印度尼西亞是東南亞最大的經(jīng)濟(jì)體，也是世界第四人口大國(guó)。對(duì)于做外貿(mào)的人來(lái)說(shuō)，除了SNI認(rèn)證以外，Halal認(rèn)證也是非常重要的一點(diǎn)，因?yàn)橛∧峒s87%的人口都信奉伊斯蘭教。下面講講如何開(kāi)發(fā)印度尼西亞市場(chǎng)。
一、印尼市場(chǎng)概況
印尼自然資源豐富，是世界重要礦產(chǎn)資源國(guó)之一，擁有煤炭、天然氣、錫、鎳、銅、金、銀等資源。此外，印尼制造業(yè)和農(nóng)業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中也占有重要地位。
首都：雅加達(dá)（Jakarta）。
人口：約2.81億（2024年10月）。
官方語(yǔ)言：印尼語(yǔ)（Bahasa Indonesia）。
經(jīng)濟(jì)支柱：制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、礦業(yè)、旅游業(yè)、食品與農(nóng)業(yè)等。
二、對(duì)外貿(mào)易結(jié)構(gòu)
印尼對(duì)外貿(mào)易中，中國(guó)是其最大的貿(mào)易伙伴，既是印尼最大的出口國(guó)也是最大的進(jìn)口來(lái)源國(guó)。
下面是印尼進(jìn)口的主要產(chǎn)品。
機(jī)械設(shè)備及零部件：用于工業(yè)生產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
化工產(chǎn)品： 基礎(chǔ)化學(xué)品、塑料等。
原材料和半成品： 如鋼鐵、紙張等。
消費(fèi)品： 食品、飲料、煙草、服裝鞋帽等。
運(yùn)輸設(shè)備： 如飛機(jī)、船舶等。
下面是出口的主要產(chǎn)品
能源產(chǎn)品：煤炭、液化天然氣、原油、礦石等。
農(nóng)產(chǎn)品：棕櫚油、橡膠、咖啡、可可、木材及制品等
制造業(yè)產(chǎn)品：電子產(chǎn)品、汽車及零部件、紡織品、鞋類等。
三、印尼消費(fèi)者行為分析
印尼并不是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，所以說(shuō)對(duì)價(jià)格還是比較敏感的，比較注重實(shí)用性，另外受伊斯蘭教影響深遠(yuǎn)。
消費(fèi)習(xí)慣：對(duì)價(jià)格較為敏感，注重實(shí)用性和性價(jià)比。
消費(fèi)需求：對(duì)高品質(zhì)、有品牌效應(yīng)以及健康環(huán)保的產(chǎn)品需求不斷增長(zhǎng)。
購(gòu)物習(xí)慣：電子商務(wù)迅速發(fā)展，年輕人和城市用戶偏好使用移動(dòng)支付。但線下店購(gòu)物和現(xiàn)金支付仍然普遍存在。
潛力產(chǎn)品：家電、家居、建材、智能手機(jī)、汽車、旅游和教育等領(lǐng)域。
消費(fèi)偏好：印尼消費(fèi)者受文化和社交影響較大，購(gòu)買決策往往會(huì)參考家人和朋友的意見(jiàn)。由于穆斯林人口眾多，對(duì)清真產(chǎn)品（特別是食品和飲料）的需求量巨大。
口味偏好：印尼菜肴偏甜偏辣，當(dāng)?shù)叵懔先缃S、豆蔻和羅望子等受到歡迎。
購(gòu)買力：印尼擁有全球第四大人口，整體消費(fèi)力逐年提升，但城鄉(xiāng)差距明顯，不同地區(qū)和人群的購(gòu)買能力存在較大差異。
四、印度尼西亞文化差異
印度尼西亞伊斯蘭教眾多，開(kāi)發(fā)客戶的話應(yīng)考慮到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。下面是內(nèi)容。
宗教信仰：印尼是全球穆斯林人口最多的國(guó)家，約87%人口信奉伊斯蘭教。伊斯蘭教影響深遠(yuǎn)，商業(yè)和社會(huì)生活常需遵守穆斯林習(xí)俗，例如齋月期間商業(yè)活動(dòng)縮減、清真認(rèn)證等。
層級(jí)觀念：社會(huì)等級(jí)和職位等級(jí)觀念較強(qiáng)，決策通常由高層做出，下級(jí)尊重上級(jí)意見(jiàn)。
時(shí)間觀念：相對(duì)于西方文化，印尼時(shí)間觀念并不強(qiáng)，會(huì)議或活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間略有延遲是常態(tài)。
談判：對(duì)價(jià)格較敏感，需要耐心，談判時(shí)間可能較長(zhǎng)。
主要節(jié)日：伊斯蘭教的開(kāi)齋節(jié)和宰牲節(jié)是印尼最重要的節(jié)日，期間許多企業(yè)休假，員工返鄉(xiāng)探親，商業(yè)活動(dòng)大幅放緩。另外，基督教圣誕節(jié)、天主教復(fù)活節(jié)和巴厘島的伽葉卡節(jié)等也是重要節(jié)日。
民族禁忌
禁止在公共場(chǎng)合飲酒，尤其是穆斯林地區(qū)。
在齋月期間，白天避免在公共場(chǎng)合吃喝。
清真食品必須符合穆斯林飲食規(guī)戒（Halal）標(biāo)準(zhǔn)。
不同左手遞送物品或握手。
避免與異性直接接觸。
避免觸摸他人頭部。
避免用腳指東西或?qū)θ恕?/p>
著裝要保守、得體，女性進(jìn)入清真寺需佩戴頭巾。
五、必要的認(rèn)證要求
印度尼西亞市場(chǎng)的認(rèn)證要求并不難，主要在于SNI認(rèn)證和Halal認(rèn)證，考慮到印尼主要客戶還是穆斯林教。
SNI認(rèn)證：印尼國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（SNI）認(rèn)證是電子電器、建材、汽車零部件、紡織品等多種產(chǎn)品的強(qiáng)制要求。企業(yè)需向印尼認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)提交產(chǎn)品樣品進(jìn)行測(cè)試和認(rèn)證。
Halal認(rèn)證：對(duì)于食品、飲料、化妝品、藥品等接觸消費(fèi)者的產(chǎn)品，如果目標(biāo)市場(chǎng)為穆斯林人群，獲得由印尼伊斯蘭教士聯(lián)合會(huì)（MUI）頒發(fā)的清真認(rèn)證至關(guān)重要，往往是市場(chǎng)準(zhǔn)入的必要條件。
產(chǎn)品注冊(cè)：某些產(chǎn)品（如藥品、化妝品、食品添加劑）需要在相關(guān)政府部門（如食品藥品監(jiān)督管理局 BPOM）進(jìn)行注冊(cè)。
質(zhì)量管理體系認(rèn)證：如ISO 9001等，雖然不是強(qiáng)制性的，但有助于提升企業(yè)形象和滿足客戶要求。
六、常用社交媒體和電商平臺(tái)
在印度尼西亞，WhatsApp是大家最常用的即時(shí)通訊軟件，常用于個(gè)人或商務(wù)溝通。下面是一些常用社交媒體和電商平臺(tái)。
WhatsApp：印尼流行的即時(shí)通訊工具，覆蓋率極高。類似國(guó)內(nèi)的微信，既用于個(gè)人社交，也在商務(wù)溝通中廣泛使用。
Instagram：類似國(guó)內(nèi)的小紅書，以分享圖片和短視頻為主的平臺(tái)，女性群體較多，常用于品牌推廣和達(dá)人種草。
Facebook：用于社交和內(nèi)容分享，不少商家在Facebook上建立公司主頁(yè)來(lái)推廣產(chǎn)品。
Youtube：印尼用戶常用的視頻平臺(tái)，用于娛樂(lè)、學(xué)習(xí)和產(chǎn)品評(píng)測(cè)等。
Tiktok：近年來(lái)增長(zhǎng)迅速，深受年輕人喜愛(ài)的短視頻平臺(tái)，適合發(fā)布創(chuàng)意視頻吸引流量。
其他平臺(tái)：Twitter、Telegram、linkedIn等在印尼也有一定用戶，但并不主流，可作為備選。
Shopee：簡(jiǎn)稱蝦皮，東南亞最大的綜合電商平臺(tái)之一，印尼市場(chǎng)份額領(lǐng)先，商品種類涵蓋電子產(chǎn)品、家居用品、服裝等，功能和國(guó)內(nèi)淘寶類似。
Tokopedia：印尼本土最大的電商平臺(tái)之一，覆蓋各類商品和服務(wù)，支持在線交易和支付。
Lazada：阿里巴巴旗下電商平臺(tái)，印尼市場(chǎng)占有率位居第三，商品品類也相當(dāng)豐富。
Bukalapak：曾為印尼主要電商平臺(tái)之一，2025年2月宣布停止實(shí)物商品銷售，轉(zhuǎn)型專注數(shù)字內(nèi)容和金融服務(wù)。
Blibli：印尼大型綜合電商平臺(tái)，銷售數(shù)碼產(chǎn)品、家電、服飾以及日用品等全品類商品。
TikTok Shop：基于Tiktok的社交電商，通過(guò)收購(gòu)Tokopedia重新進(jìn)入印尼市場(chǎng)。
七、開(kāi)發(fā)印尼市場(chǎng)的主要渠道
除了線下參展以外，想要開(kāi)發(fā)印度尼西亞的方法有很多。下面是常見(jiàn)的一些渠道。
海關(guān)數(shù)據(jù)：通過(guò)分析印尼進(jìn)出口海關(guān)數(shù)據(jù)，挖掘潛在客戶和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。查詢地址：https://hg.smtso.com/?i=C61B42
B2B平臺(tái)：中國(guó)制造、環(huán)球資源等平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息，獲取來(lái)自印尼買家的詢盤。
線下參展：參加印尼及東南亞相關(guān)行業(yè)展會(huì)，展示產(chǎn)品、了解市場(chǎng)行情并尋找合作伙伴。
社交媒體：利用Facebook、Instagram、TikTok等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品推廣。
本地代理商：尋找當(dāng)?shù)乜煽康姆咒N商或代理商，利用其渠道網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品。
企業(yè)名錄：通過(guò)線上企業(yè)名錄通過(guò)印尼的線上企業(yè)名錄或黃頁(yè)網(wǎng)站，獲取客戶的聯(lián)系方式，如郵箱、電話、WhatsApp、Facebook等。
采購(gòu)商名錄：收錄了一些展會(huì)及名錄數(shù)據(jù)，將國(guó)家和地區(qū)設(shè)置成印度尼西亞，輸入行業(yè)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索即可。
采購(gòu)詢盤庫(kù)：從全球各大網(wǎng)站、平臺(tái)抓取的客戶信息，包括產(chǎn)品圖、名稱、聯(lián)系人信息，通過(guò)這些信息進(jìn)行跟進(jìn)記錄。
八、常用黃頁(yè)和企業(yè)名錄
印尼常用的線上企業(yè)黃頁(yè)和名錄包括IndonesiaYP和BizDirLib等，下面是一些比較常見(jiàn)的。
Yellow Pages Indonesia：綜合性的線上投資與商務(wù)指南，提供豐富的企業(yè)名錄分類，包括制造、貿(mào)易、服務(wù)及工業(yè)園區(qū)等多個(gè)行業(yè)與地區(qū)篩選功能。
IndonesiaYP：印尼本地商戶導(dǎo)覽網(wǎng)站，覆蓋全國(guó)多個(gè)主要城市，共有超過(guò) 563,000 家企業(yè)信息，包含評(píng)論、圖片、產(chǎn)品資料等。
BizDirLib：收錄超過(guò) 412,000 家企業(yè)，提供公司名稱、地址、郵箱、網(wǎng)站、電話等詳細(xì)聯(lián)絡(luò)資料，支持按地區(qū)與行業(yè)查詢。
B2BMAP：面向 B2B 供應(yīng)商、出口商和制造商的目錄網(wǎng)站，按行業(yè)分類（如農(nóng)業(yè)、電子、食品飲料等）組織信息，支持免費(fèi)發(fā)布企業(yè)資料。
Business-Indonesia：綜合性的線上投資與商務(wù)指南，提供豐富的企業(yè)名錄分類，包括制造、貿(mào)易、服務(wù)及工業(yè)園區(qū)等多個(gè)行業(yè)與地區(qū)篩選功能。
九、如何海關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)印尼客戶
海關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)客戶非常簡(jiǎn)單，只需輸入關(guān)鍵詞或HS編碼查詢即可，下面是詳細(xì)的操作。
輸入關(guān)鍵詞搜索：想要開(kāi)發(fā)印度尼西亞客戶，我們只需把進(jìn)口國(guó)設(shè)置成印尼，輸入關(guān)鍵詞或HS編碼即可搜索，如furniture。
分析采購(gòu)商：查看采購(gòu)商最近的貿(mào)易往來(lái)記錄，優(yōu)先選擇采購(gòu)量大、采購(gòu)周期短的客戶。
查看詳單信息：海關(guān)數(shù)據(jù)的詳單信息包括采購(gòu)商和供應(yīng)商、數(shù)量和價(jià)格信息。
十、如何用Google地圖開(kāi)發(fā)客戶
用Google地圖開(kāi)發(fā)客戶還是很簡(jiǎn)單的，只需定位到目標(biāo)城市使用關(guān)鍵詞搜索即可。下面是詳細(xì)步驟。注冊(cè)地址：http://t.smartsousou.com/w/C61B42
確定目標(biāo)城市：想要開(kāi)發(fā)印度尼西亞客戶，我們可以將地圖定位到雅加達(dá)或巴厘島。
輸入關(guān)鍵詞檢索：在搜索框中輸入對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，如家具類的客戶，可使用英語(yǔ)furniture。
查看商戶資料：搜索完畢后，我們可以看到土耳其本地的商戶信息，如地址、電話、網(wǎng)站、社交賬號(hào)、營(yíng)業(yè)時(shí)間等。
查看街景實(shí)景：Google地圖是支持街景功能的，點(diǎn)擊攝像頭圖標(biāo)就可以看到周圍的實(shí)景了。
導(dǎo)出聯(lián)系方式：使用地圖工具的話可以一次性采集大量本地的商戶信息，我們可以把這些號(hào)碼導(dǎo)出用于WhatsApp營(yíng)銷。
驗(yàn)證WhatsApp賬號(hào)：使用WhatsApp開(kāi)發(fā)客戶之前，我們需要對(duì)賬號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證，從而避免給無(wú)效號(hào)碼發(fā)送消，節(jié)省時(shí)間成本并提高效率。
群發(fā)WhatsApp消息：確認(rèn)號(hào)碼有效后，就可以模擬手工進(jìn)行群發(fā)，可以預(yù)先編輯多條消息模板，隨機(jī)交替發(fā)送，并設(shè)置好發(fā)送的時(shí)間間隔。
十一、印尼常用展會(huì)
參加行業(yè)展會(huì)是接觸印尼客戶的重要渠道之一。以下是印尼一些知名的展會(huì)。
中國(guó)（印尼）貿(mào)易博覽會(huì)：中國(guó)在印尼舉辦的大型貿(mào)易展覽會(huì)，旨在促進(jìn)中印尼兩國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)和經(jīng)濟(jì)合作。該博覽會(huì)通常每年舉辦一次，并已成為東南亞地區(qū)規(guī)模最大的中國(guó)自辦展之一。展會(huì)日期：2025年10約15-19日 網(wǎng)址：tradexpoindonesia.com
國(guó)際食品飲料展：這是印尼最大的食品飲料行業(yè)展覽會(huì)之一，展示食品加工、包裝、餐飲等領(lǐng)域的產(chǎn)品與技術(shù)。展會(huì)日期：2025年11月12-15日 網(wǎng)址：sialinterfood.com
雅達(dá)佳母嬰用品及兒童用品展覽會(huì)： 印尼最大的孕產(chǎn)婦、嬰兒和兒童用品及玩具的專業(yè)展會(huì)，也是企業(yè)進(jìn)入印尼和東南亞市場(chǎng)的關(guān)鍵平臺(tái)。 展會(huì)日期：2025年11月28-30日 網(wǎng)址：imbex.co.id
泗水冷鏈展覽會(huì)：聚焦冷鏈技術(shù)與物流裝備的展覽會(huì)，適合從事冷鏈運(yùn)輸和存儲(chǔ)設(shè)備的企業(yè)參展。 展會(huì)日期：2025年12月4日-6日 網(wǎng)址：iism-expo.com
電動(dòng)車及充電樁展覽會(huì)：由印尼相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)組織，展示最新的電動(dòng)汽車、充電樁和可再生能源技術(shù)。展會(huì)時(shí)間：2026年5月20-22日。網(wǎng)址：www.ev-indonesia.net
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