在淘寶這個(gè)龐大的電商平臺(tái)上，評(píng)價(jià)系統(tǒng)是買家和賣家之間溝通的重要橋梁。很多消費(fèi)者在購物后都會(huì)對(duì)商品和賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)，以表達(dá)自己的滿意或不滿意。很多消費(fèi)者對(duì)于已處理的評(píng)價(jià)多久清零這個(gè)問題卻一頭霧水。今天，就讓我來為大家揭秘淘寶已處理的評(píng)價(jià)多久清零的奧秘吧！

在淘寶這個(gè)龐大的電商平臺(tái)上，評(píng)價(jià)系統(tǒng)是買家和賣家之間溝通的重要橋梁。很多消費(fèi)者在購物后都會(huì)對(duì)商品和賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)，以表達(dá)自己的滿意或不滿意。很多消費(fèi)者對(duì)于已處理的評(píng)價(jià)多久清零這個(gè)問題卻一頭霧水。今天，就讓我來為大家揭秘淘寶已處理的評(píng)價(jià)多久清零的奧秘吧！

一、淘寶評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基本原理

淘寶評(píng)價(jià)系統(tǒng)分為買家評(píng)價(jià)和賣家評(píng)價(jià)兩種。買家評(píng)價(jià)是對(duì)商品和賣家服務(wù)的評(píng)價(jià)，賣家評(píng)價(jià)則是對(duì)買家服務(wù)的評(píng)價(jià)。這兩種評(píng)價(jià)都是雙向的，旨在促進(jìn)買賣雙方的良性互動(dòng)。

1. 買家評(píng)價(jià)：買家在收到商品后，可以在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)商品和賣家服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括商品描述、賣家服務(wù)、物流速度等方面。

2. 賣家評(píng)價(jià)：賣家在收到買家評(píng)價(jià)后，也可以對(duì)買家的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括買家的溝通能力、付款速度等方面。

二、已處理評(píng)價(jià)多久清零？

關(guān)于已處理的評(píng)價(jià)多久清零的問題，很多消費(fèi)者都表示困惑。以下是對(duì)這個(gè)問題的詳細(xì)解答：

1. 評(píng)價(jià)清零時(shí)間表

評(píng)價(jià)類型	清零時(shí)間
買家評(píng)價(jià)	30天后
賣家評(píng)價(jià)	30天后

注：以上時(shí)間為一般情況下，具體清零時(shí)間可能會(huì)因淘寶政策調(diào)整而有所變動(dòng)。

2. 評(píng)價(jià)清零規(guī)則

（1）買家評(píng)價(jià)：買家在評(píng)價(jià)有效期內(nèi)（通常為收貨后30天）對(duì)商品和賣家服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，一旦評(píng)價(jià)提交成功，即視為已處理。30天后，該評(píng)價(jià)將從評(píng)價(jià)列表中清零。

（2）賣家評(píng)價(jià)：賣家在買家評(píng)價(jià)有效期內(nèi)對(duì)買家的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，一旦評(píng)價(jià)提交成功，即視為已處理。30天后，該評(píng)價(jià)將從評(píng)價(jià)列表中清零。

三、評(píng)價(jià)清零的影響

1. 買家評(píng)價(jià)清零

（1）買家評(píng)價(jià)清零后，該評(píng)價(jià)在淘寶平臺(tái)上不再顯示，但買家可以隨時(shí)查看自己的評(píng)價(jià)記錄。

（2）買家評(píng)價(jià)清零后，該評(píng)價(jià)對(duì)商品和賣家信譽(yù)的影響將逐漸減弱。

2. 賣家評(píng)價(jià)清零

（1）賣家評(píng)價(jià)清零后，該評(píng)價(jià)在淘寶平臺(tái)上不再顯示，但賣家可以隨時(shí)查看自己的評(píng)價(jià)記錄。

（2）賣家評(píng)價(jià)清零后，該評(píng)價(jià)對(duì)買家信譽(yù)的影響將逐漸減弱。

淘寶已處理的評(píng)價(jià)多久清零的問題，相信大家已經(jīng)有所了解。在淘寶這個(gè)平臺(tái)上，評(píng)價(jià)清零是一個(gè)正常的現(xiàn)象。消費(fèi)者在購物時(shí)，可以放心地對(duì)商品和賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)，因?yàn)樵u(píng)價(jià)系統(tǒng)會(huì)確保評(píng)價(jià)的真實(shí)性和有效性。賣家也要重視買家評(píng)價(jià)，以提升自身服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。

淘寶評(píng)價(jià)系統(tǒng)的清零機(jī)制有利于維護(hù)買賣雙方的權(quán)益，促進(jìn)電商行業(yè)的健康發(fā)展。希望本文能幫助大家解決關(guān)于評(píng)價(jià)清零的疑惑，為您的購物之旅增添一份保障。

淘寶已處理評(píng)價(jià)多久清零

淘寶已處理評(píng)價(jià)將在每個(gè)自然年的年終(即每年12月31日的24時(shí))被統(tǒng)一清零。但年終前已被永久封號(hào)，不可再恢復(fù)。

如果會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)分?jǐn)?shù)是48分或者超過48分，將不對(duì)該分?jǐn)?shù)進(jìn)行更新清零，只更新一般違規(guī)分?jǐn)?shù)為零。該清零動(dòng)作不是撤銷已經(jīng)存在的處罰，原有各處罰依舊存在，在處罰結(jié)束后仍需參加考試合格后開通賬戶。

當(dāng)會(huì)員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點(diǎn)處罰，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點(diǎn)處罰。若會(huì)員因惡意評(píng)價(jià)或競拍不買被扣分，則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對(duì)其增加限制買家行為的處罰。

淘寶網(wǎng)（taobao）是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)購零售平臺(tái)，由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立，是亞洲最大購物網(wǎng)站。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務(wù)以及包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺(tái)服務(wù)。截至2009年底，淘寶擁有注冊(cè)會(huì)員1.7億，注冊(cè)用戶還在不斷增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達(dá)4000億元人民幣，是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。

截至2013年，淘寶網(wǎng)擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接且充分的就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。

買家號(hào)已處理評(píng)價(jià)多久可以消除

手機(jī)淘寶已處理評(píng)價(jià)是不會(huì)清零消除的。在手機(jī)淘寶的評(píng)價(jià)管理中只能看到6個(gè)月以內(nèi)的評(píng)價(jià)記錄，之前的評(píng)價(jià)是無法查看的。

淘寶上已處理的評(píng)價(jià)每天都在更新，淘寶只記錄最近7天和30天的評(píng)論。淘寶評(píng)價(jià)記錄可以保存200條，等新的評(píng)價(jià)超過200條，那么以前評(píng)論的記錄就會(huì)沒有了。

已處理評(píng)價(jià)指你已經(jīng)給對(duì)方評(píng)價(jià)，但對(duì)方可能還沒有給您評(píng)價(jià)。如果對(duì)方評(píng)價(jià)了后就是雙方已評(píng)。這個(gè)只是對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)度的一個(gè)跟蹤而已。

差評(píng)會(huì)影響店鋪轉(zhuǎn)化率、搜索排名、廣告投放等。

雖然不是每一位顧客都會(huì)看你寶貝的評(píng)價(jià)，但是部分顧客在查看寶貝信息的時(shí)候還是會(huì)查看評(píng)價(jià)的，這部分顧客比較在乎別人的評(píng)論。如果差評(píng)太多就會(huì)損失掉這一部分客戶，前期推廣的時(shí)間和精力就白白浪費(fèi)了。

淘寶新增的人氣搜索欄目，排名與多種要求有關(guān)：顧客的評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)化率、收藏?cái)?shù)、累計(jì)售出數(shù)量等。掌柜都知道要推出一款熱賣產(chǎn)品之后，評(píng)論也要跟得上，才可以提升自然搜索的排名。雖然搜索排名是有很多因素影響的，但是如果評(píng)論區(qū)里充斥著大量的差評(píng)，自然搜索排名也不會(huì)高到哪里。

淘寶已處理評(píng)價(jià)多久可以消除

30天內(nèi)，180天內(nèi)。

30天內(nèi)：電商平臺(tái)還可能允許消費(fèi)者和商家發(fā)起評(píng)價(jià)申訴，當(dāng)申訴成功后，處理后的評(píng)價(jià)也可以被刪除。淘寶提供了這樣的機(jī)制，申訴期為評(píng)價(jià)產(chǎn)生之日起的30天以內(nèi)。

180天內(nèi)：淘寶根據(jù)其規(guī)則，已處理的評(píng)價(jià)在處理后的180天內(nèi)（即半年）會(huì)自動(dòng)刪除。如果買家作出的是好評(píng)，且對(duì)方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)會(huì)生效并計(jì)入信用；如果買家作出的是差評(píng)，且對(duì)方未響應(yīng)，評(píng)價(jià)同樣會(huì)生效并計(jì)入信用。這些評(píng)價(jià)在180天后會(huì)自動(dòng)刪除。

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