shuō)服而說(shuō)服。三是要開放，保持寬容心態(tài)和秉持多元化思維。四是要有同理心，能真正意義上設(shè)身處地?fù)Q位思考，共情他人。

切勿過(guò)度簡(jiǎn)化，陷入僵化思維。不要帶著偏見思考，可以有情緒，但不要情緒化。

四、反簡(jiǎn)單歸因思維

一件事做成，因素有很多，有的解決了主要矛盾，而有的解決的卻是次要矛盾。俗話說(shuō)屁股決定腦袋，所處位置決定了說(shuō)話的方式和內(nèi)容。

所以出現(xiàn)了很多歸因大師，把利于自身利益的原因不斷放大，以此證明自己的合理性和優(yōu)越性。這種現(xiàn)象非常能理解，但心里要門兒清。

簡(jiǎn)單歸因思維是將結(jié)果歸于單一或更明顯的原因的思維方式，從而忽略了其他因素，這是一種一葉障目盲人摸象的行為。

比如2024年9月新勢(shì)力能源車是理想、問(wèn)界和零跑，有人就將這三個(gè)品牌的勝利簡(jiǎn)單歸結(jié)于是增程的勝利，其實(shí)零跑銷量占比最大的是純電。

有汽車博主為了吸引眼球，就把小定（意向金，金額很少、可退、可退的周期還很長(zhǎng)）當(dāng)成銷量寫成標(biāo)題黨。畢竟小定到大定，到最終訂車都是一個(gè)漏斗邏輯。

又比如大家說(shuō)的智駕第一梯隊(duì)是華為和小鵬，然后問(wèn)界銷量很猛，就簡(jiǎn)單認(rèn)為是智駕成為頭部決策要素，而忽略掉華為在國(guó)人心中的品牌力。有些人認(rèn)為產(chǎn)品賣得不好簡(jiǎn)單歸結(jié)于營(yíng)銷做得不好，沒(méi)有投放預(yù)算。

簡(jiǎn)單歸因或者說(shuō)片面歸因，就是找單點(diǎn)和找傾向。單點(diǎn)可能是認(rèn)知所制，傾向則更多的是位置所限。我們無(wú)法相信我們看不到的事實(shí)，我們也叫不醒裝睡的人。

你看到的，都是別人想讓你看到的。

不少人的第一桶金，其實(shí)背后的原因錯(cuò)綜復(fù)雜。很多人把賺不到錢簡(jiǎn)單歸結(jié)于環(huán)境不好，當(dāng)然這個(gè)有很大影響，但環(huán)境好的時(shí)候，這些人也沒(méi)賺到錢。有人歸結(jié)于背景不好資源不強(qiáng)，但同樣的基礎(chǔ)的情況下，也可能千差萬(wàn)別。

就像一個(gè)人吃了7個(gè)包子飽了，就歸結(jié)于是因?yàn)榈?個(gè)包子，早知道不吃前面那6個(gè)了。

有人相信事在人為，逆流而上，有人抱怨周遭環(huán)境，自怨自艾。

五、動(dòng)態(tài)思維

以前變化是生活的一部分，現(xiàn)在變化成了生活本身，商業(yè)環(huán)境同樣如此。

策略人要把握兩條線，一是本質(zhì)線，二是動(dòng)態(tài)線。本質(zhì)線是規(guī)律是基本不變的，動(dòng)態(tài)線是環(huán)境是時(shí)刻更新的。動(dòng)態(tài)線是完善本質(zhì)線，那些固步自封的人是找不到本質(zhì)的。

我身邊出現(xiàn)兩種現(xiàn)象，一是10年工作經(jīng)驗(yàn)，是2年工作經(jīng)驗(yàn)，然后重復(fù)用了8年。最終很難走出自己的瓶頸，因?yàn)檫^(guò)往在舒適圈久了。這種思維方式強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)、快速反應(yīng)和創(chuàng)新，而不是固守僵化的觀念或方法。

有些人有點(diǎn)本事，但是不多，有些人后勁很大，長(zhǎng)江后浪推前浪。

六、象限思維

有些人總能化繁為簡(jiǎn)，高效決策，是因?yàn)樗麄冋莆樟讼笙匏季S。

象限思維是定義問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的邏輯。首先要明確自己的問(wèn)題是什么，分析的維度是什么，在象限的哪個(gè)部分是我們真正想要的。

思維的核心就是將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問(wèn)題以圖形直觀化。

首先是定義問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行追問(wèn)，哪些是表面問(wèn)題，哪些才是本質(zhì)問(wèn)題。

然后是分析問(wèn)題，策略就是做選擇，分析問(wèn)題需要找到選擇的邏輯，確定定性要素。

最后是解決問(wèn)題，找到衡量要素之后，接下來(lái)需要落地衡量標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)于定量的部分。

我們下決策時(shí)，一般先會(huì)先找到衡量要素，也就是定性邏輯。然后找到這個(gè)要素的數(shù)據(jù)指標(biāo)，相當(dāng)于定量維度。最后，將二者各就各位，在象限圖里確定適當(dāng)位置，從而快速找到問(wèn)題的出口。

因此，從策略分析實(shí)操的維度，象限思維可定義為：在遇到某個(gè)問(wèn)題時(shí)，找到解決問(wèn)題的衡量要素（一般為兩個(gè)），然后將要素進(jìn)行量化，放在象限圖里，直觀表達(dá)選擇的方向。

象限思維是一種立體思維，既要橫向比較，也要縱向比較，而非單純的

線性思維。

七、謙遜思維

當(dāng)一個(gè)人覺得自己渺小的時(shí)候，就開始變得偉大了。

我發(fā)現(xiàn)身邊拿到結(jié)果的朋友，無(wú)一都是謙遜無(wú)比禮貌十足。真誠(chéng)才是必殺技，跟他們交流真的沒(méi)那么累，也是自己覺得最放松的時(shí)候。

大家有事說(shuō)事，因?yàn)槿魏嗡Ｐ÷斆鞯男袨椋己苋菀妆豢闯?，你也很難討到什么好處。

從創(chuàng)富效率來(lái)說(shuō)，謙遜和真誠(chéng)就是兩個(gè)極大的杠桿。有人表面謙遜，有人底層就是謙遜的，這個(gè)要看清楚，有的人真就是嘴上說(shuō)說(shuō)而已。

這些人的邏輯就是，我說(shuō)的不一定對(duì)，但肯定不會(huì)錯(cuò)。他們向?qū)＜艺?qǐng)教時(shí)，還會(huì)班門弄斧，先賣弄一翻。

總結(jié)：

查理·芒格說(shuō)了一句更精準(zhǔn)的話：宏觀是我們必須接受的，微觀才是我們可以有所作為的。

事在，人為。建立自己的系統(tǒng)思維，大膽地懷疑自己，堅(jiān)定地肯定自己。用自己的超級(jí)確定性，來(lái)對(duì)沖外界的不確定。

每一代人都有自己的長(zhǎng)征，每一個(gè)策略人都有自己需要面對(duì)的大山。

要問(wèn)山下路，順問(wèn)過(guò)來(lái)人。多跟前輩學(xué)習(xí)，其實(shí)很多前輩是真的樂(lè)意提攜有聰明勁和執(zhí)行力的小輩。

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