昨天，羅永浩在直播賣貨間隙看到賈國龍那篇避重就輕的道歉截圖后，直接原地氣炸——他不僅撂下這事兒沒完的狠話，要跟西貝死磕到底，更把矛頭精準(zhǔn)對準(zhǔn)了西貝背后的品牌公關(guān)公司：華與華。

在業(yè)內(nèi)，華與華向來以超級符號理論自居，不少品牌公司還把這套理論當(dāng)圣經(jīng)效仿?？烧l都清楚，華與華真正爆火，全靠2020年蜜雪冰城那首洗腦神曲——從歌曲傳播到雪王IP出圈，背后推手確實(shí)是華與華。這個案例讓華與華一躍成了行業(yè)翹楚，但一個更尖銳的問題沒人敢明說：到底是華與華成就了雪王，還是雪王成就了華與華？

別扯什么相互成就的場面話，雖然雪王IP和那首改變的雪王之歌確實(shí)是神來之筆，但蜜雪冰城爆火的根基是它低價高質(zhì)的經(jīng)營理念和下沉市場的商業(yè)模式，雪王IP頂多是錦上添花的營銷工具。脫離商品本身談IP，本質(zhì)就是耍流氓——可惜的是，有些人故意把雪王的作用無限放大，把偶然成功包裝成可復(fù)制的超級方法論。

而這次西貝塌房，恰好撕開了華與華的專業(yè)假面。作為收了西貝10年6000萬品牌服務(wù)費(fèi)的合作方，華與華不僅沒幫西貝做好危機(jī)公關(guān)，反而全程隱身；更離譜的是，華與華老板華杉還公開罵羅永浩是網(wǎng)絡(luò)黑嘴，這話轉(zhuǎn)頭就被賈國龍當(dāng)成武器引用。這哪像一個牛叉的品牌戰(zhàn)略公司？分明是幫著客戶添亂，徹底顛覆了外界對它的認(rèn)知。

西貝這次公關(guān)爛得離譜，華與華很難脫得了干系——畢竟西貝的品牌包裝、話術(shù)設(shè)計(jì)全是華與華的手筆?，F(xiàn)在西貝翻車，華與華就算什么都不做，也得跟著沾一身腥；更何況它還主動遞刀，這不只是失職，更是砸自己的招牌。

其實(shí)華與華的套路也有破綻。它那套超級符號理論，看似邏輯完整，但依然也是有錢才管用的空中樓閣——要知道，超級符號要落地，至少需要年服務(wù)費(fèi)十倍以上的推廣費(fèi)用砸進(jìn)去；要是企業(yè)商品本身就不行，也沒有足夠?qū)I銷費(fèi)用，再華麗的理論也只是金箔貼破木頭，根本撐不起品牌。

蜜雪冰城的成功，華與華功不可沒，但也和蜜雪冰城本身有一半的運(yùn)氣成分（歌曲恰好踩中大眾審美），一半舍得砸錢推廣有直接對關(guān)系?？奢浾撈堰@偶然當(dāng)成必然，把個案包裝成可復(fù)制模板。行業(yè)里誰都知道，服務(wù)性質(zhì)對公司只曬成功案例，卻絕口不提背后一堆失敗的項(xiàng)目——華與華也不例外，那些付了錢卻沒做起來的品牌有更多，而他們也早被它埋進(jìn)了沉默的角落。

現(xiàn)在羅永浩已經(jīng)把火力對準(zhǔn)了華與華，以他認(rèn)死理的性格，接下來只會更狠地撕下去。華與華如果再不拿出點(diǎn)新本事，恐怕行不通了——西貝的案例，大概率也是華與華及其超級符號的滑鐵盧開始。 

畢竟，任何華麗的理論都撐不起爛商品，一次的不專業(yè)便檢驗(yàn)出天價服務(wù)費(fèi)的浪得虛名。西貝想洗白基本不可能，而跟著西貝一起翻車的華與華，怕是也要迎來自己的至暗時刻——那些藏起來的失敗案例，遲早會被羅永浩一個個扒出來，到時候超級符號的遮羞布，可能就真的捂不住了。

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