為什么你每天加粉、發(fā)圈、群發(fā)消息,私域卻越做越累?
因?yàn)槟惚豁樦氲谋灸芙壖芰?mdash;—
> 別人說(shuō)引流要快,你就瘋狂拉群
> 別人說(shuō)內(nèi)容要勤,你就日更20條
> 別人說(shuō)服務(wù)要好,你就秒回消息...
你以為你很勤奮,但是只是在用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰
順著想本質(zhì)就是在順著死,那真正的私域高手是怎么做的呢
答案是反著干 反常識(shí)1:你以為的正確正在殺死你的私域
如果你是在跟著所謂的網(wǎng)上的大師學(xué)習(xí)私域,你一定會(huì)聽(tīng)到這么幾種說(shuō)法
① 一定要有足夠多的微信好友啊,人不多怎么賣(mài)貨
② 一定要日更朋友圈啊,每天不能低于20條啊,你發(fā)的少別人怎么看的見(jiàn)
③ 一定要保持全天候在線(xiàn)啊,要不然怎么能服務(wù)好客戶(hù)啊
是不是聽(tīng)到總覺(jué)得好像還挺對(duì)
但是本質(zhì)已經(jīng)把你拉進(jìn)了一個(gè)又一個(gè)的大坑里
那真相是什么呢?
那就是好友越多,變現(xiàn)越難
這個(gè)上一篇文章已經(jīng)講過(guò)了,去看詳細(xì)內(nèi)容鏈接
記住這個(gè)逆向思維:私域的核心不是加法而是減法
先學(xué)會(huì)踢人,才能賺錢(qián) 反常識(shí)2:只追求被認(rèn)可而不是被需要
為什么大部分私域會(huì)做朋友圈刷屏和群發(fā)促銷(xiāo)信息
其實(shí)只是在證明我在努力經(jīng)營(yíng) ,簡(jiǎn)單覺(jué)得賣(mài)貨等于不斷的要營(yíng)銷(xiāo)
但現(xiàn)實(shí)卻是:你越推銷(xiāo),用戶(hù)越反感
因?yàn)樵谙M(fèi)心理學(xué)上,稀缺感>壓迫感
所以停止群發(fā),改為沉默式運(yùn)營(yíng)
用你的結(jié)果和你真實(shí)靠譜的私域IP去讓用戶(hù)覺(jué)得需要你
用結(jié)果代替吶喊 反常識(shí)3:用體力勤奮掩蓋戰(zhàn)略懶惰
其實(shí)大部分私域人真的不是不努力
有的人甚至每天忙到凌晨,但是轉(zhuǎn)頭一看轉(zhuǎn)化率不到1%
本質(zhì)上是因?yàn)閷?duì)于私域的認(rèn)知就是錯(cuò)的
私域是杠桿游戲,不是苦力游戲
我們要做的是用少而精的動(dòng)作去撬動(dòng)更多的用戶(hù)信任
比如你所自我感動(dòng)的每天發(fā)20條產(chǎn)品賣(mài)貨文案
遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如聚焦每周1條核彈級(jí)內(nèi)容
另外學(xué)會(huì)用標(biāo)準(zhǔn)化SOP篩選高意向用戶(hù)
而不是大海撈針式的試圖服務(wù)好所有客戶(hù)然后找到業(yè)績(jī)來(lái)源
反常識(shí)4:跪舔用戶(hù)其實(shí)很多私域關(guān)于服務(wù)用戶(hù)都有一種誤解
你以為的隨叫隨到,降價(jià)妥協(xié)就能換來(lái)用戶(hù)的好感信任嘛
太天真!
無(wú)底線(xiàn)滿(mǎn)足用戶(hù)需求只會(huì)幫你吸引低價(jià)值用戶(hù)
也就是所謂的事逼用戶(hù)
所以就要設(shè)立門(mén)檻:付費(fèi)就是最好的篩選方式
所有不愿意付費(fèi)的用戶(hù)都不是好用戶(hù)
我們要相信能量法則,要用專(zhuān)業(yè)姿態(tài)吸引同頻用戶(hù)
最后和客戶(hù)一定是相互成全而不是跪舔
私域逆向思維的3個(gè)實(shí)戰(zhàn)框架
那道理既然大家都懂了,怎么干呢?
首先你必須要知道:反著干不是叛逆,而是看透本質(zhì)的降維打擊
1. 目標(biāo)倒推法首先你要自己搞清楚:你希望用戶(hù)最終為你做什么?
是高價(jià)買(mǎi)單?還是主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹?
然后就要開(kāi)始倒推,設(shè)計(jì)關(guān)鍵觸點(diǎn)
比如你想要讓客戶(hù)幫你轉(zhuǎn)介紹,那客戶(hù)需要什么呢?
是不是先要保證極致體驗(yàn)→ 體驗(yàn)的前提需要深度信任→ 深度信任需專(zhuān)業(yè)內(nèi)容
所以這時(shí)候你該干什么呢?
沒(méi)錯(cuò),去好好做你的內(nèi)容
2. 剔除思維大部分私域的人都是魚(yú)龍混雜,所以需要做清理
清楚哪3種人呢?
① 永不互動(dòng)者
② 負(fù)能量者
③ 只薅羊毛者
一定要珍惜你的精力,每個(gè)人的時(shí)間精力是有限的
學(xué)會(huì)釋放80%精力去服務(wù)20%高凈值用戶(hù)這才是我們的正確玩法
3. 沉默成本法停止那些無(wú)效動(dòng)作
比如所謂的群發(fā)和所謂的朋友圈刷屏
認(rèn)真去做那些真正有效的動(dòng)作
比如用戶(hù)分層,去把你的客戶(hù)好好梳理一下看看到底誰(shuí)才是你的大客戶(hù)
比如1對(duì)1的深度溝通,去真實(shí)的把你的目標(biāo)客戶(hù)的需求搞清楚
就像讓我一直很有收獲的一句話(huà)
5%的關(guān)鍵動(dòng)作決定了100%的結(jié)果
我們做私域終其根本就是在尋找這5%的正確且關(guān)鍵的動(dòng)作
所以當(dāng)所有人順著流量河流奔跑時(shí)
我們要學(xué)會(huì)逆向思考在上游修筑堤壩
警惕市面上那些讓你聽(tīng)完覺(jué)得怦然心動(dòng)的私域技巧
美好的背后其實(shí)掩蓋了深不見(jiàn)底的大坑
就像抓蝴蝶最好的方式不是拿著網(wǎng)兜到處追逐,而是去好好建立一個(gè)花園
私域的真諦從來(lái)都不是抓取用戶(hù)
而是吸引愿意為你停留的人
希望未來(lái)你的私域也是在走康莊大道
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