大家好,我是專注即時零售領(lǐng)域的劉老實。
即時零售是否真正進入黃金時代,正倒逼行業(yè)向供應(yīng)鏈要答案。當消費者愈發(fā)習慣線上下單、分鐘級收貨,前置倉及上翻的超市、便利店、夫妻老婆店等商家卻在選品、成本、貨源穩(wěn)定性上面臨重重挑戰(zhàn)。
基于此,日前阿里集團宣布,整合淘寶閃購、餓了么、1688三大平臺,推出面向即時零售生態(tài)的供應(yīng)鏈采購中心,以生態(tài)級協(xié)同破局行業(yè)痛點,也為零售業(yè)供應(yīng)鏈變革寫下新注腳。
即時零售的增長勢能已無需贅言。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2030年即時零售行業(yè)市場規(guī)模將達到2萬億,年度增長超20%。從暴雨天的應(yīng)急雨衣,到深夜便利店的網(wǎng)紅零食,即時性需求正滲透進生活的每一個角落。
然而前端履約的火爆,卻與后端供應(yīng)鏈的滯后形成鮮明反差。多數(shù)即時零售商家面臨三重困境:選品難——泛品類批發(fā)難以匹配即時場景化需求,比如差旅人群對一次性床品的需求,往往找不到針對性好貨盤;成本高——中小商家采購量小,在B2B平臺議價能力弱,只能接受偏高的采購價;信任弱——食品、個護等商品對資質(zhì)要求高,小商家難辨供應(yīng)商資質(zhì)真?zhèn)?,貨源穩(wěn)定性缺乏保障。
正是在這樣的行業(yè)背景下,阿里啟動了一場生態(tài)級的供應(yīng)鏈整合實驗。淘寶閃購(O2O模式,連接下游海量店主與消費者)、餓了么(即時配送網(wǎng)絡(luò)與本地商家資源)、1688(B2B源頭供應(yīng)鏈,覆蓋百萬上游供應(yīng)商)三者的聯(lián)動,本質(zhì)是打造需求端-供應(yīng)鏈-履約端的閉環(huán)。
從邏輯上看,淘寶閃購&餓了么能實時捕捉終端需求:哪些商品在暴雨天被瘋搶?哪些網(wǎng)紅爆品在本地直播間熱度飆升?這些數(shù)據(jù)會反向輸入1688,推動上游供應(yīng)商定制即時零售專屬貨盤。例如,針對酒店、民宿商家的差旅場景,采購中心聯(lián)合1688工廠開發(fā)餓了么大藍系列一次性用品,既契合場景需求,又通過生態(tài)協(xié)同控制成本。
這種協(xié)同也是目前行業(yè)首例生態(tài)級供應(yīng)鏈整合,其核心價值在于用C端數(shù)據(jù)反推B端生產(chǎn),讓供應(yīng)鏈從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動預判。采購中心的競爭力,具象化為選品、議價、服務(wù)三大維度的突破。選品:從趨勢跟買到全場景覆蓋,精準錨定即時需求
選品:從趨勢跟買到全場景覆蓋,精準錨定即時需求
不同于傳統(tǒng)批發(fā)平臺的泛品類堆疊,采購中心圍繞即時零售場景做文章的策略,在前端頁面呈現(xiàn)得更為具象。
平臺設(shè)置趨勢跟買專區(qū)(如頁面中7.16 - 7.30 遮陽防曬熱采輕裝出行裝備等主題貨盤),基于周期內(nèi)消費數(shù)據(jù)(如夏季防曬、節(jié)假日出行需求),提前聚合對應(yīng)商品池,讓商家跟著趨勢拿貨。
同時,頁面設(shè)置夜間應(yīng)急、露營戶外、差旅出行、辦公耗材等十余個場景標簽,覆蓋從日常剛需到小眾場景的全維度需求。例如夜間應(yīng)急可匹配深夜便利店的手電筒、急救包等商品;露營戶外則聚焦帳篷、便攜炊具等細分品類。
這種場景化標簽+趨勢貨盤的組合,讓商家能像搭積木一樣,快速搭建契合本地消費者需求的商品結(jié)構(gòu)——哪怕是上翻的夫妻老婆店,也能通過清涼防蚊標簽,精準采購夏季傍晚居民最需要的驅(qū)蚊水、清涼貼。
更直觀的是閃購趨勢榜單與1688熱榜的雙軌參考:前者基于淘寶閃購&餓了么的C端銷量數(shù)據(jù),實時更新閃購熱銷榜TOP商品(如頁面中顯示的爆款雨傘、美妝小樣等);后者依托1688的B端采購數(shù)據(jù),展示同行賣家都在采的貨源,雙榜結(jié)合讓商家既能把握C端爆款,又能鎖定B端長銷品。
議價:聚合需求,拿到大經(jīng)銷商級折扣
中小商家最頭疼的采購成本問題,也通過生態(tài)協(xié)同得到解決。采購中心承諾對標1688站內(nèi)30天最低成交價再打96折,其背后是阿里的規(guī)模集采能力——即使單店單次采購量小,但淘寶閃購、餓了么的商家需求被聚合后,總量足以讓上游供應(yīng)商給出接近大經(jīng)銷商的折扣。
這意味著,一家前置倉即使只采購幾十件商品,也能享受到以往批量化采購才有的價格優(yōu)勢。而這種聚合需求+反向議價,正是破解中小零售商家成本痛點的關(guān)鍵。
服務(wù):從貨源穩(wěn)定到履約提速,全鏈路效率升級
官方驗貨、資質(zhì)齊全、合單倉發(fā)、貨源穩(wěn)定四大服務(wù)承諾,直擊行業(yè)信任與效率痛點。
對于食品、個護等敏感品類,阿里通過官方驗貨環(huán)節(jié)為商品質(zhì)量把關(guān);合單倉發(fā)則允許商家從不同供應(yīng)商處采購的商品合并發(fā)貨,既降低物流成本,又簡化倉儲管理——對SKU繁多的閃購倉而言,這一服務(wù)能大幅提升運營效率。
采購中心推出的餓了么大藍系列獨家商品,成為生態(tài)協(xié)同的鮮活案例。以一次性加厚浴巾為例,旅行場景下用戶對衛(wèi)生+便攜的需求強烈,采購中心聯(lián)合1688源頭工廠,采用植物纖維材質(zhì)保證親膚性,同時通過合單倉發(fā)控制成本,最終將產(chǎn)品推向餓了么平臺上的酒店、民宿商家。
類似的還有一次性床上四件套(切中差旅人群對床品衛(wèi)生的擔憂)、女性一次性內(nèi)褲(瞄準露營、出差等場景)。這些商品的共同特點是:精準切中細分場景的空白需求,且通過獨家定制+生態(tài)分發(fā)的模式,讓下游商家獲得差異化競爭力,上游供應(yīng)商也能實現(xiàn)以銷定產(chǎn)。
同時,采購中心在發(fā)貨時效與倉儲協(xié)同上進一步突破。
頁面中多款商品標注官方倉發(fā)48小時發(fā)貨7天無理由,背后是阿里生態(tài)的倉配能力整合:1688的源頭工廠與淘寶閃購、餓了么的官方倉網(wǎng)打通,商品從工廠出廠后可直接進入官方倉,商家下單后無需等待多級分銷的物流周轉(zhuǎn),實現(xiàn)源頭直采→官方倉直發(fā)→商家收貨的短鏈路流轉(zhuǎn)。
以立白大師香氛洗衣凝珠為例,作為日化類剛需品,通過官方倉發(fā)可保證48小時內(nèi)從工廠到商家手中,既避免了傳統(tǒng)批發(fā)中層層囤貨導致的時效滯后,也讓商家能以更快速度補貨,跟上即時零售賣得快、補得快的節(jié)奏。
這種供應(yīng)鏈+倉配的協(xié)同,正是即時零售供應(yīng)鏈從采購端向履約端延伸的關(guān)鍵一步。
阿里此次的供應(yīng)鏈整合,不止是內(nèi)部平臺的聯(lián)動,更是為整個即時零售行業(yè)搭建新基建。正如業(yè)內(nèi)專家所言:過去即時零售競爭聚焦‘履約速度’,未來將轉(zhuǎn)向‘供應(yīng)鏈深度’——誰能更高效地連接需求與供給,誰就能掌握主動權(quán)。
從長遠看,隨著技術(shù)迭代,采購中心或引入更多創(chuàng)新:AI選品系統(tǒng)可根據(jù)區(qū)域消費數(shù)據(jù)智能推薦商品;區(qū)塊鏈溯源技術(shù)能讓商品資質(zhì)更透明;甚至虛擬現(xiàn)實(VR)技術(shù)可用于云看廠,讓商家更直觀地了解供應(yīng)商實力。這場由阿里生態(tài)引發(fā)的供應(yīng)鏈革命,最終將推動即時零售從快向快且好升級——消費者能更快拿到更貼合需求的商品,商家能以更低成本、更穩(wěn)貨源參與競爭,上游供應(yīng)鏈也能在精準需求反饋中實現(xiàn)良性增長。在即時零售行業(yè)競爭中,供應(yīng)鏈的生態(tài)化與智能化,正成為下一個關(guān)鍵戰(zhàn)場。
在即時零售行業(yè)競爭中,供應(yīng)鏈的生態(tài)化與智能化,正成為下一個關(guān)鍵戰(zhàn)場。
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