很多人一提到運(yùn)營推廣,第一反應(yīng)就是:發(fā)廣告、做海報、拉人進(jìn)群、刷存在感。
結(jié)果呢?是錢花了、時間也花了,就是看不到轉(zhuǎn)化。
為什么會是這樣?
真正的問題是不在于你不夠努力,而是在于你缺乏運(yùn)營思維。
今天我就來拆解一下:為什么你辛辛苦苦做推廣,卻沒有轉(zhuǎn)化?
一、你只關(guān)注曝光,沒有關(guān)注轉(zhuǎn)化鏈路
很多人做推廣的時候,只盯著一個指標(biāo):曝光量。
海報發(fā)出去了,有多少人看見?
短視頻發(fā)布了,有多少播放?
文章推送了,有多少人點(diǎn)擊?
但問題是:曝光 ≠ 轉(zhuǎn)化。
正確的轉(zhuǎn)化鏈路應(yīng)該是這樣的:
用戶看到 → 感興趣 → 了解 → 信任 → 行動(購買/加群/咨詢)
但是大多數(shù)人都卡在前面兩步,只把人吸引到門口,卻沒有帶他進(jìn)到屋里。
記住:做推廣不是撒網(wǎng)式轟炸,而是要設(shè)計一條完整的用戶轉(zhuǎn)化鏈路。
二、你說的是自己想說的,而不是用戶想聽的
新手做推廣最容易犯的錯誤,就是自說自話。
比如:
我們產(chǎn)品功能很強(qiáng)大!
我們是行業(yè)領(lǐng)先的XXX!
這是一次難得的機(jī)會!
用戶才不關(guān)心你說的這些,他只關(guān)心:
你的產(chǎn)品/服務(wù)能不能幫我解決問題?
我能得到什么實(shí)際好處呢?
我為什么要現(xiàn)在就行動?
運(yùn)營思維里有個原則:不要賣你想賣的,而是要賣用戶想要的,多站在用戶的角度,想想用戶需要什么。三、你忽略了信任感的建立用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵,不在于信息量,而在于信任感。
用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵,不在于信息量,而在于信任感。
想想你自己買東西的邏輯:
你是不是更愿意聽過別人推薦的?
你是不是更信任有口碑、有案例的?
在實(shí)際推廣中也是一樣:
沒有用戶評價=沒人信
沒有真實(shí)案例=不敢買
沒有專業(yè)背書=缺乏說服力
在推廣的內(nèi)容里,記得加入第三方信任元素,比如用戶評價、使用前后對比、真實(shí)截圖等等,增加用戶信任感。
四、你少了一個明確的行動指令
很多時候推廣失敗,不是因?yàn)槟愕膬?nèi)容不好,而是因?yàn)闆]有告訴用戶下一步應(yīng)該干什么。
比如:
發(fā)了一篇推文,結(jié)果沒有引導(dǎo)用戶去加群
做了一個活動海報,但二維碼藏在角落沒人掃
講了一大堆好處,最后沒一句點(diǎn)這里立刻領(lǐng)取
用戶永遠(yuǎn)是被動的,你不明確說,他就不會行動。
所以每一個推廣動作,我們都必須要設(shè)計一個清晰的CTA(行動號召)。五、你沒有做好復(fù)利效應(yīng)
新手推廣還有個通?。合矚g打一槍換一個地方。
今天發(fā)個朋友圈,明天發(fā)個短視頻,后天寫篇文章……不停的換賽道,沒有復(fù)利積累。
運(yùn)營思維是:要么復(fù)用,要么放大。
一條內(nèi)容,能不能多平臺分發(fā)?
一篇文章,能不能拆成短視頻/圖文?
一個活動,能不能形成長期的社群運(yùn)營?
做推廣不是一次性的轟炸,而是長期的復(fù)利。
最后總結(jié)
為什么很多人幸幸苦苦做推廣,最終卻沒有轉(zhuǎn)化?
歸根結(jié)底是因?yàn)椋褐粫l(fā),而不會做運(yùn)營。
真正有效的推廣,一定具備以下四個特征:
1、有完整的轉(zhuǎn)化鏈路
2、說的是用戶想聽的
3、建立信任感
4、有明確的行動指令
運(yùn)營的本質(zhì)就是用系統(tǒng)思維把用戶從看見一步步帶到行動。
記住一句話:
推廣是短跑,運(yùn)營是馬拉松。
短期靠推廣可以拉來流量,但長期能否沉淀價值,就要看你有沒有運(yùn)營思維。
別再只盯著曝光了,學(xué)會設(shè)計轉(zhuǎn)化閉環(huán),你的推廣才會真正有效。
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