出品/茶咖觀察
作者/蒙嘉怡
編輯/楊宇
星巴克降價了。
星巴克中國今天宣布,自6月10日起,旗下星冰樂、冰搖茶、茶拿鐵共計數(shù)十款非咖啡飲品降價,飲品價格降幅為2-6元,如大杯白桃星冰樂降價6元,由原來的41元調(diào)整為35元。以銷量最高的大杯計算,平均價格降幅達到5元左右。
在降價前,非咖飲品大杯及中杯的售價在30-40元左右,按此計算,星巴克多款非咖飲品的價格下探到了20+元的價格區(qū)間。
除此以外,星巴克中國還加碼非咖產(chǎn)品創(chuàng)新。6月17日將與瘋狂動物城聯(lián)名,推出三款主題冰搖茶——全橙胡鬧冰搖茶、星星淘梨冰搖茶、仲夏藍調(diào)爆珠冰搖茶。
這意味著,星巴克中國正全面發(fā)力非咖,完善上午咖啡,下午非咖場景。
星巴克中國的做法并不令人意外。
首先,非咖場景消費規(guī)模巨大。以茶飲為例,在中國市場,現(xiàn)磨咖啡增速超過現(xiàn)制茶飲,但現(xiàn)制茶飲市場規(guī)模仍高于現(xiàn)磨咖啡。國金證券的研報數(shù)據(jù)顯示,2025年,中國現(xiàn)制茶飲市場規(guī)模預計為3689億元,比現(xiàn)磨咖啡要高出超1000億元,兩個品類的增速預測都在20%左右,其中咖啡要更快一些。
其次,從消費時段看,咖啡和非咖飲品互補??Х葷M足上午提神需求,非咖消費集中在下午茶時段,早C午T這一新興消費模式逐漸成為主流。因此,不少連鎖咖啡巨頭都正在加碼非咖場景,如瑞幸推出果蔬茶、Tims天好咖啡上新天樂雪系列。
最為關(guān)鍵的是,星巴克在中國面臨著價格戰(zhàn)、消費疲軟和行業(yè)競爭等諸多考驗。
根據(jù)其財報,中國市場2025 財年第二季度營業(yè)收入達7.397億美元,同比增長5%,同店交易量同比攀升4%,同時門店經(jīng)營利潤率依然保持兩位數(shù)。而本財年第一財季,中國地區(qū)實現(xiàn)營收7.44億美元,同比上漲1%,但同店銷售額下降 6%。2024財年它的同店銷售額和平均售價也均為下降狀態(tài)。
這些數(shù)據(jù)直接反映出,中國市場大量的咖啡和茶飲品牌搶走了一部分星巴克的顧客。更直觀的現(xiàn)象是,在中國一二線城市的商業(yè)綜合體里,動輒就會出現(xiàn)多個咖啡和茶飲品牌,而星巴克與之相鄰的情況并不少見。
因此,降價做下午茶生意,被認為是應(yīng)變的方法之一。
值得注意的是,除了降價,過去的幾個月,星巴克中國也發(fā)生了一系列變動。
一是人事調(diào)整。2024年,星巴克從全球CEO到中國市場的高管均有變動,此外,星巴克甚至還在中國新設(shè)立了首席增長官職位,從高管大換血的力度,能明顯感知到星巴克的壓力。
二是加強與會員的鏈接。今年4月,星巴克中國宣布專星送服務(wù)登陸京東外賣,成為首個與京東秒送平臺打通會員體系的餐飲品牌;去年6月,通過和希爾頓聯(lián)動,打通會員體系,挖掘會員池價值。
三是加強營銷。從過去的克制、很少投硬廣,到現(xiàn)在進入全面本土化營銷階段。今年3月與史努比合作推出主題飲品及漫畫展;4月牽手五月天打造夏日大使IP,并推出創(chuàng)意氣泡美式;過去一年,星巴克還分別和《大鬧天空》、《愛麗絲夢游仙境》、史努比、安徒生博物館等聯(lián)名。
除此以外,星巴克中國還深陷賣身風波。多家媒體報道星巴克正在評估其中國業(yè)務(wù)的多種選項,包括引入當?shù)睾献骰锇榛虺鍪鄄糠止蓹?quán),擬出售股權(quán)后的估值可能超過十億美元級別。
在茶飲與咖啡市場的激烈角逐中,星巴克此次降價與非咖產(chǎn)品的布局,是其應(yīng)對復雜競爭環(huán)境的主動求變。同時,2024年以來的人事頻繁調(diào)整、會員體系深化、營銷策略全面本土化,乃至被報道出售星巴克中國業(yè)務(wù),都顯示出其尋求突破的迫切性。
這一系列舉措的核心目標清晰:通過價格優(yōu)化、品類拓展與體驗深耕,鞏固市場地位并爭取在消費者全天候生活中占據(jù)更重要的位置。未來能否憑借這些策略穩(wěn)住市場份額,打破增長困局,還要看其能否持續(xù)精準匹配消費者需求,交出一份經(jīng)得起市場檢驗的答卷。
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