最近,一宗資產(chǎn)凍結(jié)申請,將娃哈哈集團(tuán)推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
三位自稱是宗慶后非婚生子女的原告——宗繼昌(Jacky)、宗婕莉(Jessie)、宗繼盛(Jerry),將現(xiàn)任娃哈哈集團(tuán)董事長宗馥莉告上法庭。他們要求凍結(jié)其香港匯豐銀行賬戶內(nèi)約18億美元資產(chǎn),并追索父親生前承諾的21億美元信托權(quán)益……
對此,有媒體聯(lián)系到娃哈哈相關(guān)工作人員進(jìn)行求證,娃哈哈方面則表示:家族內(nèi)部事務(wù),與公司的運(yùn)營及業(yè)務(wù)并無關(guān)聯(lián)。公司不會提供任何答復(fù)口徑或相關(guān)回應(yīng)。
此消息一出,幾乎要顛覆掉所有人的認(rèn)知了。
畢竟在公眾過往印象中,作為娃哈哈靈魂人物的宗慶后,不僅家庭關(guān)系極其簡單:妻子施幼珍、獨女宗馥莉,而且還常年保持著相當(dāng)簡樸的生活作風(fēng)——每年個人消費不超過5萬元,辦公室面積不足50平方米,所以他也被稱為布鞋首富。
結(jié)果現(xiàn)在,其背地里與布鞋首富勤儉節(jié)約的形象大相徑庭,這看得不少網(wǎng)友直呼,想不到,真的是想不到原來宗老爺子,也有缺憾啊。驚訝之余,還有網(wǎng)友則是想起了去年一直被網(wǎng)暴的農(nóng)夫山泉,過去罵農(nóng)夫山泉的人,是不是都罵錯了?全網(wǎng)都應(yīng)該給鐘睒睒道個歉吧?
看著娃哈哈事件的逐漸反轉(zhuǎn),以及網(wǎng)友們的主動反思,我不禁想起了那句吃瓜名言:你看到的不一定是事實,你以為的事實不一定是真相。
宗慶后塌房,露出鐘睒睒的尊敬?
為什么有網(wǎng)友能開始對農(nóng)夫山泉遭遇的網(wǎng)暴,進(jìn)行反思?
很簡單,只有親身經(jīng)歷過反轉(zhuǎn)式塌房的人,才能真正對被塌房的其他方感同身受。
就像過去看到的宗慶后形象,結(jié)果現(xiàn)在卻不一定是事實。那么反過來,農(nóng)夫山泉和鐘睒睒身上的污名,就一定是真相嗎?
可能并非如此,甚至說現(xiàn)在的娃哈哈讓人有多失望、多意外,過去的農(nóng)夫山泉就有多無辜、多無奈。
舉個例子,在去年的網(wǎng)暴中,鐘睒睒幾乎被負(fù)面輿論描繪成了一個忘恩負(fù)義、不講道義的人。
那么如果真是如此,對于現(xiàn)在宗慶后私生子的事情,作為老對手的農(nóng)夫山泉們會一丁點底細(xì)都不知道嗎?肯定知道一些。
放在去年,這不就是最大的輿論殺手锏嗎?
可現(xiàn)實告訴我們,從去年3月被網(wǎng)暴開始,到后來天眼查APP顯示的業(yè)績和股價大受影響,農(nóng)夫山泉和鐘睒睒們沒有選擇以黑制黑,去曝光已故的宗老爺子的黑料,只是澄清、澄清、再澄清。
3月澄清,宗老生前痛恨網(wǎng)絡(luò)暴力。未曾想,借宗老離世,網(wǎng)絡(luò)上卻出現(xiàn)了大量對我個人及農(nóng)夫山泉的詆毀,這絕非宗老所樂見。作為被意外卷入事件漩渦的當(dāng)事人,我有必要借與宗老生前幾件值得追憶的往事,做一個澄清。
8月澄清,在央視財經(jīng)頻道《對話》欄目中,農(nóng)夫山泉鐘睒睒公開回應(yīng)了市場關(guān)心的首富網(wǎng)暴和繼承人等諸多問題。
我認(rèn)為永遠(yuǎn)農(nóng)夫山泉是一個優(yōu)秀的中國企業(yè),我再重復(fù)一遍。農(nóng)夫山泉永遠(yuǎn)屬于中國,所以農(nóng)夫山泉的股權(quán)結(jié)構(gòu)非常簡單。農(nóng)夫山泉沒有什么群島公司,所以它的價值鏈非常短,它的股權(quán)結(jié)構(gòu)非常簡單……
11月澄清,鐘睒睒在江西贛州一場活動中再次向媒體表示 我的兒子現(xiàn)在36歲了,他應(yīng)該有自己的選擇權(quán),我作為父親,我沒有給他什么,他仍然是一個職工,手上一分股權(quán)也沒有。我在上次中央電視臺說過,農(nóng)夫山泉永遠(yuǎn)是中國企業(yè)。在中國,這個企業(yè)的所有權(quán)只能是中國人,我不知道我說得夠不夠清楚。
也就是說,在宗老爺子走后,在面對大眾質(zhì)疑,甚至是網(wǎng)暴的時候,農(nóng)夫山泉和鐘睒睒從始至終想的都不是把誰拖下水,把水?dāng)嚋?,而是一對一、就事論事的正面較量。
這種坦坦蕩蕩、以及對宗老企業(yè)家精神的尊敬,也并不只是嘴上說說,而是一直藏在心里、放在行動上的知行合一。
就像現(xiàn)在,如果不是宗老爺子的私生子們主動曝光,誰又能看出來鐘睒睒更深層的敬意?大眾網(wǎng)友們的誤解又如何能主動解開呢?
不過無論怎樣,現(xiàn)在的真相大白更多都是馬后炮的聲音,對于已經(jīng)受到沉重傷害的農(nóng)夫山泉和鐘睒睒來說,幾乎只能算是一次名義澄清罷了。
所以以此為鑒,我們也不能再一直被反轉(zhuǎn)的輿論所戲耍,在無意中一次次成為網(wǎng)暴的幫兇了。
那么大家該怎么做呢?
一保持自我判斷,警惕輿論造神,讓子彈飛一會兒。
短視頻時代,塌房反轉(zhuǎn)的事情數(shù)不勝數(shù)。比如去年的某網(wǎng)紅在巴黎拾到小學(xué)生秦朗作業(yè)的擺拍事件,又比如某安全衛(wèi)士在民宿曝光偷拍攝像頭事件的反轉(zhuǎn)等等。
每次輿論曝光,每次都有人踩坑,然后出現(xiàn)反轉(zhuǎn),接著再重復(fù)踩坑、反轉(zhuǎn)的循環(huán)。
這背后有群體共振的盲目跟風(fēng)影響;也有鐘睒睒認(rèn)為的平臺算法作惡。對于去年那場網(wǎng)暴,鐘睒睒曾表示,是有人利用了算法,屏蔽了很多角度來的消息,很多惡是人為造成的,尤其是利用科學(xué)、科技手段、技術(shù)能力,那造成的惡比普通人造成的惡要大。
言下之意,現(xiàn)在短視頻平臺熱衷于用算法造神,把人打造成一個完美無暇的理想化身,然后再對立一個像農(nóng)夫山泉般的大魔王,只要擊敗就能登上神壇。
可實際上,沒有人是完美的,有優(yōu)點就一定有缺點,兩者都容易被輿論無限放大。就像去年被捧上神壇的宗慶后,今年就被打回成了一個有私心、也會犯錯的人的形象,然后是輿論口碑的大反轉(zhuǎn),過去夸你有多猛的網(wǎng)友,現(xiàn)在罵你就有多狠……
二對待輿論造神,我們不僅要聽其言,更要觀其行。
這也是現(xiàn)在很多網(wǎng)友認(rèn)為,或許該向農(nóng)夫山泉和鐘睒睒道個歉的直接原因。
去年8月的央視訪談上,對于網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波,鐘睒睒表示在這次網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波中讓我重新思考,我認(rèn)為首富是有責(zé)任的,因為社會的要求不一樣了,做很多東西、利他的事情、做好事如果是為了讓他人知道,這是虛偽。
所以在這方面,鐘睒睒們的利他動作不只是對宗老爺子,更深入到了許多消費者們看不到的地方產(chǎn)業(yè)帶、田間地頭和農(nóng)業(yè)農(nóng)村等地方。
比如農(nóng)夫山泉在贛南地區(qū)幫助農(nóng)戶種植、并提價收購臍橙已經(jīng)做了近二十年,期間還用技術(shù)手段解決了黃龍病和榨汁問題,讓贛南的臍橙產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了新升級。
此外在云南,鐘睒睒不僅大力采購地方茶葉,而且還捐贈了5座制茶廠和全套設(shè)備,深度投身到云南茶葉產(chǎn)業(yè),去帶動當(dāng)?shù)夭钁粼鍪罩赂?hellip;…
可以說,過去鐘睒睒的很多承諾,幾乎都在后來用實際行動實現(xiàn)了。
那么既然如此,我們?yōu)槭裁催€要對未來農(nóng)夫山泉的所有權(quán)等問題,繼續(xù)杞人憂天呢?
關(guān)注企業(yè)家精神,吃瓜不砸鍋
繼續(xù)來看宗老爺子這事兒,如果是傳言是真的,這就不僅和主流價值觀相悖,而且還跟過去輿論打造出來的完美人設(shè)不相符合。
所以現(xiàn)在很多網(wǎng)友感到失望,甚至對此進(jìn)行嘲諷,在一定程度上也是情有可原的。
這再一次說明,企業(yè)家IP營銷確實是把雙刃劍。
一個好的企業(yè)家IP的商業(yè)價值是無限的,他既是品牌最佳代言人、也可以是古希臘掌管流量密碼的神,同時還能充當(dāng)最有效的帶貨達(dá)人。
這一點,從去年宗老爺子走后,娃哈哈銷量的暴漲,以及雷軍的小米su7和yu7的相繼爆火,都得到了充分驗證。
但是就像馬云說的那樣:人可以把你神化,但你千萬不能把自己神化。我就是個平凡的人,是生活時代造就了我,那些事情也不是我一個人干的。
如果企業(yè)家IP開始神化,那么當(dāng)脫離人的范疇時,就很容易會被反噬。
畢竟,人無完人。
這一點,現(xiàn)在的娃哈哈可能已經(jīng)替宗慶后感受到了;此前的雷軍可能也從小米su7高速事故著火,造成三個花季少女的凋零中體會到了。一邊是全網(wǎng)的質(zhì)疑和批評,另一邊又是遇難者家屬的責(zé)問,直到風(fēng)波平息,雷軍才心有戚戚地表示過去一個多月,是我創(chuàng)辦小米以來最艱難的一段時間。
愛之深、恨之切,便是如此。
不過,現(xiàn)在無論對宗老爺子還是對雷總們來說,大家滿足一下吃瓜欲望是可以的,但是不要影響到娃哈哈集團(tuán)們的業(yè)務(wù)經(jīng)營,也不要讓網(wǎng)暴對農(nóng)夫山泉的悲劇再次出現(xiàn)在任何一家中國企業(yè)身上。
直白點說,相比于企業(yè)家私事,現(xiàn)在人們最應(yīng)該關(guān)注的其實是企業(yè)家精神。
之所以這么說,在經(jīng)歷了過去幾年富人不投資 中產(chǎn)不旅游 窮人不消費,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇承壓的艱難日子后,我們現(xiàn)在迫切需要一些領(lǐng)頭羊去刺激拉動經(jīng)濟(jì)消費,去把市場的有效資源挖掘利用最大化,實現(xiàn)社會財富的再分配。
這其中,經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特將經(jīng)濟(jì)增長的國王這頂桂冠,授予了無數(shù)的企業(yè)家們。
但遺憾的是,在過去,除了宏觀市場變化外,還有相當(dāng)一部分頂級企業(yè)家是因為各種各樣的輿論影響,而在投資市場上束手束腳,有的甚至還主動選擇了隱身。這其中就包括張一鳴、劉強(qiáng)東、馬云等耳熟能詳?shù)拿帧?/p>
特別是東哥,因為漂亮國事件一度退居幕后,不僅沉寂了數(shù)年,而且也使得京東式創(chuàng)新一度銷聲匿跡……
所以,在復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)的重任面前,我們需要讓過去失語的企業(yè)家們,重新拿回話語權(quán),真正敢想敢干。
結(jié)果也是顯而易見的。
比如隨著東哥的回歸,立馬就掀起了京東外賣大戰(zhàn),現(xiàn)在又開始探索以七鮮、京東超市等為核心的自營即時零售業(yè)態(tài);
馬云的頻繁亮相,使得淘寶閃購直接砸了500億元下場應(yīng)戰(zhàn);
美團(tuán)方面自然也是不甘示弱,在跟著強(qiáng)勢補(bǔ)貼下,閃購從年初的日均 1 億單,一度翻倍至了最近的約 2.5 億單。
在即時零售三國殺的影響下,整個消費經(jīng)濟(jì)這盤大棋,一下子就沸騰了起來。
上游的奶茶股開始暴漲,相關(guān)餐飲供應(yīng)鏈企業(yè)們的訂單需求同樣飆升,各種機(jī)器都開始加足馬力生產(chǎn);
中游的奶茶店、餐飲店們紛紛爆單,一天賣出幾百杯,甚至上千杯奶茶飲;
下游的消費者享受到了實惠,外賣小哥的收入自然也迎來了暴漲,有的甚至過上了一晚上掙1000元的好日子,連帶著背后千萬個小家庭也更有動力消費了。
這一切的源頭,不過是東哥回歸,京東從推倒外賣騎手五險一金的第一塊多米諾骨牌開始的。
很明顯,在推動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的大義面前,相比于拘小節(jié),現(xiàn)在更關(guān)鍵的是無論黑貓、白貓,能抓到老鼠的就是好貓。
所以,哪怕現(xiàn)在宗老爺子的私生活有點問題,但我們似乎也沒有理由,去否認(rèn)娃哈哈集團(tuán)對社會的價值。
甚至說還更應(yīng)該希望宗馥莉繼承遺志,盡快平息風(fēng)波,帶領(lǐng)娃哈哈走向百年之輝煌!
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