京東店鋪首購禮金是店鋪還是平臺？京東退款店鋪首購禮金沒有了

藍海情報網(wǎng) 2025-07-31 19:45:31 380

隨著電商行業(yè)的飛速發(fā)展，越來越多的消費者選擇在網(wǎng)上購物。京東作為國內(nèi)領先的電商平臺，為廣大消費者提供了豐富的商品和優(yōu)質(zhì)的服務。在京東購物，消費者經(jīng)常會遇到首購禮金這樣的優(yōu)惠活動。這個首購禮金是店鋪專屬還是平臺共享呢？今天，我們就來揭開這個謎底。

一、首購禮金的概念

我們來了解一下什么是首購禮金。首購禮金是指消費者在某個店鋪首次購買商品時，店鋪或平臺為了吸引新客戶而給予的額外優(yōu)惠。這個優(yōu)惠可以是現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券、積分等形式。

二、首購禮金的來源

首購禮金的來源是店鋪還是平臺呢？這需要從以下幾個方面進行分析：

1. 店鋪角度

從店鋪的角度來看，首購禮金主要是為了吸引新客戶，提高店鋪的銷售額。因此，首購禮金往往由店鋪自己提供。店鋪可以通過以下方式獲得首購禮金：

（1）店鋪自主營銷：店鋪可以通過自己的營銷活動，如滿減、折扣等，為消費者提供首購禮金。

（2）平臺補貼：部分平臺為了鼓勵店鋪發(fā)展，會給予店鋪一定的補貼，用于首購禮金。

2. 平臺角度

從平臺的角度來看，平臺也會提供首購禮金，以吸引更多消費者入駐平臺。平臺提供首購禮金的方式主要有：

（1）平臺活動：平臺會定期舉辦各種活動，如新用戶專享、平臺大促等，為新用戶提供首購禮金。

（2）平臺補貼：平臺為了提高自身競爭力，會給予店鋪一定的補貼，用于首購禮金。

三、首購禮金的分配

首購禮金是直接由店鋪提供，還是由平臺提供后再分配給店鋪呢？以下表格展示了兩種情況的對比：

情況	店鋪提供首購禮金	平臺提供首購禮金
優(yōu)點	1.店鋪自主掌控優(yōu)惠力度2.更符合店鋪營銷策略	1.平臺統(tǒng)一管理，提高用戶體驗2.促進平臺整體發(fā)展
缺點	1.店鋪成本增加2.可能出現(xiàn)店鋪間惡性競爭	1.店鋪缺乏自主性2.平臺對店鋪的依賴度增加

從表格中可以看出，兩種情況各有優(yōu)缺點。具體采用哪種方式，取決于平臺和店鋪的實際情況。

京東店鋪首購禮金既可以是店鋪專屬，也可以是平臺共享。這取決于平臺和店鋪的決策。對于消費者來說，無論是哪種方式，都能享受到更多的優(yōu)惠，從而提高購物體驗。

首購禮金是電商行業(yè)的一種常見優(yōu)惠形式，旨在吸引新客戶，提高銷售額。了解首購禮金的來源和分配方式，有助于消費者更好地把握購物機會，享受更多優(yōu)惠。

京東首購禮金在哪里領為什么看不到首購禮金

京東首購禮金是商家給店鋪新人設置的優(yōu)惠券，消費者領取之后，可以直接用于下單抵扣，并且店鋪在設置禮金優(yōu)惠期間，符合條件的每位用戶在該店鋪內(nèi)僅可享受一次，那京東首購禮金在哪里領?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

首購禮金優(yōu)惠券需在商品詳情頁領取。領取后查詢路徑：京東PC端-我的京東-我的錢包-優(yōu)惠券-首購禮金優(yōu)惠券;京東APP端-我的-優(yōu)惠券-首購禮金優(yōu)惠券。

為什么看不到首購禮金?

1、首單禮金是針對歷史未在該店鋪下過單的店鋪新客，可使用的專享禮金，通過優(yōu)惠券實現(xiàn);如不滿足用戶身份，是無法看到首購禮金的;

2、目前商品詳情頁、通天塔后臺均支持人群判斷，即商品詳情頁、以及通過通天塔后臺搭建的頁面，非店鋪新客身份，均無法看到和享受;

以下是京東首購禮金的相關(guān)問題：

1、首購禮金是否有有效期?

首購禮金本質(zhì)是優(yōu)惠券，領取后有有效期，請用戶在有效期內(nèi)購買，過期后將無法享受該優(yōu)惠，還是新客;所以建議商家領取時間應斟酌設置;

2、為什么首購禮金不可自由設置限額門檻?必須面額+1元;

如商家直降10元，則系統(tǒng)創(chuàng)建11-10元優(yōu)惠券，避免門檻高于商品價格，導致首購禮金領取后無法使用，引發(fā)的客訴，針對新客采用此直降和低門檻方式，高效促銷轉(zhuǎn)化;

3、用戶退貨，還可享受首購禮金嗎?

如用戶通過禮金優(yōu)惠券優(yōu)惠后的價格購買，但目前已退貨，無法再次通過首購禮金優(yōu)惠價格購買本店商品，因為用戶在本店的新客身份已失效，新客優(yōu)惠特權(quán)僅可享受一次;注：同平臺規(guī)則，用戶發(fā)生支付有效訂單支付，即非該店新客，無法使用首購禮金。

最后大家還要注意首購禮金優(yōu)惠券的使用，如果是POP商家無法和同類型的店鋪券疊加，但可以與品類、平臺大促神券疊加;自營商家無法與品類券疊加，但可與平臺大促神券疊加。

京東店鋪品牌首購禮金是什么詳細說明

京東平臺將店鋪品牌首購禮金和店鋪品牌重逢禮金合并了，下面是京東店鋪品牌首購禮金的說明，一起來看詳細內(nèi)容。

一、店鋪品牌首購禮金與店鋪品牌重逢禮金合并

2月1日起店鋪(品牌)首購禮金(包括店鋪首購禮金券及店鋪首購禮金促銷)口徑變?yōu)榈赇仛v史未購+店鋪365天未購用戶，店鋪重逢禮金于1月31日在商家后臺下線。

二、店鋪品牌首購禮金說明

1、什么是店鋪新客首購禮金?

用戶在過去365天，從未購買過某一店鋪的商品，則代表其為該店鋪新客，可有機會享受該店鋪新客專享首購禮金。

①如用戶為某店鋪新客，在確認收貨前成功取消訂單，則會在次日變回該店鋪新客身份。但當用戶在確認收貨后進行退換/售后等，將不再屬于該店鋪新客。

②用戶的相關(guān)身份信息(包括但不限于京東賬戶、收貨人姓名等)，其中任意一項或多項與其他用戶存在相同、相似，或通過特定標記形成批量信息等情況的，均被認定為同一用戶，平臺將根據(jù)用戶所有相關(guān)賬戶的信息及下單情況等綜合判斷用戶是否為店鋪新客。

2、店鋪新客首購禮金規(guī)則

①店鋪新客首購禮金為僅面向店鋪新客的限時促銷活動，促銷數(shù)量有限，先到先得，每名用戶只能享受一次。

②店鋪新客首購禮金在滿足店鋪新客身份時，下單即可直接使用，無需領取到賬。

③店鋪新客若在提交訂單后，且確認收貨前成功取消訂單，則用戶身份會在次日變回到店鋪新客，后續(xù)購買時可有機會繼續(xù)使用店鋪新客首購禮金;若確認收貨后進行退換/售后等，則不可再繼續(xù)使用店鋪新客首購禮金。

④同一用戶在同時滿足該店鋪新客(店鋪首購禮金)/品類新客(品類首購禮金)/全站新(新人禮金)條件時，僅可享受一次下單扣減優(yōu)惠;當商品進行預約、預售活動時，店鋪新客首購禮金失效，不可疊加使用。

⑤店鋪新客首購禮金不可轉(zhuǎn)贈、不可折現(xiàn)，僅支持滿足身份時下單使用。

3、京東店鋪新客首購禮金說明

①如用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(包括但不限于惡意*券、機器作弊、虛假交易、不當使用、違背誠實信用等)，京東有權(quán)取消違規(guī)用戶的店鋪新客資格，并有權(quán)取消訂單、收回促銷禮金，以及依據(jù)平臺規(guī)則采取其他措施。

②如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括不限于重大災難事件、受政府機關(guān)指令需要停止或調(diào)整店鋪首購禮金發(fā)放的、遭受嚴重網(wǎng)絡攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停發(fā)放的)，京東可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定取消、停止店鋪首購禮金展示及發(fā)放。

什么是京東首購禮金

京東首購禮金是一款面向第一次下單的店鋪新客所展現(xiàn)的定向禮金消費_。京東首購禮金是京東禮金的營銷功能。簡單來說就是商家為首次逛本店鋪商品投放的京東禮金。當消費者首次看到該活動商品后即顯示首購禮金，下單時則可抵現(xiàn)使用的一種_。

一、京東首購禮金是什么？

京東首購禮金是一款面向第一次下單的店鋪新客所展現(xiàn)的定向禮金消費_。

京東首購禮金是京東禮金的營銷功能。簡單來說就是商家為首次逛本店鋪商品投放的京東禮金。當消費者首次看到該活動商品后即顯示首購禮金，下單時則可抵現(xiàn)使用的一種_。

二、京東首購禮金和優(yōu)惠券可以疊加嗎?

京東首購禮金和優(yōu)惠券是都可以疊加要根據(jù)店鋪類型而定。

京東首購禮金和優(yōu)惠券能不能疊加使用，是看店鋪類型的。對于POP商家店鋪來說首購禮金優(yōu)惠券等同于店鋪級限商品優(yōu)惠券，無法與商品券、店鋪券疊加；

但可以與品類、平臺大促神券疊加；對于自營商家店鋪來說：首購禮金優(yōu)惠券同普通限品類東券的疊加邏輯，可與平臺大促神券疊加。

三、京東首購禮金領了沒用下次還能領嗎？

京東首購禮金領了沒用下次還能領。

因為新老所有用戶均可領取禮金及購買商品，每種禮金面額每日可領取次，當天24點前過期失效每日可重復領取。京東首單禮金都是有時間限制的，需要領取后當天就要用到，不然會過期作廢。