在淘寶購物,評價(jià)環(huán)節(jié)是必不可少的。很多買家在購買商品后,會(huì)根據(jù)自己的購物體驗(yàn)留下評價(jià)。有時(shí)候評價(jià)可能因?yàn)楦鞣N原因需要?jiǎng)h除。淘寶已處理的評價(jià)怎么刪除呢?下面,就讓我來為大家詳細(xì)解答這個(gè)問題。
在淘寶購物,評價(jià)環(huán)節(jié)是必不可少的。很多買家在購買商品后,會(huì)根據(jù)自己的購物體驗(yàn)留下評價(jià)。有時(shí)候評價(jià)可能因?yàn)楦鞣N原因需要?jiǎng)h除。淘寶已處理的評價(jià)怎么刪除呢?下面,就讓我來為大家詳細(xì)解答這個(gè)問題。
一、淘寶已處理評價(jià)刪除的原因在回答如何刪除淘寶已處理的評價(jià)之前,我們先來了解一下,為什么會(huì)有已處理的評價(jià)。
1. 評價(jià)內(nèi)容違規(guī):如果評價(jià)內(nèi)容涉及違規(guī)詞匯、虛假信息等,淘寶會(huì)將其標(biāo)記為已處理。
2. 評價(jià)被投訴:如果其他買家對某個(gè)評價(jià)進(jìn)行了投訴,淘寶會(huì)進(jìn)行調(diào)查,如果確認(rèn)投訴合理,則將評價(jià)標(biāo)記為已處理。
3. 評價(jià)被刪除:買家或賣家可能因?yàn)槟承┰?,主?dòng)刪除了評價(jià)。
二、淘寶已處理評價(jià)刪除的方法接下來,我們來講解一下如何刪除淘寶已處理的評價(jià)。
1. 通過淘寶APP刪除步驟:
1. 打開淘寶APP,進(jìn)入我的淘寶。
2. 點(diǎn)擊評價(jià)管理,進(jìn)入評價(jià)列表。
3. 找到需要?jiǎng)h除的評價(jià),點(diǎn)擊評價(jià)下的刪除按鈕。
4. 在彈出的確認(rèn)框中,點(diǎn)擊確定。
注意:通過APP刪除的評價(jià),一旦刪除,將無法恢復(fù)。
2. 通過淘寶網(wǎng)頁版刪除步驟:
1. 打開淘寶網(wǎng)頁版,登錄賬號。
2. 進(jìn)入我的淘寶。
3. 點(diǎn)擊評價(jià)管理,進(jìn)入評價(jià)列表。
4. 找到需要?jiǎng)h除的評價(jià),點(diǎn)擊評價(jià)下的刪除按鈕。
5. 在彈出的確認(rèn)框中,點(diǎn)擊確定。
注意:通過網(wǎng)頁版刪除的評價(jià),一旦刪除,將無法恢復(fù)。
3. 通過淘寶客服刪除如果以上兩種方法都無法刪除評價(jià),可以嘗試聯(lián)系淘寶客服。
步驟:
1. 打開淘寶APP或網(wǎng)頁版,進(jìn)入我的淘寶。
2. 點(diǎn)擊聯(lián)系客服,選擇評價(jià)管理。
3. 在客服頁面,描述需要?jiǎng)h除的評價(jià)情況,并提交請求。
注意:通過客服刪除的評價(jià),可能需要一定時(shí)間審核。
三、總結(jié)以上就是關(guān)于淘寶已處理評價(jià)刪除的解答。相信大家已經(jīng)了解了如何操作。在刪除評價(jià)時(shí),請確保自己有權(quán)刪除該評價(jià),以免造成不必要的麻煩。希望這篇文章能幫助到大家,祝大家購物愉快!
淘寶怎么刪除已處理評價(jià)有時(shí)候在淘寶購物,因?yàn)檫€不太了解產(chǎn)品功效而給了不符合的評價(jià),事后又有點(diǎn)后悔這樣評價(jià)產(chǎn)品。那么怎么在手機(jī)上修改淘寶的評價(jià)呢?有兩種方法。
方法一
1、首先我們打開【手機(jī)淘寶】在首頁點(diǎn)擊【我的淘寶】
2、找到列表中選擇【我的評價(jià)】
3、在【我的評價(jià)】中,每一條右上角都有【…】。點(diǎn)擊想刪除的那條差評的【…】
4、點(diǎn)擊刪除即可;tips:中差評只能修改為好評或刪除,且只有一次機(jī)會(huì)。
5、淘寶評價(jià)作出后的30天后,就無法修改或者刪除中差評了。這時(shí)候我們選擇【隱藏評價(jià)】也能達(dá)到相同的效果。
方法2
我們也可以選擇求助【客服小蜜】;和上面的方法一樣,我們找到列表中的【必備工具】,選擇【客服小蜜】
輸入【手機(jī)修改評價(jià)】,小蜜會(huì)給出引導(dǎo),按照引導(dǎo)操作即可~
如圖所示:點(diǎn)擊頁面中的【我的評價(jià)】,接下來的操作與方法一第3步相同。
已處理的評價(jià)怎么去掉適用環(huán)境:
產(chǎn)品型號:iPhone11
系統(tǒng)版本:iOS14.2.0
軟件版本:淘寶9.17.0
操作步驟/方法
方法1第1步。
1、我們首先打開淘寶,進(jìn)入淘寶首頁。
第2步。
2、然后點(diǎn)擊我的淘寶已買到的寶貝。
第3步。
3、找到自己需要?jiǎng)h除評價(jià)的那個(gè)寶貝,點(diǎn)擊雙方已評&rdquo。
第4步。
4、點(diǎn)擊后就會(huì)看到右邊有個(gè)刪除評價(jià),點(diǎn)擊刪除評價(jià)。
第5步。
5、點(diǎn)確認(rèn)刪除就好了。
淘寶已處理評價(jià)可以刪除嗎怎么隱藏淘寶店鋪的評價(jià)如果好評很多的話,是能夠有效提升店鋪轉(zhuǎn)化率的。但有些評價(jià)因?yàn)樯婕暗教摷俳灰祝詴?huì)被處理掉。那淘寶已處理評價(jià)可以刪除嗎?
不可以
一、淘寶已處理評價(jià)怎么隱藏?
淘寶已處理的評價(jià)是指被淘寶判定虛假交易的一種警告方式刪除評價(jià)。說明該交易存在風(fēng)險(xiǎn),沒有進(jìn)行貨比,也沒有聊天就直接下單等各各種維度判定的訂單。淘寶已處理的評價(jià)是淘寶稽查系統(tǒng)查到交易有風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià),這種評價(jià)在詳情頁是看不見的,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)屏蔽的。
二、差評影響什么?
1、影響轉(zhuǎn)化率
雖然不是每一位顧客都會(huì)看你產(chǎn)品的評價(jià),但是部分顧客在查看產(chǎn)品信息的時(shí)候還是會(huì)查看評價(jià)的,這部分顧客比較在乎別人的評論。如果差評太多就會(huì)損失掉這一部分客戶,前期推廣的時(shí)間和精力就白白浪費(fèi)了。
所以,差評看起來雖然沒有直接的經(jīng)濟(jì)損失,但是帶來的損失是間接的,巨大的。如果你買一件產(chǎn)品,看到評論里面全是說產(chǎn)品質(zhì)量差、不是正品、售后服務(wù)態(tài)度不好等等,你還會(huì)愿意購買嗎?對于一些網(wǎng)購的新手,在網(wǎng)上沒有多少購物經(jīng)驗(yàn),看到這些差評,還敢下單購買嗎?購買信心肯定會(huì)嚴(yán)重下降。如果賣家不和客戶溝通、解釋客戶不滿意的問題,不及時(shí)處理差評,會(huì)影響到多少潛在的客戶,真的是看不見的無形中的損失。
2、影響搜索排名
雖然搜索排名是有很多因素影響的,但是如果評論區(qū)里充斥著大量的差評,自然搜索排名也不會(huì)高到哪里。產(chǎn)品排名落后,這樣買家搜索同樣的產(chǎn)品,看到的是別人家的而不是你的,產(chǎn)品得不到展現(xiàn),怎么會(huì)有成交!
3、影響廣告投放
在很多淘寶推廣活動(dòng)中,比如直通車、天天特價(jià)、聚劃算等,均對好評率做出嚴(yán)格的規(guī)定,低于一定的數(shù)據(jù)就不能參加推廣,因此,對于想爭取這些重要廣告資源的賣家來說,好評率過低絕對是一個(gè)攔路虎。差評導(dǎo)致你店鋪的信譽(yù)嚴(yán)重下滑。
總的來說,淘寶已處理評價(jià)是不可以刪除的。不過已處理的評價(jià)在詳情頁是看不到的,會(huì)自動(dòng)折疊和屏蔽。
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