01、去標簽化共識,與生活縫隙里的微光
你認為的教師,是怎樣的?
看到這個問題,你腦海里是否會閃過幾幀畫面,有關(guān)那些激勵過你,認同過你,讓你印象深刻的老師。
回憶就像濾鏡,總自帶修飾。就像提及教師節(jié)時,營銷的主基調(diào)便不乏歌頌、贊美,老師形象不自覺地變得偉岸;但在另一面,隨著個體意識不斷覺醒,人群沿著職業(yè)身份、不同代際、興趣圈層等不斷分化。教師群體被標簽化的同時,標簽高光也會掩蓋他們聲心需要。
慣用的營銷套路,提高了大眾的心理閾值,品牌該如何擺脫過往路徑依賴?在創(chuàng)意上又該如何呈現(xiàn)?
百年專業(yè)護嗓品牌龍角散聯(lián)動《人物》,給出了有關(guān)教師側(cè)面的解題新思路。
教師節(jié)期間,龍角散品牌與《人物》用長鏡頭,拍攝主題短片《聽見走下講臺的TA》,細致刻畫老師走下講臺轉(zhuǎn)換身份后的人生側(cè)面,并策劃「我看見了老師的另一面」UGC 征集活動,并從中遴選6個代表性老師的側(cè)面故事——老師是神,也是常人,將新一代老師多面性的【鮮活】人格,呈現(xiàn)給普羅大眾。
原來,在講臺上保持高能量的TA們,走下講臺后,也給生活留了一道縫隙,讓鮮活的陽光能照進來,找回生活的掌控感。
02、場景品牌新敘事:關(guān)注人群議題,延伸品牌價值
過去聊到創(chuàng)意,大家習慣在思維定勢中,推導出策略。
傳統(tǒng)媒介環(huán)境的高觸達效率,為四平八穩(wěn)的創(chuàng)意,提供了充足的安全邊際。但在用戶時間被碎片化媒介不斷切割的當下,平庸的價值主張不再聚焦注意力。
正如在教師節(jié)營銷語境中,相較于擁有豐富側(cè)面的老師群體,標簽化策略顯得愈發(fā)單調(diào)。創(chuàng)意也不單是一條TVC和系列物料出街,而是通過媒介+創(chuàng)意+內(nèi)容的組合,讓創(chuàng)意從純粹的投放,變成傳播的發(fā)起點。
洞察到教師也是一份消耗型職業(yè)的龍角散,讓護嗓關(guān)懷落地為日常陪伴的同時,也聯(lián)動《人物》的媒體勢能,強調(diào)去標簽化的策略,不去塑造對立關(guān)系,而是包容更多柔軟的內(nèi)涵,并基于視角、敘事和利TA邏輯的組合策略,讓品牌創(chuàng)意延伸為社會議題,引發(fā)更廣泛的討論。
視角轉(zhuǎn)換:從品牌需求,到人群需要品牌敘事的第一步,關(guān)于視角。視角在哪兒,創(chuàng)意焦點就定在哪兒。
從畫面開始,老師感慨于新生的枝葉,到片尾新老教師與學生們在綠蔭下合影,互相表達對彼此的認同、敬意,最后畫面回歸年輪生長的樹木,帶出品牌核心價值主張:
一棵樹的成長,要等春風,歷秋雨;
一個孩子的成長,要靠叮嚀,伴鼓勵;
一顆護嗓的初心,要經(jīng)百年時光,更顯堅定。
樹成為一種教書育人傳承的隱喻,營造出傳承氛圍與陪伴價值。但不同于過往保守的策略慣性,龍角散并未站在品牌本位,沉浸于感恩式內(nèi)卷,傳達自身賣點,而是轉(zhuǎn)換視角,聚焦老師真實的聲心健康困擾——高強度45分鐘課堂上,被讀書聲抹去的細微不適;應(yīng)付家務(wù)的慌亂、疲憊;KTV里突然的失聲,是不要消耗身體的提醒;輔導孩子的急切……走下講臺的TA既有多重身份,也有著跟普通人一樣的千頭萬緒。
通過偏生活流的場景化內(nèi)容,讓護嗓關(guān)懷落地為日常陪伴的龍角散,兼顧溫情與差異化的同時,也放大教師群像之下,不同個體高頻痛點和需要,讓TA們的心聲被看見。
這其中,既有場景價值——教師生活日常中快速救急、護嗓的實用選擇,也有情感價值——含天然草本植物成分的龍角散草本潤喉糖,成為學生、家人和朋友們表達敬意、愛意和感謝的媒介。他們聲與心的辛勞,需要被身邊的親密關(guān)系敏銳捕捉。
反差敘事:品牌搭臺,讓教師成為主角高共情基數(shù),來自于真實鮮活的洞察。真實的人物故事,遠比口號鮮活。
品牌敏銳抓住新生代教師群體多元身份認同,與《人物》的聯(lián)動,便是從合作短片的洞察支撐,到策劃、共創(chuàng)「我看見了老師的另一面」系列內(nèi)容,形成BGC(品牌創(chuàng)意)+PGC(媒體內(nèi)容)+UGC(用戶共創(chuàng))的內(nèi)容體系,細致刻畫教師講臺下的生活側(cè)面。
從熱愛聲優(yōu)的博主、登臺捧哏的相聲演員、海洋生物飼養(yǎng)員,到愛好登山的斜杠青年、沉浸瑜伽的班主任,以及攀巖、逛公園和跳舞K歌愛好者……在眾多用戶共創(chuàng)故事中,龍角散聯(lián)動《人物》摘出六個教師個體故事,透過教師職業(yè)的群像標簽,看到鮮活興趣圈層和成長故事。
講臺不是束縛他們的邊界,課堂外,生活其實還有更廣闊的一番天地。
沒有設(shè)定的劇情,龍角散以從人群中來,到人群中去的反差敘事,去還原TA們多元的斜杠生活,以及講臺下的脆弱。TA們的小痛點、小情緒,需要被看見,被回應(yīng)。
在體面和穩(wěn)定的光環(huán)背后,老師是一份消耗型的職業(yè),需要大量體力和情緒的付出?;谶@種反差感敘事,龍角散回應(yīng)老師群體小而具體的情感需求,也將龍角散產(chǎn)品賣點、品牌主張潛移默化地植入老師們?nèi)粘Wo嗓場景中,構(gòu)建TA們對品牌的情感價值偏好。
高價值立意(育人與傳承)+高勢能媒介(《人物》)+高情緒價值(共情、陪伴)配合反差敘事,讓龍角散草本潤喉糖的差異化賣點,去占領(lǐng)受眾的心智貨架,而共情、陪伴價值提升品牌在TA們心中的情感儲備,并推動傳播動能突破圈層壁壘。
利他邏輯:成為社會議題發(fā)起者+情感連接媒介以「議題思維」做品牌,正在成為一種趨勢。品牌從公共議題中看到傳播價值,公眾也會回饋品牌以認同,形成更廣泛的自傳播力。
一項好的議題,代表的是社會高關(guān)注度的某類群體,表達TA們的某種共性。
教師節(jié)期間,教師群體以及師生情誼的社交話題,無疑備受關(guān)注。但龍角散將社交話題延伸到更強調(diào)價值感、意義感的社會議題——聽見TA們的高光與脆弱、喧囂與沉默。品牌聯(lián)合《人物》便以一起聽見老師的真實聲音為共創(chuàng)錨點,發(fā)起 #我看見了老師的另一面 的主題問卷征集,用戶分享他們記憶中那位有點不一樣的老師故事。
打破教師群體刻板印象的同時,龍角散也以利TA之心,讓更多大眾關(guān)注到生活枯燥、教學任務(wù)沉重、能量透支后的疲憊,以及高頻用嗓讓咽喉長期處于緊張狀態(tài)……讓品牌的善意,轉(zhuǎn)化為社會的注意。
#我看見了老師的另一面
龍角散也同步推出教師節(jié)禮盒,讓禮盒成為連接老師的情感紐帶,呼吁老師身邊人關(guān)注老師咽喉健康問題,用一份送給老師的好聲音的心意,表達給予他們溫暖關(guān)懷。
當一盒盒來自家人、朋友和學生的龍角散教師節(jié)禮盒,遞到老師手上,品牌也完成了一次情感價值的可視化傳遞。這既是對陪伴價值的用戶心智占位的鞏固,也是一次品牌語境的延伸,讓教師節(jié)成為品牌與消費者共同的情感紀念日。
03、好的品牌,不斷延伸「意義感」
看完這波教師節(jié)系列營銷,你有哪些深刻的體會?
對于我們而言,既有對教師印象的改變,TA們既是斜杠青年,也是疲憊、脆弱的普通人,TA們時常隱忍,卻又需要身邊人的情感回應(yīng)。就像莫泊桑所描繪的那樣:人的脆弱和堅強都超乎自己的想象。有時,我們可能脆弱得一句話就淚流滿面;有時,也發(fā)現(xiàn)自己咬著牙走了很長的路。
拋去感性因素,深入到策略層面,我們愈發(fā)感知到,創(chuàng)意已然是內(nèi)容的新意+反差的創(chuàng)意+媒介組合拳的綜合。撬動傳播效率、效果的,既有創(chuàng)意技巧面的呈現(xiàn),也有結(jié)合社會共識的反向溝通(從感恩的共識,到看到TA們的不安),通過對社會議題的積極參與,打通品牌、用戶與媒體之間的聯(lián)動機制。
媒介資源之外,我們依舊認為,情緒+意義依舊是傳播的第一杠桿,它們讓創(chuàng)意背后的品牌主張,被注意、理解和同頻。
因此,從場景價值(對老師的咽喉進行長效呵護)、心智價值(讓護嗓關(guān)懷落地為日常陪伴場景心智)到延伸價值(延伸教師群體社會議題,形成忠誠和歸屬感),龍角散基于過往塑造的陪伴情感價值,再到今年推動關(guān)懷教師社會議題的能見度,實現(xiàn)從品牌自我定義轉(zhuǎn)向為消費者提供的價值(多維的價值)。這些價值賣點,是溫度,場景,也可以是記憶,關(guān)系與關(guān)懷(功能性、情感性、社會性)。
最終,讓用戶形成產(chǎn)品偏好以及品牌偏愛。
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標簽: 品牌 老師 創(chuàng)意 隨筆