短視頻平臺(tái)抖音逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。抖音直播作為其核心功能之一,吸引了大量商家和消費(fèi)者。在直播電商的繁榮背后,假貨問題日益凸顯,引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注。本文將從抖音直播售假貨的現(xiàn)狀、封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)及監(jiān)管困境等方面進(jìn)行分析,以期引起相關(guān)部門的重視。
短視頻平臺(tái)抖音逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。抖音直播作為其核心功能之一,吸引了大量商家和消費(fèi)者。在直播電商的繁榮背后,假貨問題日益凸顯,引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注。本文將從抖音直播售假貨的現(xiàn)狀、封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)及監(jiān)管困境等方面進(jìn)行分析,以期引起相關(guān)部門的重視。
一、抖音直播售假貨的現(xiàn)狀
1. 假貨種類繁多
抖音直播平臺(tái)上,假貨種類繁多,包括化妝品、服飾、電子產(chǎn)品、食品等。部分商家利用直播平臺(tái)銷售假冒偽劣產(chǎn)品,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益。
2. 消費(fèi)者維權(quán)困難
由于直播過程中信息不對(duì)稱,消費(fèi)者在購(gòu)買假貨后維權(quán)困難。一方面,部分商家在直播過程中故意隱瞞產(chǎn)品真?zhèn)?,誤導(dǎo)消費(fèi)者;另一方面,直播結(jié)束后,消費(fèi)者難以找到商家聯(lián)系方式,維權(quán)無門。
3. 市場(chǎng)監(jiān)管滯后
相較于傳統(tǒng)電商,抖音直播市場(chǎng)監(jiān)管滯后。一方面,抖音平臺(tái)對(duì)商家審核不嚴(yán),導(dǎo)致部分不良商家鉆空子;另一方面,監(jiān)管部門對(duì)直播售假行為的查處力度不足,使得假貨問題愈演愈烈。
二、封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管困境
1. 封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)
抖音直播售假貨存在封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)抖音平臺(tái)規(guī)定,若商家在直播過程中涉嫌售假,平臺(tái)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行封號(hào)處理。在實(shí)際操作中,部分商家通過更換賬號(hào)、更換設(shè)備等方式逃避封號(hào),使得封號(hào)效果大打折扣。
2. 監(jiān)管困境
(1)監(jiān)管主體不明確
抖音直播售假貨涉及多個(gè)監(jiān)管主體,包括平臺(tái)、商家、消費(fèi)者和監(jiān)管部門。由于監(jiān)管主體不明確,導(dǎo)致監(jiān)管責(zé)任難以落實(shí)。
(2)監(jiān)管手段有限
目前,監(jiān)管部門對(duì)抖音直播售假貨的監(jiān)管手段有限。一方面,監(jiān)管部門缺乏對(duì)直播平臺(tái)的技術(shù)支持,難以實(shí)時(shí)監(jiān)控直播內(nèi)容;另一方面,監(jiān)管部門對(duì)商家的查處力度不足,導(dǎo)致假貨問題難以得到有效解決。
(3)法律法規(guī)滯后
我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)抖音直播售假貨的處罰力度不夠,導(dǎo)致部分商家心存僥幸,繼續(xù)從事違法行為。
三、應(yīng)對(duì)策略
1. 完善法律法規(guī)
針對(duì)抖音直播售假貨問題,我國(guó)應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī),加大對(duì)違法行為的處罰力度,提高違法成本。
2. 加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管
抖音平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商家的審核,提高商家準(zhǔn)入門檻,嚴(yán)查直播內(nèi)容,確保直播過程中不出現(xiàn)售假行為。
3. 完善消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制
監(jiān)管部門應(yīng)建立健全消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制,為消費(fèi)者提供便捷的維權(quán)途徑,提高維權(quán)效率。
4. 強(qiáng)化技術(shù)支持
監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)與抖音平臺(tái)的技術(shù)合作,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,實(shí)時(shí)監(jiān)控直播內(nèi)容,提高監(jiān)管效率。
抖音直播售假貨問題不容忽視。只有通過多方共同努力,才能有效遏制這一現(xiàn)象,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)直播電商行業(yè)的健康發(fā)展。
為什么抖音直播帶貨賣的都是假貨1. 在抖音上銷售的商品中,確實(shí)包含正品,但也存在非正品的可能性。
2. 對(duì)于品牌商品,抖音上售賣的基本上保證為正品,除非是尚未廣為人知的品牌,它們可能會(huì)通過抖音以較低價(jià)格推廣。
3. 然而,知名品牌的正品商品通常不會(huì)在抖音上銷售,因?yàn)檫@些品牌更傾向于選擇京東、天貓等大型電商平臺(tái)進(jìn)行合作。
4. 如果您希望在抖音上購(gòu)買正品,建議關(guān)注品牌官網(wǎng)的直播銷售,或者直接在品牌旗艦店進(jìn)行購(gòu)買。這些渠道通常提供假一賠三的保證、七天無理由退換貨服務(wù),并且支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),確保商品的真實(shí)性。
5. 即便如此,購(gòu)買時(shí)仍需謹(jǐn)慎,貨比三家是明智之舉,但同時(shí)避免選擇價(jià)格異常低廉的商品,以免陷入假冒偽劣產(chǎn)品的陷阱。
6. 當(dāng)通過直播帶貨選購(gòu)商品時(shí),務(wù)必注意以下幾點(diǎn):選擇信譽(yù)良好的平臺(tái)和合格的主播進(jìn)行交易;詳細(xì)了解商品信息,確保所購(gòu)商品符合個(gè)人需求;對(duì)價(jià)格和優(yōu)惠保持警惕,以免受到不實(shí)促銷的誘惑;了解商家的退換貨政策,以便在商品存在問題時(shí)能夠有效維權(quán)。
抖音直播的東西都是正品嗎不一定,抖音賣的貨當(dāng)然有正品,也有水貨的。
如果是品牌的商品,基本上不是正品的,但如果不是品牌的商品,卻有可能是正品,畢竟這個(gè)品牌的商品還沒有打出名氣,能低價(jià)給抖音平臺(tái)的,但正品就不同了,畢竟好貨都給京東,天貓,要不就是實(shí)體店了,畢竟抖音平臺(tái)無法與京東天貓平臺(tái)相比較。
建議選擇一些官網(wǎng)直播,或者旗艦店直播,支持假一賠三,支持七天無理由退換,提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),保證正品的直播間下單購(gòu)買。這樣即使買到假貨,也可以免費(fèi)退回去,建議貨比三家,但是不要選最便宜的下單。
直播帶貨選購(gòu)注意事項(xiàng)
1、選擇正規(guī)平臺(tái)和主播:選擇正規(guī)的直播平臺(tái)和有資質(zhì)的主播,避免在不安全的網(wǎng)站上購(gòu)物,以免受到欺詐或信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
2、了解商品:在購(gòu)買商品前,要詳細(xì)了解商品的品牌、規(guī)格、性能和售后服務(wù)等信息,以確保自己購(gòu)買的商品符合自己的需求。
3、注意價(jià)格和優(yōu)惠:直播帶貨往往會(huì)有各種促銷和優(yōu)惠活動(dòng),但是要注意價(jià)格是否合理,以及優(yōu)惠是否真實(shí)有效。
4、注意退換貨政策:在購(gòu)買商品前,要了解商家的退換貨政策,以便在出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)維權(quán)。
抖音賣假貨會(huì)怎么處理國(guó)家最新的刑法規(guī)定:銷售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品,違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以下有期徒刑,并處或者單處罰金;違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)購(gòu)到假貨時(shí),首先要保護(hù)證據(jù),主要有物品和發(fā)票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。正確的步驟是:
1、請(qǐng)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行鑒定;
2、請(qǐng)消協(xié)出面調(diào)解(要注意:只有調(diào)解權(quán));
3、如調(diào)解不能,則可應(yīng)工商部門12315舉報(bào)(要注意:工商部門是以行政處罰為主要任務(wù),你不一定得到相應(yīng)的賠償);
4、如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會(huì)影響對(duì)其不利,也可以向新聞媒體反映(要注意:新聞媒體只有報(bào)導(dǎo)權(quán),沒有調(diào)解義務(wù)也沒有執(zhí)法權(quán),有時(shí)弄不好他自己還會(huì)攤官司);
5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟,依法索賠。只要你證據(jù)充分,你就一定會(huì)勝訴的(要注意:在提出訴訟請(qǐng)求時(shí)別忘了讓被告承擔(dān)全部的訴訟費(fèi)用)。
怎么賠付?
1、取得確鑿證據(jù)。如購(gòu)憑證,貨物,或者貨物樣品,產(chǎn)品質(zhì)量說明,產(chǎn)品質(zhì)量的鑒定等等。
2、根據(jù)不同的商品,向不同的執(zhí)法部門投訴。簡(jiǎn)單的向工商局;復(fù)雜一些的向技術(shù)監(jiān)督局。
3、如果是投訴的目的是為了退貨,簡(jiǎn)單的方式是向消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
4、如果被投訴的商品價(jià)值很大且數(shù)量有多,不僅要挽回自己的損失,還要制止這些不法者繼續(xù)侵害社會(huì),最好的投訴辦法是向司法機(jī)關(guān)舉報(bào):生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪。
5、向行政執(zhí)法部門投訴后,行政執(zhí)法部門執(zhí)法不力或者怠于執(zhí)法,可向該行政執(zhí)法部門的上級(jí)提請(qǐng)復(fù)議。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法:退一賠三 保底500元。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法 第四十九條、第五十一條 等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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