一、什么是亞馬遜店鋪休假模式?
在亞馬遜這個(gè)全球最大的在線零售平臺(tái)上,賣家們?yōu)榱俗非蟾玫匿N售業(yè)績(jī),幾乎全年無休。隨著假期的臨近,不少賣家都會(huì)面臨一個(gè)問題:如何合理安排店鋪的休假模式?本文將為大家詳細(xì)講解亞馬遜店鋪設(shè)置休假模式的方法,幫助賣家們輕松應(yīng)對(duì)假期高峰期。
一、什么是亞馬遜店鋪休假模式?
亞馬遜店鋪休假模式是指在特定時(shí)間段內(nèi),賣家暫時(shí)關(guān)閉店鋪,不再接受訂單,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)客戶咨詢的一種功能。設(shè)置休假模式可以讓賣家在假期期間充分休息,同時(shí)確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。
二、為什么需要設(shè)置休假模式?
1. 確保休息時(shí)間:對(duì)于賣家來說,假期是難得的休息時(shí)間。通過設(shè)置休假模式,可以確保在假期期間能夠得到充分的休息。
2. 避免假期訂單積壓:在假期期間,訂單量可能會(huì)有所增加。通過設(shè)置休假模式,可以避免因處理訂單而影響到自己的休息。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系:在休假期間,自動(dòng)回復(fù)客戶咨詢可以減少客戶等待時(shí)間,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
三、如何設(shè)置亞馬遜店鋪休假模式?
1. 登錄亞馬遜賣家中心
登錄亞馬遜賣家中心,進(jìn)入設(shè)置菜單。
2. 選擇休假模式
在設(shè)置菜單中,選擇休假模式選項(xiàng)。
3. 設(shè)置休假時(shí)間
在休假模式頁面,選擇要設(shè)置的休假時(shí)間。可以選擇從當(dāng)前時(shí)間開始,或者設(shè)置一個(gè)具體的開始時(shí)間。
4. 設(shè)置休假結(jié)束時(shí)間
在設(shè)置休假時(shí)間后,需要設(shè)置休假結(jié)束時(shí)間。可以設(shè)置一個(gè)具體的結(jié)束時(shí)間,或者選擇直到取消選項(xiàng)。
5. 設(shè)置自動(dòng)回復(fù)
在休假模式頁面,還可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。可以選擇預(yù)設(shè)的自動(dòng)回復(fù)模板,或者自定義回復(fù)內(nèi)容。
6. 保存設(shè)置
設(shè)置完成后,點(diǎn)擊保存按鈕,即可完成休假模式的設(shè)置。
四、設(shè)置休假模式的注意事項(xiàng)
1. 提前設(shè)置:建議在假期來臨之前,提前設(shè)置休假模式,以免影響到店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。
2. 設(shè)置自動(dòng)回復(fù):為了減少客戶等待時(shí)間,建議設(shè)置自動(dòng)回復(fù),告知客戶店鋪休假時(shí)間及聯(lián)系方式。
3. 取消休假模式:在休假結(jié)束后,需要及時(shí)取消休假模式,恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。
亞馬遜店鋪設(shè)置休假模式是賣家們?cè)诩倨谄陂g確保休息和店鋪正常運(yùn)營(yíng)的重要手段。通過本文的講解,相信大家已經(jīng)掌握了設(shè)置休假模式的方法。在假期來臨之際,趕快為您的店鋪設(shè)置休假模式吧!
以下是一個(gè)簡(jiǎn)單的表格,總結(jié)了設(shè)置休假模式的關(guān)鍵步驟:
步驟 | 操作 |
---|---|
1 | 登錄亞馬遜賣家中心 |
2 | 選擇設(shè)置菜單,然后選擇休假模式 |
3 | 設(shè)置休假時(shí)間 |
4 | 設(shè)置休假結(jié)束時(shí)間 |
5 | 設(shè)置自動(dòng)回復(fù) |
6 | 保存設(shè)置 |
祝大家在假期期間能夠得到充分的休息,同時(shí)店鋪運(yùn)營(yíng)順利!
亞馬遜休假設(shè)置怎么做1.店鋪整體停售
在亞馬遜后臺(tái)將店鋪進(jìn)行亞馬遜休假設(shè)置,也就是設(shè)置為假期模式。不過,有一點(diǎn)要注意,假期模式僅適用于自發(fā)貨商品,F(xiàn)BA發(fā)貨商品在假期模式下可以正常銷售。如果你的店鋪在休假期間,處于整體停售狀態(tài),以北美站為例,可以進(jìn)行如下設(shè)置:
1)在亞馬遜賣家后臺(tái) Listings Status(商品狀態(tài))這欄,找到并點(diǎn)擊 Going On a vacation(假期設(shè)置);
2)將各站點(diǎn)的在售按鈕調(diào)整設(shè)置為停售后,點(diǎn)擊保存按鈕。
3)亞馬遜休假設(shè)置成功。此時(shí),店鋪所有的自發(fā)貨listing將處于不可售狀態(tài)(沒有刪除),待假期結(jié)束后,再回到這里將停售調(diào)整設(shè)置為在售狀態(tài)后點(diǎn)擊保存即可。
2.部分商品停售
對(duì)于僅有部分自發(fā)貨listing停售的情況,如果不想把店鋪設(shè)置為假期模式,那么賣家可以在賣家后臺(tái)的庫存管理,選中想要停售的listing,點(diǎn)擊編輯找到停售商品這個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置。
3.預(yù)售設(shè)置
賣家可以根據(jù)自身情況,將產(chǎn)品listing部分設(shè)置為預(yù)售狀態(tài),在7天假期后再發(fā)貨。但是為了避免買家的投訴,賣家要對(duì)預(yù)售產(chǎn)品的到貨期進(jìn)行預(yù)估,以便按時(shí)發(fā)貨。
如何開啟亞馬遜休假模式亞馬遜平臺(tái)的休假模式,可以通過調(diào)整listing的狀態(tài)來實(shí)現(xiàn)。首先,你需要登錄到亞馬遜后臺(tái),點(diǎn)擊右上角的[Setting]選項(xiàng),然后選擇Account Info頁面,接著找到Listing Status并點(diǎn)擊右側(cè)的Edit按鈕,將其修改為Inactive狀態(tài)。這樣,你的listing就會(huì)被隱藏,直至你恢復(fù)至Active狀態(tài)。
如果你希望在度假期間暫停自己的亞馬遜店鋪,這種方法非常適合。當(dāng)您將商品狀態(tài)設(shè)置為"Inactive"時(shí),產(chǎn)品listing將從詳情頁面中移除。此設(shè)置更改將在一小時(shí)內(nèi)生效,確保顧客不會(huì)看到未被履行的訂單,減少差評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)。
即使listing處于"Inactive"狀態(tài),您的Pro Merchant訂閱費(fèi)用仍會(huì)持續(xù)收取。但是,買家與賣家之間的消息服務(wù)將繼續(xù)運(yùn)作。為了減少差評(píng)的幾率,賣家應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)買家的問題。
建議設(shè)置自動(dòng)回復(fù)器,這將幫助你在休假期間繼續(xù)回應(yīng)買家的詢問。您可以將店鋪重開日期以及最早發(fā)貨日期等信息包含在自動(dòng)回復(fù)中。雖然亞馬遜不會(huì)將自動(dòng)回復(fù)納入回應(yīng)時(shí)間計(jì)算,但這比完全無回應(yīng)要好。
(編輯億恩雙雙)
馬上春節(jié)了,亞馬遜的后臺(tái)要怎么設(shè)置1、登陸您的賣家后臺(tái),選擇設(shè)置>賬戶信息>假期設(shè)置。
2、在對(duì)應(yīng)站點(diǎn),選擇停售。
3、點(diǎn)擊保存,保存您的設(shè)置。
此外,將您的賬戶設(shè)置為假期模式不會(huì)影響您店鋪中亞馬遜配送的商品。但需要注意的是,假期模式中您仍需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)買家信息,以免因超時(shí)影響賬戶績(jī)效。在此期間,如果您的銷售計(jì)劃仍然是專業(yè)銷售計(jì)劃,那么亞馬遜將會(huì)正常收取您的平臺(tái)使用費(fèi)。
關(guān)于假期設(shè)置更詳細(xì)解釋:
度假、假日和其他閉店期間的商品狀態(tài)
針對(duì)多個(gè)商城設(shè)置您的商品狀態(tài)
如果您在多個(gè)亞馬遜商城上銷售商品,則可以選擇更改所有商城的商品狀態(tài)或僅更改特定商城的商品狀態(tài)。
·要更改所有商城中由您自行配送的所有在售商品的狀態(tài),請(qǐng)使用【所有商品】選項(xiàng),并根據(jù)需要選中【在售】或【不可售】旁邊的復(fù)選框。
·要針對(duì)不同商城創(chuàng)建例外情況和設(shè)置商品狀態(tài),請(qǐng)通過相應(yīng)的選項(xiàng)為每個(gè)商城選擇【在售】或【不可售】。
如果您因任何原因而無法配送訂單(例如,家庭緊急事件、惡劣天氣、休假或度假等),可以將商品狀態(tài)改為【不可售】。這樣,您的所有商品都將在 1小時(shí)內(nèi)從亞馬遜商品詳情頁面和搜索結(jié)果中刪除。您的所有由亞馬遜物流配送的商品在亞馬遜上將繼續(xù)保持在售狀態(tài)。您可以更改所有商品的商品狀態(tài),也可以僅更改特定商城的商品狀態(tài)。
重要:即使您的商品被設(shè)為【不可售】,您也必須在 24小時(shí)內(nèi)處理退貨請(qǐng)求并回復(fù)來自買家的消息。您可以更新設(shè)置來接收帶有批準(zhǔn)、關(guān)閉或回復(fù)鏈接的退貨請(qǐng)求電子郵件,也可以讓亞馬遜自動(dòng)批準(zhǔn)退貨請(qǐng)求。了解關(guān)于自動(dòng)處理退貨和回復(fù)客戶消息的重要性的更多信息。
注意:在更改商品狀態(tài)之前,請(qǐng)查找任何等待中的訂單,因?yàn)檫@些訂單不會(huì)被自動(dòng)取消。您可能需要在離開日期之前就將商品狀態(tài)設(shè)為不可售,因?yàn)榻鉀Q等待中的訂單需要一定時(shí)間。
當(dāng)您的商品處于【不可售】狀態(tài)時(shí),您仍然可以創(chuàng)建和編輯商品信息。當(dāng)您將商品狀態(tài)改回在售時(shí),所做的添加和更改將顯示在亞馬遜上。
當(dāng)您準(zhǔn)備再次銷售商品時(shí),請(qǐng)將您的商品狀態(tài)改回【在售】,您的商品將立即重新顯示。
注意:即使由于您的商品處于不可售狀態(tài)而導(dǎo)致費(fèi)用到期,任何適用的月度訂閱費(fèi)仍然會(huì)繼續(xù)收取。
亞馬遜店鋪怎么設(shè)置休假模式 亞馬遜假期模式fba還會(huì)發(fā)貨嗎看完覺得寫得好的,不防打賞一元,以支持藍(lán)海情報(bào)網(wǎng)揭秘更多好的項(xiàng)目。
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