大家好，我是立權(quán)，一名專注美團(tuán)即時零售的運(yùn)營操盤手。曾幫助多家母嬰店、便利店、零食店實(shí)現(xiàn)單店月銷從1萬元到20萬+的突破，其中一家母嬰店通過SKU優(yōu)化，3個月內(nèi)坪效提升200%，庫存周轉(zhuǎn)率提高50%。
最近不少商家向立權(quán)反饋，在淘寶閃購的補(bǔ)貼和流量扶持下，生意火得不得了 —— 后臺的訂單數(shù)噌噌往上漲，收入也跟著水漲船高，不少店鋪的單量比活動前翻了好幾倍，這份增長的喜悅，想必每個商家都深有體會！
但熱鬧背后，也有商家悄悄犯愁：明明單量漲了，月底算賬時卻發(fā)現(xiàn)利潤沒跟上，甚至有些訂單算下來幾乎不賺錢。仔細(xì)一查才發(fā)現(xiàn)，原來是店里的活動疊加得太 狠 了 —— 滿減、折扣、平臺補(bǔ)貼、店鋪優(yōu)惠券…… 各種活動一疊加，看似讓顧客覺得劃算，實(shí)則可能讓單均成本飆升，不知不覺就吃掉了利潤，甚至出現(xiàn)低收入訂單，嚴(yán)重影響店鋪的利潤率。
對此，立權(quán)提醒大家不要擔(dān)心！因?yàn)轲I了么早就替商家們想到了這點(diǎn)。
近期餓了么的店鋪助手新上線的幾個提醒功能，就像給店鋪裝了個 利潤保鏢，能實(shí)時盯著活動和成本，哪里可能出問題就及時敲警鐘，還會給調(diào)整建議。
有了它，咱們既能抓住訂單增長的紅利，又能穩(wěn)穩(wěn)控制成本，讓實(shí)收額和利潤率一起往上走。快一起來看看這幾個實(shí)用功能吧！
01活動創(chuàng)建實(shí)時監(jiān)測提醒：從源頭避免 賠本賺吆喝
很多商家在創(chuàng)建滿減、折扣等活動時，光顧著吸引顧客，可能沒細(xì)算補(bǔ)貼疊加后的成本。但現(xiàn)在，只要你在餓了么商家版后臺創(chuàng)建活動，系統(tǒng)就會實(shí)時幫你算一筆 明白賬—— 預(yù)估這個活動的實(shí)收金額。
要是發(fā)現(xiàn)活動補(bǔ)貼力度太大，可能導(dǎo)致虧損，后臺會立刻彈出提醒：商家，這個活動再這樣設(shè)置，可能要虧哦，建議調(diào)整一下！ 這樣你在活動上線前就能及時修改，從源頭避免 看起來單量多，實(shí)則不賺錢 的情況，讓每一分營銷投入都花在刀刃上。
02負(fù)實(shí)收訂單實(shí)時提醒：第一時間攔截 虧本訂單
就算活動設(shè)置時沒出問題，也可能因?yàn)橥话l(fā)的訂單組合，出現(xiàn)單筆訂單零實(shí)收甚至負(fù)實(shí)收的情況 —— 比如顧客同時用了多張大額優(yōu)惠券，疊加平臺補(bǔ)貼后，你到手的錢還不夠食材成本。
這時候，餓了么商家版后臺會立刻行動：手機(jī) Push 會 叮咚 一聲彈消息，商家版客戶端也會跳出彈窗，一秒都不耽誤地告訴你 這筆訂單有問題。有了這個實(shí)時提醒，你能馬上查看訂單詳情，分析是哪個環(huán)節(jié)出了錯，及時調(diào)整后續(xù)的活動或優(yōu)惠券使用規(guī)則，避免類似訂單再次出現(xiàn)。
03低實(shí)收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警治理：揪出 7 天內(nèi)的 利潤刺客
偶爾一筆負(fù)實(shí)收訂單可能是意外，但如果近 7 天頻繁出現(xiàn)，就說明店鋪的活動設(shè)置大概率有漏洞了。這時候，餓了么商家版后臺會主動 復(fù)盤：統(tǒng)計(jì)近 7 天的零負(fù)實(shí)收訂單，做風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，還會告訴你 這些訂單為啥收入低—— 是哪個活動疊加錯了？還是某個優(yōu)惠券用得太頻繁？
你可以通過訂單幫助頁或活動中心的入口，直接查看這些低收入訂單的明細(xì)，清清楚楚看到每筆訂單的成本構(gòu)成和活動疊加情況。照著后臺的建議調(diào)整活動，比如減少過度疊加的優(yōu)惠，或者優(yōu)化滿減門檻，就能從根本上解決低實(shí)收問題，讓利潤慢慢回升。
訂單暴增是好事，但利潤扎實(shí)才是長久經(jīng)營的底氣。有了這三個 提醒神器，商家們既能放心沖單量，又能穩(wěn)穩(wěn)控成本，讓每一筆訂單都賺錢、每一次活動都劃算。現(xiàn)在打開餓了么商家版后臺，試試這些功能，讓生意在訂單增長的同時，更有 錢 景吧！
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