抖音專屬客服多少級才有？客服級別分七級

藍海情報網(wǎng) 2025-09-03 19:16:42 690

抖音專屬客服多少級才有？客服級別分七級

一、抖音客服簡介

隨著抖音的火爆，越來越多的人開始使用這個短視頻平臺。在使用過程中，難免會遇到一些問題，這時候就需要聯(lián)系抖音的專屬客服。抖音專屬客服多少級才有呢？今天，我們就來揭秘抖音客服等級體系全解析。

一、抖音客服簡介

抖音客服是抖音官方提供的客戶服務渠道，旨在為用戶提供便捷、高效的服務。抖音客服主要提供以下服務：

1. 幫助用戶解決在使用抖音過程中遇到的問題；

2. 處理用戶投訴和建議；

3. 為用戶提供賬號管理、內(nèi)容發(fā)布等相關(guān)指導。

二、抖音客服等級體系

抖音客服等級體系分為初級、中級、高級和專家級四個等級。下面，我們就來詳細了解每個等級的特點和要求。

等級	要求	特點
初級	1.完成抖音客服培訓；2.通過客服考試；3.具備基本溝通能力。	1.負責簡單問題的解答；2.處理用戶投訴和建議；3.協(xié)助高級客服處理復雜問題。
中級	1.具備初級客服資格；2.通過中級客服培訓；3.具備較強的溝通能力和問題解決能力。	1.處理較復雜的問題；2.協(xié)助高級客服處理緊急情況；3.負責部分高級客服職責。
高級	1.具備中級客服資格；2.通過高級客服培訓；3.具備豐富的客服經(jīng)驗和高度的責任心。	1.處理高難度問題；2.負責復雜投訴和建議的處理；3.指導中級和初級客服工作。
專家級	1.具備高級客服資格；2.通過專家級客服培訓；3.具備卓越的溝通能力、問題解決能力和團隊管理能力。	1.負責重大投訴和建議的處理；2.指導團隊工作；3.參與客服策略制定。

三、抖音客服晉升途徑

1. 初級客服：通過客服培訓、考試，具備基本溝通能力后，即可晉升為初級客服。

2. 中級客服：在初級客服崗位上工作一段時間，表現(xiàn)優(yōu)異，通過中級客服培訓和考試，即可晉升為中級客服。

3. 高級客服：在中級客服崗位上工作一段時間，具備豐富的經(jīng)驗和高度的責任心，通過高級客服培訓和考試，即可晉升為高級客服。

4. 專家級客服：在高級客服崗位上工作一段時間，具備卓越的能力和團隊管理能力，通過專家級客服培訓和考試，即可晉升為專家級客服。

四、抖音客服多少級才有？

根據(jù)抖音客服等級體系，初級客服即可成為抖音專屬客服。也就是說，只要通過客服培訓和考試，具備基本溝通能力，就可以成為抖音專屬客服。

抖音客服等級體系為用戶提供了一個清晰、有序的客服服務流程。從初級到專家級，每個等級都有明確的要求和特點。了解抖音客服等級體系，有助于我們更好地理解抖音客服的工作內(nèi)容和晉升途徑。希望本文對大家有所幫助。

在今后的使用過程中，如果遇到問題，不妨嘗試聯(lián)系抖音專屬客服。相信在他們的幫助下，我們能夠更快地解決問題，享受抖音帶來的樂趣。

抖音專屬客服多少級才有

當我們的級別升到了50級以后,在直播間中都會有一個vip客服的選項。

抖音等級最低是1級，終極等級是60級。升級的方法是，充值送禮物出去，合計送出禮物的金額越高，等級就越高。

抖音會員的權(quán)利有身份特權(quán)、專屬標識、專屬模板、專屬勛章、專屬客服和等級加速、關(guān)注上限提高、優(yōu)先推薦、悄悄關(guān)注等。

抖音直播開守護多少錢一年開守護是什么意思

如果你喜歡某個主播，想要收到她的直播消息，你可以關(guān)注她，成為她的粉絲。那么，抖音直播開守護又是怎么回事?開守護一年要花多少錢了?我接下來就給大家詳細講解一下。感興趣的朋友，不妨一起來看看。

一、抖音直播開守護多少錢一年?

一年要1176元。

抖音直播間開守護會員價格是980抖幣/月，折合成人民幣的話就是98元一個月。成為抖音的會員，可以享受到主播為自己量身定做的特殊福利。比如：身份特權(quán)，專屬標識，專屬模板，專屬勛章，專屬客服和升級加速，增加關(guān)注上限，優(yōu)先推薦，暗中關(guān)注等。

二、抖音直播開守護是什么意思?

直播間的守護者，就是主播的粉絲，并且就是給主播打賞的鐵桿粉絲。

三、抖音至尊守護多少錢?

1、守護尊者這個禮物屬于專屬定制禮物，好像是AndreGuo老爺專屬定制的。

2、這個禮物非常的霸氣，贈送之后，屏幕上會出現(xiàn)一個白色翅膀穿著盔甲的天使。

3、守護尊者禮物價格應該是10萬音浪一個，換算成人民幣的話就是1萬元。

四、三、直播間打賞價格一覽表

抖音1元為10抖幣，首充贈送5~10抖幣

小心心，玫瑰，抖音，櫻花，抱拳了鐵子為1抖幣

你最好看2抖幣

鮮花10抖幣

桃花簽666抖幣

棒棒糖9抖幣

mojito10抖幣

傳送門2999抖幣

帶你躺贏2990抖幣

炸醬面66抖幣

Thuglife99抖幣

愛心5抖幣

親吻99抖幣

撩一下19抖幣

快樂水99抖幣

比心199抖幣

熱氣球520抖幣

甜狗6抖幣

仙女棒166抖幣

浪漫花火599抖幣

錦鯉399抖幣

做我的貓299抖幣

為你打call999抖幣

為你打氣199抖幣

晚安111抖幣

直升機2999抖幣

女朋友233抖幣

男朋友233抖幣

抖音1號 10001抖幣

神秘花園3999抖幣

Disco4999抖幣

獨角獸8888抖幣

嘉年華30000抖幣

浪漫馬車28888抖幣

粉絲團燈牌1抖幣

為你點亮9抖幣

一直陪伴你 520抖幣

動次打次2999抖幣

宇宙之心18888抖幣

愛的發(fā)射999抖幣

糖果大炮6666抖幣

愛的轉(zhuǎn)圈圈2333抖幣

甜蜜送達8888抖幣

糖果飛船13140抖幣

真的愛你520抖幣

拉轟摩托2999抖幣

桃花樹520抖幣

娶你回家599抖幣

浪漫花藤699抖幣

火山party30000抖幣

一般情況下，抖音主播守護就是該主播的忠誠粉絲群體開的守護會員，只有是主播的鐵粉，并且充值才可以使用。另外開守護一年要花上近一千二百元。大家最好還是結(jié)合自身實際情況考慮比較好。

抖音會員專屬客服權(quán)益是什么有什么用

抖音會員新增專屬客服權(quán)益，目標人群可享優(yōu)先接待。那么抖音開店商家如何設(shè)置專屬客服?跟著我來了解清楚。

一、什么是抖音專屬客服?

專屬客服是一款針對目標會員進行優(yōu)先接待的服務型權(quán)益，通過給店鋪內(nèi)不同等級的會員設(shè)置對應的專屬客服，會員即可跳過機器人接待，直連優(yōu)質(zhì)人工客服。設(shè)置專屬客服可以幫助店鋪提升消費者側(cè)會員權(quán)益體感，從而拉動入會率的提升，提升會員的詢單轉(zhuǎn)化率和滿意率。

二、如何設(shè)置抖音專屬客服?

在抖店后臺-【用戶】-【會員權(quán)益】-【會員服務】中新增【專屬客服】模塊，一鍵開啟會員專屬客服功能后，可以為不同等級的會員群體設(shè)置對應的專屬客服，讓會員有更優(yōu)質(zhì)的客服接待體驗。

為提升客服接待效率，保障高等級會員的優(yōu)先接待權(quán)益，請務必為會員設(shè)置優(yōu)質(zhì)客服，避免因會員可跳過機器人而導致客服接待效率變差。

注意，配置該頁面需要【用戶】-【會員服務】權(quán)限，如果運營或客服主管同學沒能找到該功能，則需要先去崗位管理中添加該權(quán)限。

三、設(shè)置后的頁面效果如何?

設(shè)置好專屬客服后，如果某用戶為會員，甩手了解到，那么當TA的專屬客服在線且接待量不飽和時，進線時就會跳過機器人，直達專屬人工客服。消費者側(cè)看到的效果如下圖所示：尊敬的會員，專屬客服XXX優(yōu)先為您服務，已跳過機器人直達人工。

客服側(cè)同樣會看到文案提示當前接待的用戶為會員，可以提供更優(yōu)質(zhì)的服務，以提升會員的詢單轉(zhuǎn)化率和滿意率。

四、常見問題

Q1：為什么明明已經(jīng)給會員配置上了專屬客服，但是用戶進線還是被普通客服或其他專屬客服接待了?

A1：出現(xiàn)這種情況，一般有以下幾種原因：

①該專屬客服處于不在線(離線或小休)狀態(tài)，但店鋪內(nèi)仍有其他客服在線。建議設(shè)置專屬客服權(quán)益時，盡量配置多個客服或客服組，以免會員進線時，專屬客服不在線;

②該專屬客服接待量已飽和，而普通客服或其他專屬客服在線且不飽和。為了讓會員能盡早被接待，平臺會將該會員分配給其他可接待的客服;