在eBay上開店，店鋪小門圖標(biāo)是一個(gè)不可或缺的元素。它不僅能夠吸引顧客的眼球，還能提升店鋪的整體形象。如何讓eBay店鋪小門圖標(biāo)更加顯眼亮麗呢？下面，就讓我為大家詳細(xì)介紹一下。

在eBay上開店，店鋪小門圖標(biāo)是一個(gè)不可或缺的元素。它不僅能夠吸引顧客的眼球，還能提升店鋪的整體形象。如何讓eBay店鋪小門圖標(biāo)更加顯眼亮麗呢？下面，就讓我為大家詳細(xì)介紹一下。

一、了解eBay店鋪小門圖標(biāo)

我們需要了解eBay店鋪小門圖標(biāo)的基本信息。小門圖標(biāo)通常位于店鋪頁面的頂部，是一個(gè)方形的圖標(biāo)，大小約為100像素×100像素。它可以是店鋪的標(biāo)志、產(chǎn)品圖片或者是與店鋪主題相關(guān)的圖片。

二、制作店鋪小門圖標(biāo)

1. 設(shè)計(jì)圖標(biāo)：我們需要設(shè)計(jì)一個(gè)符合店鋪主題的圖標(biāo)。可以使用Photoshop、Illustrator等設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行制作。圖標(biāo)的設(shè)計(jì)要簡潔、美觀，易于識別。

2. 尺寸要求：eBay要求小門圖標(biāo)的尺寸為100像素×100像素。如果圖標(biāo)過大或過小，都可能導(dǎo)致顯示不正常。

3. 格式要求：小門圖標(biāo)的格式可以是PNG、GIF或JPEG。其中，PNG格式支持透明背景，更適合用于圖標(biāo)設(shè)計(jì)。

三、上傳店鋪小門圖標(biāo)

1. 登錄eBay：登錄到您的eBay店鋪后臺(tái)。

2. 進(jìn)入店鋪設(shè)置：點(diǎn)擊店鋪菜單，然后選擇店鋪設(shè)置。

3. 編輯店鋪小門圖標(biāo)：在店鋪設(shè)置頁面中，找到店鋪小門圖標(biāo)選項(xiàng)，點(diǎn)擊編輯。

4. 上傳圖標(biāo)：選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的圖標(biāo)文件，然后點(diǎn)擊上傳按鈕。

5. 保存設(shè)置：上傳完成后，點(diǎn)擊保存設(shè)置按鈕，即可完成店鋪小門圖標(biāo)的更新。

四、優(yōu)化店鋪小門圖標(biāo)

1. 顏色搭配：圖標(biāo)顏色要與店鋪主題相協(xié)調(diào)，避免過于鮮艷或刺眼。

2. 背景透明：如果圖標(biāo)背景是純色，建議設(shè)置為透明背景，這樣在店鋪頁面上顯示時(shí)，不會(huì)影響整體的美觀。

3. 動(dòng)態(tài)效果：如果條件允許，可以嘗試添加一些動(dòng)態(tài)效果，如旋轉(zhuǎn)、放大等，使圖標(biāo)更具吸引力。

五、常見問題解答

1. 為什么我的店鋪小門圖標(biāo)沒有顯示？

答：可能是因?yàn)閳D標(biāo)格式不正確、尺寸過大或過小等原因。請檢查圖標(biāo)格式和尺寸，然后重新上傳。

2. 如何修改店鋪小門圖標(biāo)？

答：在店鋪設(shè)置頁面中，找到店鋪小門圖標(biāo)選項(xiàng)，點(diǎn)擊編輯即可修改。

3. 為什么我的店鋪小門圖標(biāo)上傳后沒有立即顯示？

答：可能是因?yàn)榉?wù)器正在處理上傳請求，請稍等片刻，圖標(biāo)即可顯示。

六、總結(jié)

通過以上教程，相信大家對如何讓eBay店鋪小門圖標(biāo)顯眼亮麗有了更深入的了解。在制作和上傳圖標(biāo)時(shí)，注意以下幾點(diǎn)：

• 設(shè)計(jì)簡潔、美觀的圖標(biāo)；
• 尺寸符合要求；
• 格式正確；
• 顏色搭配合理；
• 背景透明；
• 動(dòng)態(tài)效果可選。

希望這些技巧能夠幫助您打造一個(gè)更具吸引力的eBay店鋪！

誰可以教我怎么開ebay店啊

EBAY開店指南

注冊篇

第一步，創(chuàng)建eBay交易賬戶

eBay是全球最大的電子商務(wù)平臺(tái)，花2-3分鐘創(chuàng)建一個(gè)交易帳戶，

即可輕松開拓您的海外直銷渠道。一個(gè)帳戶即可在全球38個(gè)交易

平臺(tái)通用。

點(diǎn)此打開注冊頁面

操作步驟及注意事項(xiàng)：

①如實(shí)填寫所列注冊資料；

②完成后點(diǎn)擊頁面下方的【繼續(xù)】。

如下圖：

注意事項(xiàng)：

eBay建議您使用大型電子郵件服務(wù)商提供的郵件服務(wù)作為注冊

郵箱，如Gmail、Yahoo或Hotmail等，這可確保您與海外買家

的溝通及時(shí)有效

第二步，通過手機(jī)驗(yàn)證

為了確保交易安全，eBay需要對帳戶進(jìn)行驗(yàn)證，我們以手機(jī)短信的

驗(yàn)證方式為例。您也可以選擇信用卡方式驗(yàn)證。

操作步驟及注意事項(xiàng)：

①選擇使用【透過中國手機(jī)短訊確認(rèn)身份】，然后點(diǎn)擊

【繼續(xù)】；

②填寫您的手機(jī)號碼，然后點(diǎn)擊【傳送手機(jī)短訊給我】；

③您的手機(jī)會(huì)收到一段確認(rèn)代碼，請輸入您的確認(rèn)代碼，

點(diǎn)擊【繼續(xù)】；

注意事項(xiàng)：

用于驗(yàn)證的手機(jī)號碼僅限于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的用戶。

一個(gè)手機(jī)號碼僅限驗(yàn)證一個(gè)帳戶

如下圖：

第三步，確認(rèn)注冊郵箱

eBay會(huì)發(fā)送一封注冊確認(rèn)信到您的注冊郵箱里，您需要打開并確認(rèn)

該郵件，以完成eBay帳戶的注冊。

操作步驟及注意事項(xiàng)：

①點(diǎn)擊【請檢查您的電郵信箱】；

②進(jìn)入您的郵箱，打開eBay給您發(fā)送的注冊確認(rèn)信；

③點(diǎn)擊郵件中的【完成會(huì)員注冊】

注意事項(xiàng)：

如果沒有收到該郵件請檢查您的郵箱是否正確；如果發(fā)現(xiàn)輸入

錯(cuò)誤，您可以點(diǎn)擊文字鏈【要變更電郵地址嗎】更改郵件地址；

如確認(rèn)郵箱無誤，在數(shù)分鐘后仍未收到確認(rèn)信，可以點(diǎn)擊

【我們可以重發(fā)電郵】讓eBay重新發(fā)送郵件。

如下圖：

第四步，帳戶創(chuàng)建成功

您已經(jīng)擁有了eBay交易帳戶，您已可使用該帳戶登錄網(wǎng)站。

想要成為賣家，您還需要為交易帳戶綁定一個(gè)資金帳戶，點(diǎn)擊繼續(xù)

下一步【注冊并設(shè)置資金帳戶】。

第五步，創(chuàng)建PayPal資金帳戶

PayPal是全球使用最廣泛，最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)銀行。支持多國多

幣種結(jié)算，eBay平臺(tái)推薦使用PayPal作為資金帳戶進(jìn)行跨國收

付款交易。

打開PayPal網(wǎng)站選擇【注冊帳戶類型】。eBay建議您注冊高級賬戶

操作步驟及注意事項(xiàng)：

①按要求如實(shí)填寫注冊資料：

a.使用與注冊eBay時(shí)相同的電子郵件地址；

b.填寫姓和名請使用拼音（例：張ZHANG三SAN)，

②點(diǎn)擊頁面下方的【我同意，請創(chuàng)建我的帳戶】。

注意事項(xiàng)：

請務(wù)必填寫真實(shí)的姓名地址及相關(guān)信息，否則將導(dǎo)致帳戶受限，

影響正常交易。

第六步，使用借記卡認(rèn)證資金帳戶

為了驗(yàn)證您之前填寫的帳戶資料，您需要完成帳戶認(rèn)證。您可使

用銀行借記卡或信用卡對PayPal帳戶進(jìn)行認(rèn)證；

以下步驟以使用銀行借記卡認(rèn)證方式為例。同時(shí)您還可以選擇使

用信用卡進(jìn)行PayPal帳戶認(rèn)證。

操作步驟及注意事項(xiàng)：

①請登錄PayPal帳戶,點(diǎn)擊【獲得帳戶認(rèn)證】；

②選擇【認(rèn)證我的銀行帳戶】，點(diǎn)擊【繼續(xù)】；

③請使用中文正確填寫您的借記卡信息。然后點(diǎn)擊【繼續(xù)】

④請核對您填寫的借記卡信息是否正確，若準(zhǔn)確無誤請

點(diǎn)擊【添加銀行賬戶】，若發(fā)現(xiàn)您填寫的借記卡信息有

誤，請點(diǎn)擊【編輯】重新填寫您的借記卡賬戶信息；

⑤您已經(jīng)成功添加銀行賬戶，PayPal將在5-7天內(nèi)向您的

銀行賬戶中打入兩筆小額匯款；

⑥現(xiàn)在您可以繼續(xù)下一步【綁定交易帳戶和資金帳戶】。

注意事項(xiàng)：

填寫銀行信息時(shí)請務(wù)必使用中文；

請?jiān)?-7天后查詢您的借記卡帳戶，確認(rèn)收款后，登錄PayPal

完成帳戶認(rèn)證。

第七步，綁定交易賬戶與資金賬戶

eBay需要您把交易帳戶和資金帳戶進(jìn)行綁定，這樣才可讓買家在購

買您的產(chǎn)品后通過PayPal付款給您。

操作步驟及注意事項(xiàng)：

①登錄eBay帳戶，點(diǎn)擊【繼續(xù)】；

②點(diǎn)擊【連接到我的PayPal帳戶】；

③輸入您PayPal密碼，點(diǎn)擊【鏈接您的帳戶】；

④這時(shí)系統(tǒng)界面會(huì)提醒您已經(jīng)完成帳戶的關(guān)聯(lián)，點(diǎn)擊

【返回eBay】，即可完成eBay賬戶與PayPal賬戶

的關(guān)聯(lián)。

第八步，網(wǎng)上銀行查詢匯款記錄

還差一步！完成PayPal帳戶的認(rèn)證，您就完成了整個(gè)eBay國際賣

家注冊流程。并可以開始在eBay平臺(tái)上進(jìn)行買賣了。

為了驗(yàn)證您填寫的銀行借記卡真實(shí)有效，當(dāng)您綁定銀行借記卡時(shí)，

PayPal會(huì)向您的銀行帳戶打入兩比小額匯款。5-7天后，您可登錄

您的網(wǎng)上銀行找到這兩筆匯款記錄，以完成PayPal帳戶的驗(yàn)證。如

您還未在PayPal中添加銀行借記卡，請返回注冊并設(shè)置資金帳戶。

操作步驟及注意事項(xiàng)：

①登錄您借記卡的網(wǎng)上銀行或通過ATM機(jī)查詢賬單明細(xì)；

②查看歷史交易明細(xì),找到兩比小額匯款記錄。

第九步，輸入?yún)R款金額

將查收到的兩筆小額匯款填入認(rèn)證頁面，您即可完成PayPal帳戶的

驗(yàn)證。

操作步驟及注意事項(xiàng)：

①請登錄您的PayPal帳戶，并點(diǎn)擊【獲得帳戶認(rèn)證】；

②正確輸入金額數(shù)目，點(diǎn)擊【提交】；

③頁面會(huì)重新跳轉(zhuǎn)到您的個(gè)人界面，這時(shí)會(huì)顯示您的狀

態(tài)為【已認(rèn)證】。恭喜您，您已經(jīng)完成了PayPal賬戶

認(rèn)證；

④現(xiàn)在就選擇您的目標(biāo)站點(diǎn)開始銷售吧。

第十步刊登物品：設(shè)定商品分類及合適的標(biāo)題和屬性

使用TurboLister登陸商品―――類似51EC助理

費(fèi)用篇

1、商品成本價(jià)

2、登錄費(fèi)BasicFees

登錄費(fèi)。即上架費(fèi)，eBay就好比一個(gè)大型的商場，每個(gè)在eBay賣東西的商家就好比是商場內(nèi)的各個(gè)賣場，你把東西放eBay上賣的行為，其實(shí)就是在做廣告，每一個(gè)商品就好比是一個(gè)AD。而這個(gè)費(fèi)用又分為，基本費(fèi)用和附加費(fèi)用，如果開店還有一個(gè)店鋪費(fèi)用。

A基本費(fèi)用

即固定費(fèi)用，只要你賣就必然產(chǎn)生的費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用在以前來說是很麻煩的計(jì)算的，每個(gè)定價(jià)等級的費(fèi)用不同，不同銷售時(shí)間費(fèi)用也不同，選擇的銷售方式不同又不同，商品的數(shù)量多少差別就更大了。如果你賣的東西很雜，那可得算很久了。其復(fù)雜程度可以看美國站點(diǎn)(eBay.com)費(fèi)無用介紹

根據(jù)新的政策，無論你的商品定價(jià)多少，數(shù)量多少，在一個(gè)月之內(nèi)的登錄費(fèi)都是0.35美元。不過依然分為兩種銷售方式，就是拍賣和一口價(jià)方式。那么也就是說，每個(gè)廣告的費(fèi)用就固定不變了都是0.35美元，這個(gè)就是基本費(fèi)用了。但是這僅僅是單選擇其中一種銷售方式的基本費(fèi)用，如果你想拍賣和一口價(jià)同時(shí)進(jìn)行的話，那就是雙計(jì)了，就是0.35+0.35=0.7美元。

B附加費(fèi)用（可選擇）

附加費(fèi)用對應(yīng)的就是附加的顯示效果，例如搜索時(shí)候的粗體顯示，顏色突出，副標(biāo)題等等，很多很多，每項(xiàng)計(jì)費(fèi)都不同

C店鋪費(fèi)（可選擇）

如果選擇開店的話，就會(huì)按開的店鋪的等級，每個(gè)月繳納鋪?zhàn)狻．?dāng)然開店的話，有很多特色功能和一些特別的優(yōu)惠，例如你可以有自己的特色頁面,如果選擇開店的話，就會(huì)按開的店鋪的等級，每個(gè)月繳納鋪?zhàn)?。就是淘寶的旺鋪一樣。還可以為你自己出售的商品進(jìn)行分類，如果你賣的東西種類很多，那么這個(gè)功能就很好。

3、成交費(fèi)FinalValueFees

成交費(fèi)就是交易服務(wù)費(fèi)的簡稱，這個(gè)費(fèi)用只有在你商品賣出后產(chǎn)生，而且是即時(shí)產(chǎn)生。一般是按成交價(jià)格的百分比來收取，但每個(gè)類別的百分比有所不同，每個(gè)檔次的百分比也不同。簡單來說就是成正比的，價(jià)值高的商品收取的百分比就大。一般來說分為幾大檔次，25美元以下，25美元至1000美元，1000美元以上。

以下用例子說明算法。

25美元以下：假如你的商品是20美元，費(fèi)率是8.75%，那么要交的成交費(fèi)就是20x8.75%=1.75美元

25美元至1000美元：假如你的商品是200美元，費(fèi)率是25美元之前的按8.75%算，另外的（200-25）美元按3.5%算，那么要交的成交費(fèi)就是（25x8.75%）+（（200-25）x3.5%）=7.875美元

1000美元以上：假如你的商品是2000美元，費(fèi)率是25美元之前的按8.75%算，另外的（1000-25）美元按3.5%算，剩下的（2000-1000）美元按1.5%算，那么要交的成交費(fèi)就是（25x8.75%）+（（1000-25）x3.5%）+（2000-1000）x1.5%=50.875美元

成交費(fèi)是不包含運(yùn)費(fèi)的

4、PayPal費(fèi)用

APayPal手續(xù)費(fèi)

BPayPal提款費(fèi)用

經(jīng)營篇

第一步：制定有效的刊登策略

成功刊登一件商品，是您開始eBay外貿(mào)的第一步。請務(wù)必真實(shí)準(zhǔn)確地描述物品，從一開始就合理控制好買家的期望。買家對商品的了解越多，最后就越不容易對交易感到失望，您也更容易贏得買家認(rèn)可。

1.刊登前必讀

刊登物品前，請先確定該物品是否能在eBay刊登，是否符合我國和其他國家法律規(guī)定。任何國家禁貿(mào)禁運(yùn)物品、eBay禁售物品均不允許在eBay上刊登銷售。此外，侵犯知識產(chǎn)權(quán)的仿制品、贗品，以及未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人授權(quán)銷售的物品都不可在eBay銷售。身為eBay賣家，您有責(zé)任確定出售物品的合法性。

其次，eBay不設(shè)任何月租費(fèi)或最低消費(fèi)限額，僅根據(jù)您所售的物品價(jià)格來收取低額刊登費(fèi)，當(dāng)物品成功售出后，根據(jù)不同的出售方式及最終成交價(jià)收取一定比例的成交費(fèi)，其他功能費(fèi)用均取決于您使用與否。

作為跨國貿(mào)易，您還需要詳細(xì)了解跨國物流運(yùn)輸?shù)暮唵瘟鞒?。通常，郵寄跨國包裹您可以通過中國郵政提供的航空服務(wù)，或通過物流服務(wù)商（貨代公司）幫助您投遞包裹，輕松解決物流難題。您可在eBay物流專區(qū)查詢到詳細(xì)的國際物流方案和適用信息。

最后，需要提醒您的是，eBay作為全球交易的平臺(tái)，請務(wù)必使用買家語言與之溝通，若您不善外語，建議您可借助相關(guān)翻譯軟件確保溝通順暢。

2.選擇刊登站點(diǎn)

eBay全球擁有40個(gè)站點(diǎn)，面向海外215個(gè)國家的買家，在其中任一站點(diǎn)刊登都可讓全球買家找到您的商品。目前，eBay美國站、英國站、澳大利亞站都是交易量大且會(huì)員活躍的站點(diǎn)，也是大多數(shù)新賣家的首選站點(diǎn)。

比如，您可以將物品刊登在美國站上，主要面向美國市場進(jìn)行銷售，同時(shí)其他國家的買家也可以通過美國站點(diǎn)購買到您的商品。因而，在正式刊登商品前先確定一個(gè)目標(biāo)站點(diǎn)，選定您的銷售市場。

3.開始刊登物品

您只需點(diǎn)擊任一eBay站點(diǎn)右上角的Sell按鈕，即可開始刊登商品。簡單來說，eBay物品刊登流程包括選擇物品分類、撰寫詳盡物品描述、設(shè)置物品出售形式與價(jià)格，最后預(yù)覽并刊登您的物品四個(gè)步驟。

在此為您提供一些刊登貼士幫助您完善物品的刊登內(nèi)容，方便買家更容易搜索到您的商品，提高商品的成交率：

•選擇合適、準(zhǔn)確的物品分類，讓買家更便捷地找到您的物品；

•撰寫有吸引力的物品標(biāo)題，標(biāo)題中可使用包含物品狀態(tài)、物品特征的描述性詞匯，用盡55個(gè)字符，增加物品被買家搜索與點(diǎn)

擊的幾率；

•標(biāo)明物品狀況與屬性增加買家對產(chǎn)品的了解，如物品的新舊程度、型號、尺寸等信息，這對提高物品描述的準(zhǔn)確性

（Itemasdescribed）一項(xiàng)DSR評級有很大影響；

•上傳搶眼清晰的物品圖片，從多個(gè)角度近距離拍攝物品，提高物品圖片的說服力，從而讓買家第一眼看中您的商品；

•越真實(shí)準(zhǔn)確的物品描述，越能引發(fā)買家的購買興趣，同時(shí)，在物品描述中增加運(yùn)輸介紹、退換貨政策還能進(jìn)一步增加買家的

購買信任，也體現(xiàn)出賣家的專業(yè)性；

•不同的買家偏好不同的購物方式，所以在設(shè)置物品的出售形式與價(jià)格時(shí)建議您先進(jìn)行市場調(diào)查，再?zèng)Q定是以拍賣還是一口價(jià)

的方式出售物品，并觀察了解競爭對手的定價(jià)策略；

•最后，設(shè)定您所提供的跨國運(yùn)輸方式與運(yùn)費(fèi)，讓買家在購買前了解跨國貨運(yùn)可能存在的潛在問題，并保證您在貨運(yùn)方面提供

的服務(wù)得到買家認(rèn)可與理解。

刊登產(chǎn)品技巧：

1.標(biāo)題關(guān)鍵字，物品描述是否使用最準(zhǔn)確的詞匯，采用不同的標(biāo)題察看市場反饋，迎合更多不同行為習(xí)慣的買家。

你不妨研究售出物品以及比較成功的賣家常用的能精準(zhǔn)形容物品的關(guān)鍵字，注意這些關(guān)鍵字的組合順序。而物品標(biāo)題規(guī)定只有54個(gè)字符，因而在刊登你的有限數(shù)量的物品時(shí)，不妨采用不同的關(guān)鍵字和關(guān)鍵字組合，來嘗試到底哪一個(gè)標(biāo)題被搜索的幾率最高。另外，如果有買家向你的物品提問，你也不妨將問題的重點(diǎn)詞語記錄下來，如果某些物品無人問津，那么不妨將這些詞匯添加進(jìn)去。

2.商品的圖片是否有視覺沖擊力，可嘗試不同的圖片效果。

這是很關(guān)鍵的，因?yàn)閳D片是買家最直觀的了解你的物品的方式。圖片拍好后最好進(jìn)行一下PS編輯一下，但是不能用功太過了，否則顯的太假了。最好找一個(gè)國外圖片服務(wù)器用來存放圖片，現(xiàn)在有免費(fèi)的圖片儲(chǔ)存網(wǎng)站比如www.photobucket.com，也可以找一些半專業(yè)的攝師來拍攝。是不是所有物品圖片都要一樣呢？你可以嘗試2－3組圖片，可以選用不同的角度，不同的產(chǎn)品特征等，一是讓買家不會(huì)產(chǎn)生視覺疲勞，而也可以知道哪組圖片更吸引買家眼球。

3.選擇有利的物品發(fā)布時(shí)間，適度的物品在線時(shí)長（duration），不要將所有的物品集中在一個(gè)時(shí)間上傳。

通過研究總結(jié)出的哪個(gè)時(shí)間物品售出時(shí)間段最多，那么就可以將這個(gè)時(shí)間段以半小時(shí)或者一小時(shí)切分，將你的物品分時(shí)間段的刊登上去。如果你的物品處于一個(gè)非常熱門的分類中，那么建議你盡量選擇3-5天，盡管在線的時(shí)間短，但是依照eBay的排序規(guī)則，拍賣物品距離下線時(shí)間越短越會(huì)排在前面，因而你的物品就可以在搜索結(jié)果前幾頁出現(xiàn)。做eBay時(shí)間長了就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律，比如周一周二生意要差些，周三開始要好些，周五周六比較好，周日的美國時(shí)間晚上生意會(huì)比較好。你可以根據(jù)這些規(guī)律調(diào)整物品發(fā)布的數(shù)量，如周一周二少發(fā)些，周五周六多發(fā)一些。

4.制定有競爭力的物品價(jià)格，不要所有物品都采用一樣的定價(jià)策略。

通過研究你已經(jīng)得到了你的物品大概可設(shè)定的一個(gè)價(jià)格范圍，當(dāng)然要有競爭力。在eBay上，價(jià)格分為兩塊物品價(jià)格＋運(yùn)費(fèi)，起拍價(jià)格足夠低必然能更好吸引買家的競拍，但建議大家不要上來就賠本賺吆喝，可以嘗試調(diào)整不同的起拍價(jià)＋運(yùn)費(fèi)組合，比如設(shè)置低的起拍價(jià)＋運(yùn)費(fèi)（但不要違反運(yùn)費(fèi)限制政策），或者設(shè)置高起拍價(jià)＋免運(yùn)費(fèi)，滿足不同的買家的需要。

第二步：成功出售商品操作流程

順利刊登完商品，接下來就是靜候顧客上門。與此同時(shí)，跟您的潛在買家進(jìn)行溝通，向買家提供全方位、專業(yè)性的服務(wù)，才能將商品成功售出并使買家滿意，收獲好評。

1.及時(shí)回復(fù)買家提問

對您商品感興趣的買家，通常在正式購買前會(huì)通過Message/訊息向您提出自己的疑問，但凡收到了有意向購買商品的客戶的提問，我們建議您及時(shí)回復(fù)并予以感謝，表現(xiàn)您的熱情。

考慮到時(shí)差的關(guān)系，無法保證在第一時(shí)間回復(fù)對方的訊息，您還可將一些常見問答設(shè)置在物品頁面顯示出來，或自定義問答知識庫供買家自行查看。

2.重新刊登未售出物品

如果您刊登的物品沒有在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)賣出，您可選擇重新刊登該物品直至成功售出。同時(shí)物品未售出時(shí)，您還可通過重新刊登獲得刊登費(fèi)返還，但需要符合一定的資格條件。

3.收款結(jié)帳

使用PayPal收款結(jié)帳令您的交易變得安全而順暢，買家可直接付款到您的PayPal賬戶，同時(shí)，您只需前往PayPal賬戶中查看收款狀態(tài)，確認(rèn)款項(xiàng)已安全匯至您的賬戶中后，即可安排發(fā)貨。

4.發(fā)貨并提供物品追蹤號

妥善包裝好物品后，請聯(lián)系已洽談好的物流服務(wù)商前來收取包裹，并按照您所承諾的物流方式發(fā)貨給買家。發(fā)貨后，建議您聯(lián)系買家告知貨物已發(fā)出，并向買家提供合理的預(yù)期到達(dá)時(shí)間，同時(shí)提供包裹的物品追蹤號，讓買家及時(shí)掌握物流情況。

5.獲得買家5星級好評

獲得買家5星級好評最關(guān)鍵的是在物品質(zhì)量，及時(shí)溝通，貨運(yùn)時(shí)間，運(yùn)費(fèi)這四個(gè)方面做到最好，讓買家滿意與認(rèn)可。在與買家溝通時(shí)，真誠地邀請買家給您留好評，并告知5星級好評對您的重要意義，也是獲得買家好評的途徑之一。

6.解決買賣雙方的糾紛

作為賣家，您有義務(wù)不斷地提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，盡力讓每一位買家都滿意，然而事實(shí)卻總不能盡如人意，交易中的糾紛往往會(huì)無法避免地發(fā)生。

買家對賣家的投訴主要包括物品未收到（INR）與物品與描述嚴(yán)重不符（SNAD）兩大類型，一旦收到買家投訴，請立即前往您的ResolutionCenter/糾紛調(diào)解中心于7天內(nèi)對此投訴作出回應(yīng)，按流程與買家溝通，解決糾紛。

而對于拍下物品卻遲遲未付款的買家，賣家也可在糾紛調(diào)解中心向該買家發(fā)起出價(jià)不買/UPI糾紛，通過與買家協(xié)商取消交易，獲得成交費(fèi)返還；或選擇由eBay向買家催款，完成交易。

7.從PayPal賬戶里提現(xiàn)

PayPal不但提供了安全方便的跨國收款方式，也為中國用戶度身推出了電匯提現(xiàn)方案，賣家可直接在PayPal賬戶中進(jìn)行操作，將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入中國本地銀行，3-7天資金便能轉(zhuǎn)入您的銀行賬戶。提現(xiàn)時(shí)注意不要將您的PayPal賬戶提空，以預(yù)防發(fā)生糾紛退款的情況。

8.繳付eBay費(fèi)用

注冊eBay帳戶不需付費(fèi)，所有需要支付的費(fèi)用都是來自物品刊登及售出。eBay每月會(huì)寄出賬單給賣家，賣家也可隨時(shí)前往您的eBay賬戶/Account中查詢賬單，直接使用PayPal一次性繳費(fèi)。

第三步：優(yōu)化刊登策略提高銷量

了解了如何成功刊登商品及交易流程，接下來要考慮的就是如何優(yōu)化您的刊登策略，提升物品的排名與銷量，并最終在eBay市場上立足。

1.確保您的物品順利進(jìn)入搜索結(jié)果頁

撰寫關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的有效標(biāo)題是您的物品順利進(jìn)入搜索結(jié)果頁的保障，標(biāo)題中的關(guān)鍵詞與買家搜索關(guān)鍵詞越相關(guān)，意味著您的物品越能夠出現(xiàn)在感興趣的買家面前，這也意味著更高的銷量。

此外，將物品刊登在最相關(guān)的分類中，按照eBay要求完善物品的詳盡細(xì)節(jié)描述，用不同的刊登方式吸引不同的買家，都是確保您的物品進(jìn)入搜索結(jié)果頁的有效途徑，同時(shí)也讓買家更容易地找到您的商品。

2.提高您所售物品的排名

BestMatch是eBay默認(rèn)的排序方式，其目標(biāo)是幫助買家從他們信任的賣家那里買到他們真正想要的東西。對于賣家來說，要在搜索中獲得好位置，沒有任何必殺技。BestMatch考慮了很多因素進(jìn)行排名，主要包括：

•賣家所提供的服務(wù)與賣家等級

•物品的價(jià)格與運(yùn)費(fèi)

•物品與搜索關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性

•拍賣物品距離下架的時(shí)間

•一口價(jià)物品的近期累計(jì)銷量

這些因素在不同分類可能還會(huì)有所區(qū)別，并根據(jù)買家的興趣和行為不斷地改進(jìn)和調(diào)整。要想獲得并保持良好的排名，最關(guān)鍵的是專注于良好的業(yè)務(wù)運(yùn)作并向買家提供超值的產(chǎn)品和服務(wù)。

3.在物品搜索結(jié)果頁吸引買家點(diǎn)擊

當(dāng)物品在搜索結(jié)果頁中排名靠前，這時(shí)能夠讓買家對您的物品產(chǎn)生興趣并點(diǎn)擊就得靠您的預(yù)覽圖片和副標(biāo)題了，當(dāng)然，價(jià)格也是買家考慮的主要因素之一。

搜索結(jié)果頁80x80像素的瀏覽區(qū)圖片需足夠突出與顯眼，并與其他同類賣家的圖片區(qū)別開來，同時(shí)您還可在副標(biāo)題中加入更多的產(chǎn)品信息及打折促銷信息，促使買家點(diǎn)擊您的產(chǎn)品進(jìn)行查看；在運(yùn)費(fèi)價(jià)格的設(shè)置上，提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)可獲得免運(yùn)費(fèi)圖標(biāo)顯示在您的物品旁，幫助您吸引買家眼球，抓住潛在商機(jī)。

4.在物品詳情頁面促使買家出價(jià)購買

在物品詳情頁面展示的內(nèi)容是買家決定購買的最直接因素，使用多角度大圖來展現(xiàn)物品，突出產(chǎn)品亮點(diǎn)及增值服務(wù)，清晰表明您的交易條款、退換貨政策，都可以在不同程度上刺激買家的購買欲。總而言之，越真實(shí)準(zhǔn)確的描述，越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，越容易讓買家采取行動(dòng)購買您的物品。

參考文獻(xiàn)：

淘寶活動(dòng)會(huì)場 ebay怎么顯示店鋪小門圖標(biāo)

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