隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的賣(mài)家選擇在eBay平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，希望通過(guò)這個(gè)全球性的在線市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全球銷(xiāo)售。要想在eBay上取得成功，不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，還需要關(guān)注賬號(hào)店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)。eBay賬號(hào)店鋪都有哪些關(guān)鍵指標(biāo)呢？本文將為您一一揭曉。

隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的賣(mài)家選擇在eBay平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，希望通過(guò)這個(gè)全球性的在線市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全球銷(xiāo)售。要想在eBay上取得成功，不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，還需要關(guān)注賬號(hào)店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)。eBay賬號(hào)店鋪都有哪些關(guān)鍵指標(biāo)呢？本文將為您一一揭曉。

一、店鋪評(píng)分

店鋪評(píng)分是衡量eBay賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，它由買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的交易體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)分，包括商品描述、賣(mài)家溝通、商品質(zhì)量、物流速度等方面。以下是eBay店鋪評(píng)分的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

評(píng)分項(xiàng)目	分值范圍	說(shuō)明
商品描述	1-5分	評(píng)價(jià)商品描述的準(zhǔn)確性、完整性、真實(shí)性等
賣(mài)家溝通	1-5分	評(píng)價(jià)賣(mài)家與買(mǎi)家的溝通質(zhì)量，包括回復(fù)速度、態(tài)度等
商品質(zhì)量	1-5分	評(píng)價(jià)商品的實(shí)際質(zhì)量與描述的符合程度
物流速度	1-5分	評(píng)價(jià)賣(mài)家發(fā)貨速度和物流服務(wù)的質(zhì)量

二、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分

店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是eBay平臺(tái)根據(jù)店鋪評(píng)分計(jì)算出的一個(gè)綜合評(píng)分，用于展示店鋪的整體服務(wù)質(zhì)量。以下是eBay店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的計(jì)算方法：

店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分 = (商品描述評(píng)分 + 賣(mài)家溝通評(píng)分 + 商品質(zhì)量評(píng)分 + 物流速度評(píng)分) / 4

三、銷(xiāo)售量

銷(xiāo)售量是衡量eBay店鋪業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo)，它反映了店鋪的銷(xiāo)售能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以下是影響eBay店鋪銷(xiāo)售量的幾個(gè)因素：

影響因素	說(shuō)明
商品價(jià)格	價(jià)格合理、具有競(jìng)爭(zhēng)力
商品質(zhì)量	商品質(zhì)量過(guò)硬，滿(mǎn)足買(mǎi)家需求
店鋪信譽(yù)	店鋪信譽(yù)良好，獲得買(mǎi)家信任
促銷(xiāo)活動(dòng)	舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)

四、店鋪流量

店鋪流量是指訪問(wèn)店鋪的訪客數(shù)量，它是衡量店鋪知名度和吸引力的關(guān)鍵指標(biāo)。以下是提高eBay店鋪流量的幾個(gè)方法：

提高方法	說(shuō)明
關(guān)鍵詞優(yōu)化	優(yōu)化商品標(biāo)題和描述中的關(guān)鍵詞，提高搜索排名
廣告投放	利用eBay廣告平臺(tái)進(jìn)行推廣，增加曝光度
參與社區(qū)活動(dòng)	參與eBay社區(qū)活動(dòng)，提高店鋪知名度
優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)	獲得更多優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，吸引潛在買(mǎi)家

五、轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率是指訪問(wèn)店鋪的訪客中，實(shí)際完成購(gòu)買(mǎi)的比例。以下是提高eBay店鋪轉(zhuǎn)化率的幾個(gè)方法：

提高方法	說(shuō)明
商品圖片	優(yōu)化商品圖片，提高視覺(jué)效果
商品描述	詳細(xì)、準(zhǔn)確、真實(shí)地描述商品信息
物流保障	提供可靠的物流服務(wù)，保障買(mǎi)家權(quán)益
優(yōu)惠政策	提供優(yōu)惠活動(dòng)，刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)

六、退貨率

退貨率是指商品售出后，因各種原因被退回的比例。以下是降低eBay店鋪退貨率的幾個(gè)方法：

降低方法	說(shuō)明
商品質(zhì)量	保證商品質(zhì)量，避免因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致退貨
描述準(zhǔn)確	準(zhǔn)確描述商品信息，避免因描述不符導(dǎo)致退貨
物流保障	提供可靠的物流服務(wù)，降低退貨風(fēng)險(xiǎn)
退換貨政策	制定合理的退換貨政策，讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi)

總結(jié)

eBay賬號(hào)店鋪的關(guān)鍵指標(biāo)有很多，以上僅列舉了其中幾個(gè)重要的指標(biāo)。賣(mài)家要想在eBay平臺(tái)上取得成功，需要全面關(guān)注這些指標(biāo)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。只有不斷改進(jìn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

ebay多久計(jì)算一次服務(wù)指標(biāo)

12個(gè)月。

針對(duì)海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)的賣(mài)家，它將采取更精準(zhǔn)的手段對(duì)賣(mài)家賬號(hào)表現(xiàn)進(jìn)行管理及處罰。

優(yōu)質(zhì)的跨境電商應(yīng)當(dāng)使得買(mǎi)家可以獲得長(zhǎng)期良好的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)保持穩(wěn)定的賬戶(hù)表現(xiàn)。為了幫助您及時(shí)了解過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的綜合表現(xiàn)，我們?yōu)槟峁┻^(guò)去一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間段的賬戶(hù)綜合表現(xiàn)數(shù)據(jù)及當(dāng)前賬號(hào)狀態(tài)。

跨境電商基本英語(yǔ)詞匯有哪些

1、SPU

SPU=Standard Product Unit，是指標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元。是商品信息聚合的最小單位，是一組可復(fù)用、易檢索的標(biāo)準(zhǔn)化信息的集合，該集合描述了一個(gè)產(chǎn)品的特性：屬性值、特性相同的商品就可以稱(chēng)為一個(gè)SPU、例如品牌華為+型號(hào)：Nova5可以確定一個(gè)產(chǎn)品單元，即為SPU。

2、SKU

SKU=Stock Keeping Unit，是指商品庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的基本單元，可以是以件，盒，托盤(pán)等為單位。SKU是指一款商品，每款都有出現(xiàn)一個(gè)SKU，便于電商品牌識(shí)別商品。

當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品有不同的顏色、尺寸等多個(gè)屬性，就有多個(gè)SKU。例如一件衣服，有黑、白、灰3種顏色，每種顏色都有S、M、L、不同的碼數(shù)，那么這款衣服就有9個(gè)SKU。賣(mài)家根據(jù)自己的要求及習(xí)慣進(jìn)行編寫(xiě)SKU，方便日后運(yùn)營(yíng)、管理產(chǎn)品。

3、FNSKU

FNSKU不同于SKU，是亞馬遜FBA的產(chǎn)品標(biāo)簽編碼，只有做FBA的產(chǎn)品才會(huì)有，一個(gè)做FBA的產(chǎn)品SKU對(duì)應(yīng)一個(gè)FNSKU。

4、UPC

在亞馬遜上傳產(chǎn)品時(shí)，大多數(shù)分類(lèi)均要求賣(mài)家使用所需的特定 GTIN(全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼)最常使用的是UPC。它是美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)制定的一種商品用條碼，主要用于美國(guó)和加拿大地區(qū)。UPC碼是最早大規(guī)模應(yīng)用的條碼，由于其應(yīng)用范圍廣泛，故又被稱(chēng)為萬(wàn)用條碼，通行于國(guó)際貿(mào)易。

標(biāo)準(zhǔn)版的UPC12的編碼結(jié)構(gòu)為：系統(tǒng)碼(1位)+廠商碼(5位)+商品碼(5位)+校檢碼(1位)。商品分類(lèi)不同或同一分類(lèi)中的商品類(lèi)型不同，UPC要求也會(huì)有所不同。某些分類(lèi)可能允許賣(mài)家申請(qǐng) UPC豁免。

跨境電商

5、ASIN

ASIN=AMAZON STANDARD IDENTIFICATION NUMBER，這是亞馬遜自己的商品編號(hào)，由亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)生成的，不需要賣(mài)家自行添加。ASIN碼相當(dāng)于一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品ID，在亞馬遜平臺(tái)上具有唯一性，同一個(gè)產(chǎn)品同一個(gè)UPC在不同站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的ASIN通常是一致的，即一個(gè)ASIN碼對(duì)應(yīng)一個(gè)SKU。

在平臺(tái)前端和賣(mài)家店鋪后臺(tái)都可以使用ASIN碼來(lái)查詢(xún)到產(chǎn)品。ASIN碼顯示在產(chǎn)品詳情頁(yè)面里面，一般位于Product Details或者Product Infomation一欄。

6、Listing和Listing ID

在eBay、Wish、亞馬遜等平臺(tái)都有Listing的叫法，就等同于淘寶里說(shuō)的產(chǎn)品鏈接，也就是產(chǎn)品頁(yè)面，除了多屬性變體產(chǎn)品外，通常，listing就是一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面，一件商品一個(gè)頁(yè)面，創(chuàng)建Listing的時(shí)候，便會(huì)生成對(duì)應(yīng)的Listing ID和ASIN。在目前的亞馬遜后臺(tái)的產(chǎn)品列表中，可以直接LISTING ID和PRODUCT NAME的超鏈接直接進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面。

在前臺(tái)，搜索LISTING ID是無(wú)法查到對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的，搜索PRODUCT NAME結(jié)果可能看到一系列的類(lèi)似產(chǎn)品，也就是說(shuō)PRODUCT NAME顧名思義只是產(chǎn)品名稱(chēng)，亞馬遜是允許產(chǎn)品名稱(chēng)有重復(fù)的，他并不是唯一的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。

跨境出口電商ERP有哪些,那個(gè)好用

市面上的跨境erp系統(tǒng)并不少，它們的基礎(chǔ)功能相差不多，但每個(gè)都有它們各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。選擇的時(shí)候建議先清楚自己的需求點(diǎn)，對(duì)著需求點(diǎn)去找，這樣能更好的解決你的問(wèn)題。在我的認(rèn)知范圍內(nèi)簡(jiǎn)單說(shuō)下選擇跨境erp要考慮的方面：

這里通過(guò)4點(diǎn)來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下，以積加ERP為例！

1、財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理一直都是跨境賣(mài)家的一個(gè)痛點(diǎn)，很難精準(zhǔn)的計(jì)算出自己的真實(shí)財(cái)務(wù)情況，導(dǎo)致有時(shí)候算出來(lái)是賺錢(qián)的，但是自己的卻是虧錢(qián)的。而跨境erp系統(tǒng)就能很好的幫助賣(mài)家計(jì)算全流程的財(cái)務(wù)詳情，讓賣(mài)家清晰地知道自己每一筆支出和每一筆收入。例如積加ERP財(cái)務(wù)管理功能，為賣(mài)家提供各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表和成本管理。比如利潤(rùn)報(bào)表、業(yè)績(jī)報(bào)告、回款報(bào)告、成本中心、批次管理、月末加權(quán)、請(qǐng)付款、采購(gòu)資金看板等等，做到全流程的統(tǒng)計(jì)分析各類(lèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，幫助賣(mài)家輕松管理財(cái)務(wù)。

2、供應(yīng)鏈管理

跨境ERP庫(kù)存類(lèi)功能有倉(cāng)位管理、貨位管理、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存調(diào)撥、庫(kù)存預(yù)警等。庫(kù)存是跨境電商經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的核心點(diǎn)，庫(kù)存保證了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，同時(shí)還占用了很大一部分的企業(yè)流動(dòng)資金，管理不當(dāng)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn)。要管理好庫(kù)存，就需要對(duì)庫(kù)存資源進(jìn)行合理分配，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。例如積加ERP智能補(bǔ)貨功能，一鍵計(jì)算未來(lái)的缺貨日期以及缺貨量，還會(huì)給出推薦的物流方式和最晚的補(bǔ)貨日期供賣(mài)家參考，避免因?yàn)槿斯び?jì)算失誤或規(guī)劃不合理導(dǎo)致的缺貨斷貨情況。

3、運(yùn)營(yíng)管理

跨境ERP的運(yùn)營(yíng)管理功能主要是幫助運(yùn)營(yíng)人員提升工作效率，輔助運(yùn)營(yíng)人員提升店鋪業(yè)績(jī)。如今多個(gè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，SKU數(shù)量持續(xù)增加已成為跨境賣(mài)家運(yùn)營(yíng)店鋪的普遍現(xiàn)象，而這也讓的運(yùn)營(yíng)工作人員的工作重復(fù)性高，工作量加大。積加ERP針對(duì)這一痛點(diǎn)，研發(fā)出【運(yùn)營(yíng)日志】功能，使用先進(jìn)的RPA軟件技術(shù)，模擬運(yùn)營(yíng)操作方式，幫助運(yùn)營(yíng)自動(dòng)記錄商品的調(diào)整動(dòng)作和店鋪運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)情況等，即使在假期期間，也能輕松應(yīng)對(duì)。

4、訂單管理

根據(jù)各跨境電商平臺(tái)做好相應(yīng)的訂單規(guī)則，自動(dòng)化進(jìn)行訂單分類(lèi)，分配倉(cāng)庫(kù)、選擇對(duì)應(yīng)物流等操作是幫助實(shí)現(xiàn)多渠道多店鋪訂單統(tǒng)一管理，幫助處理大量訂單，一鍵發(fā)貨，提高企業(yè)人效，減少錯(cuò)發(fā)漏發(fā)等失誤。例如積加ERP，擁有銷(xiāo)售訂單、推廣訂單、退貨訂單、換貨訂單等訂單管理功能，集中管理所有店鋪訂單、及時(shí)掌握商品店鋪銷(xiāo)售表現(xiàn)，助力精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，自研出一鍵快速補(bǔ)單模塊，快速鎖定補(bǔ)貨訂單，加快處理速度。

好了，關(guān)于跨境erp就先說(shuō)這么多了，大家也可以去網(wǎng)上搜搜這類(lèi)信息，有很多介紹這塊的，可以讓你對(duì)跨境erp有個(gè)不錯(cuò)的認(rèn)知。

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