大家好,我是 Zoe,入行四年,目前在一家頭部服務(wù)商擔(dān)任投放團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。
這兩年,我們明顯地感受到:
短視頻和直播不再是兩種獨(dú)立的內(nèi)容形態(tài),而是一體式營銷套餐。
兩種內(nèi)容要一起準(zhǔn)備、一起上線、一起迭代。
但問題也隨之而來:兩種內(nèi)容產(chǎn)出的邏輯差別很大,節(jié)奏又都很快,純靠人力早已吃不消。
于是我們跳出內(nèi)卷,換了個(gè)思路:創(chuàng)意和策略我們來定,但制作層面——比如口播視頻制作、直播腳本落地——交給更高效的AI來做。
最近,我們?cè)诙鄠€(gè)項(xiàng)目中高頻使用了騰訊廣告「奇妙數(shù)字人」。
從最初試水到常態(tài)化使用,它給我們帶來了不小的驚喜——無論是數(shù)字人短視頻素材,還是數(shù)字人直播,它都能幫我們做到提效、提質(zhì)、提量,真的省了不少事。
這篇文章,我就結(jié)合團(tuán)隊(duì)一線的使用經(jīng)驗(yàn),聊聊這個(gè)Agent是怎么幫助我們?cè)诙桃曨l+直播雙內(nèi)容場景中提效的。
并且,這不只是電商行業(yè)的專屬解法,只要你正被創(chuàng)意折磨,那這篇文章,就值得你繼續(xù)看下去。
01
素材,成了投放流水線上的
卡脖子環(huán)節(jié)
短視頻帶貨方向,像美妝、服飾這種時(shí)效性強(qiáng)的品類,一輪測(cè)品就要15~30條短視頻素材。
而廣州某TOP品牌,更是日常一天就要產(chǎn)出3000~5000條素材。
直播帶貨的素材壓力也很大。一般一場12小時(shí)直播,至少需要8~10條預(yù)熱素材,更新頻率快、衰退更快,基本一天一換,制作壓力翻倍。
而且,現(xiàn)在做內(nèi)容,早就不是 眉毛胡子一把抓 的時(shí)代了,必須要精準(zhǔn)匹配不同投放場景的需求:
● 帶貨短視頻素材講究 快+測(cè):節(jié)奏緊湊+批量測(cè)試,十幾秒講清賣點(diǎn);
● 引流直播間素材核心是 留+轉(zhuǎn):強(qiáng)吸引力+強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,快速建立信任。
這意味著,不同的營銷場景和目標(biāo),對(duì)素材的數(shù)量、內(nèi)容創(chuàng)意、表達(dá)方式乃至迭代速度,都提出了高度差異化且日益嚴(yán)苛的要求。素材不僅要做得好,更要做得快、做得多、做得準(zhǔn)。
但現(xiàn)實(shí)是,傳統(tǒng)素材制作方式根本支撐不了。
02
短視頻素材跟不上投放節(jié)奏?
我們用數(shù)字人口播素材穩(wěn)住了內(nèi)容供給
就在素材頻頻告急的關(guān)頭,我們關(guān)注到了騰訊廣告「奇妙數(shù)字人」能力在「妙思」中的應(yīng)用,并第一時(shí)間嘗試了商品混剪功能,快速填補(bǔ)了素材缺口。
它就像一個(gè)AI 導(dǎo)演,可以快速生成爆款腳本,智能補(bǔ)全素材并定位原生高亮片段,從腳本創(chuàng)作、配音字幕到畫面合成,全流程智能創(chuàng)作并一鍵成片,大幅提升短視頻產(chǎn)出效率與內(nèi)容完整度。非常適合在預(yù)算有限、節(jié)奏緊張時(shí)快速補(bǔ)量。
然而,結(jié)合我們的歷史經(jīng)驗(yàn),在騰訊的場域里,有人出鏡、講清楚產(chǎn)品 的內(nèi)容轉(zhuǎn)化效果更好。可真人拍攝成本高、周期長,很多項(xiàng)目根本等不起、用不起。
所以我們很快把妙思的另一個(gè)能力也用了起來——商品口播。
只需輸入商品信息,系統(tǒng)就能自動(dòng)生成口播腳本、配音、字幕,并調(diào)用純生成式數(shù)字人完成出鏡——不用真人拍攝、不用搭棚租地,3分鐘就能合成一條完整的視頻。省時(shí)省力,畫面自然,沒有AI味的違和感,還能靈活切換不同風(fēng)格的人設(shè),特別適合做A/B測(cè)試。
目前系統(tǒng)里內(nèi)置了3000+種數(shù)字人形象,覆蓋電商、美妝、教育、泛生活等多行業(yè)賽道,幾乎每個(gè)項(xiàng)目都能找到匹配風(fēng)格的角色。
而且,這些數(shù)字人不僅形象多,還特別善于互動(dòng)。
我們用得比較多的,是雙人情景劇的形式——兩個(gè)數(shù)字人,一問一答,節(jié)奏流暢,產(chǎn)品信息展示得也更完整,很適合賣點(diǎn)復(fù)雜的貨盤。這種形式也很適合還原客服場景。
除了角色互動(dòng),還可以和商品互動(dòng)。數(shù)字人一邊講解一邊展示產(chǎn)品細(xì)節(jié),看起來更真實(shí)、關(guān)聯(lián)性也更強(qiáng)。
還有很多品牌客戶,老板本人就是最理想的超級(jí)IP——熟悉產(chǎn)品、有品牌情感,一出鏡就自帶說服力。但現(xiàn)實(shí)中,不少老板沒時(shí)間、不擅長上鏡,拍攝效率也不穩(wěn)定。
近期我們有個(gè)家具客戶,就用「1:1定制數(shù)字人」解決了這個(gè)問題:只需采集照片和動(dòng)作模版,就能生成高度還原的專屬數(shù)字人,聲音也可用AI或真人音色調(diào)整。老板無需出鏡,依然能高頻、穩(wěn)定地出現(xiàn)在短視頻和直播中,持續(xù)輸出品牌價(jià)值。
基于這類項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn),我們團(tuán)隊(duì)逐漸摸索并固化了一套行之有效的短視頻素材制作策略:
當(dāng)客戶素材基礎(chǔ)薄弱、上新節(jié)奏快、測(cè)款需求高時(shí),我們會(huì)優(yōu)先用商品混剪來跑量,快速完成第一輪內(nèi)容填充,確保內(nèi)容供給的量和速度。
當(dāng)需要講清賣點(diǎn)、提升轉(zhuǎn)化,或打造品牌感知時(shí),我們則重點(diǎn)使用數(shù)字人口播。它不僅能以無限低的成本替代真人出鏡,更能靈活適配多樣化的人設(shè)形象與互動(dòng)形式,兼顧效率與效果。
這兩種方式協(xié)同使用,一邊保量,一邊保質(zhì),既解決了素材焦慮,也跑通了節(jié)奏提效的正循環(huán)。
03
數(shù)字人7×24小時(shí)不間斷帶貨,
讓直播也進(jìn)入自動(dòng)化時(shí)代
相對(duì)于短視頻,直播的挑戰(zhàn)更高:
第一,直播成本高。光主播時(shí)薪就要200~400元,有的還按GMV提成,一場直播下來動(dòng)輒上千,更別提場地、設(shè)備、運(yùn)營等費(fèi)用,很多商家壓根不敢輕易嘗試。
第二,互動(dòng)效率低。不少主播只按流程講解,面對(duì)評(píng)論反應(yīng)慢、不回應(yīng),錯(cuò)過了成交機(jī)會(huì),也浪費(fèi)了用戶互動(dòng)數(shù)據(jù)。
第三,難以規(guī)模化。哪怕一個(gè)直播間跑通了,想把同樣的方式復(fù)制到更多場,也會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、人力、話術(shù)都難以標(biāo)準(zhǔn)化,場場都要重新搭、重新練、重新磨合,根本搭不出來樣板間。
不是大家不努力,更不是不知道直播香,而是直播這事兒,太卷、太重了。
就在這樣的背景下,我們借助奇妙數(shù)字人的技術(shù)能力,在「妙播」平臺(tái)開啟了AI直播的嘗試。
實(shí)際使用下來,我們感受到幾個(gè)特別明顯的優(yōu)勢(shì):
1、一站式生成內(nèi)容。選好商品后,系統(tǒng)就能自動(dòng)根據(jù)商品賣點(diǎn)和價(jià)格生成直播話術(shù)——不用主播背稿,也不用我們單獨(dú)寫腳本,效率非常高。
2、支持實(shí)時(shí)互動(dòng)。傳統(tǒng)數(shù)字人直播最大的問題是單向輸出,用戶留言問問題根本沒人回,妙播解決了這個(gè)痛點(diǎn)——它可以實(shí)時(shí)識(shí)別提問并自動(dòng)回復(fù),大大提升了互動(dòng)體驗(yàn)和停留時(shí)長,我們幾個(gè)直播間的用戶平均觀看時(shí)長直接提升了30%以上。
3、形象豐富、搭建簡單。妙播系統(tǒng)里有3000多種數(shù)字人形象可以選,語音風(fēng)格、出場背景都能自定義,還支持定制專屬形象,幾乎適合所有直播間類型。
最關(guān)鍵的是,它真的能做到7×24小時(shí)不間斷帶貨。
不用排班、不用搭設(shè)備,后臺(tái)一鍵啟動(dòng),哪怕是零經(jīng)驗(yàn)的商家,也能輕松開播、再逐步調(diào)優(yōu)。
從純手搓 到 全自動(dòng),直播終于不再是個(gè)不確定的手藝活,而成了可以科學(xué)穩(wěn)定跑量的長期經(jīng)營陣地。
PS:以下是我們拿到的一些數(shù)字人直播的真實(shí)數(shù)據(jù)。
04
總結(jié)
回顧我們團(tuán)隊(duì)從最初抱著試水心態(tài)接觸,到如今高頻應(yīng)用「奇妙數(shù)字人」的整個(gè)過程,驅(qū)動(dòng)我們的理由其實(shí)非常純粹:它真能解決實(shí)際問題——短視頻能批量高效生成,直播也能低成本穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。在節(jié)奏越來越快的投放環(huán)境下,這種確定性的內(nèi)容供給力,已成為投放團(tuán)隊(duì)的剛需能力。
我們常說,廣告投放的各個(gè)環(huán)節(jié)都在追求自動(dòng)化、智能化。那么作為驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化的核心引擎——創(chuàng)意內(nèi)容的生產(chǎn)與執(zhí)行,必須搭上這班AI提效的快車。
所以,各位奮戰(zhàn)在一線的廣告主和優(yōu)化師朋友們,別再把寶貴的時(shí)間和精力消磨在傳統(tǒng)的約模特、拍攝、剪輯上了,是時(shí)候讓「騰訊廣告奇妙數(shù)字人」這樣的Agent上場,讓你從繁瑣的執(zhí)行中解放出來,聚焦于更具價(jià)值的策略思考。
這班提效的列車已經(jīng)進(jìn)站,搶先上車的人,正在定義下一輪的增長。
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